BMW Barcelona Premium Sant Boi

Gerard Peiro, genius de Sant Boi… para los que no leemos los manuales e instrucciones, te explica lo que tienes, debes y no debes, en fin muy profesional. Conciso y resolutivo. Bien!

Mi coche que compré con ellos rompió el motor en mitad de la autovía a 100km/h puedo contarlo de milagro, todo por un fallo de fabricación en el motor que ellos ya conocían, no se hicieron cargo y me cobraron mas de 6000€ por colocarle uno nuevo en su taller, un robo una estafa este concesionario. No lo recomendaría jamás.

Compre un coche nuevo
El departamento de vehiculos nuevos es genial los chicos eran una gozada y nos explicaron todo genial de 11

Llevo años en bmw y siempre me han atendido muy bien, sin olvidarme de Laura de recepción, la verdad que ha sido un trato excepcional, muy simpática y en todo momento atenta.

Reservé un coche con ellos concretamente con un sr llamado J. M.todo muy bien hasta que después de mandarme videos del coche y durante varios días manteniendo conversaciones y correos con dicha persona sobre las características del vehículo le comento que no me gusta el sistema de suspensión que llevaba el coche. El vendedor me dice que no hay ningún problema que me devuelve la señal. (es lo que habíamos hablado antes de reservar El coche). Después de unos 20 días y muchas llamadas todavía no e recibido mis 500 euros de la señal.siempre me dicen que an tenido algunos problemas y que no a sido posible.muy descontento con el concesionario.e de decir que el vendedor (J. M) en todo momento fue muy educado con migo pero no a cumplido con su palabra.nose si por el o por órdenes no agenas a él.por supuesto seguiré llamando por teléfono para recuperar mi dinero.

Alberto Faticini me ha atendido estupendamente y muy profesional y mirando por el cliente que es de agradecer

Después de comprar nuestro bmw, estamos muy contentos con el concesionario, destacar Elvira Segarra, todo un ejemplo de un trabajo bien echo, educación y profesionalidad, su trato humano a echo que el recuerdo de esta compra sea muy bonito para siempre. Mil gracias Elvira y. Gerad.un crack del funcionamiento del coche. Mil gracias

Servicio de reparación deficiente. Pedí una cita con una semana de antelación para que me cambiaran el embrague de un Mini Cooper S. Nos prometieron una reparación en un plazo de 2 a 3 días como máximo. (Que para 5 o 6 horas de trabajo real ya no está mal). Como no proporcionan un coche de cortesía, nos animan a alquilar uno, lo que hacemos el martes, dejando nuestro coche en el garaje. 3 días después, en lugar de devolvernos el coche como estaba previsto el viernes, nos informan de que no será hasta el próximo lunes en el mejor de los casos. No tenemos más remedio que seguir alquilando un coche durante un mínimo de 3 días más. Desde luego, no se trata de un servicio premium. Caro, SÍ. Premium, NO.

Departamento de vehículos nuevos, muchas gracias por todo, nos han atendido muy bien, todos muy amables, las explicaciones geniales.
Gracias a todo el equipo.

Llamame dos veces para pedir un presupuesto y estuve en el concesionario también me dijeron que me llamarían y todavía estoy esperando
Poco competentes no los recomiendo

Gran servicio tanto en ventas como en taller.
Tengo un VO comprado en 2017 con contrato BSI y ampliación de garantía, siempre me han atendido muy profesionalmente.
Siempre me he sentido asesorada y en todo momento informada de lo que se le estaba haciendo a mi vehículo.
Gracias por todo

Muy buena atención por parte de Esteve, de recepción de taller de motos, solución rápida y eficaz de un contratiempo sin importancia.

Muy contenta con la atención por parte del personal, en especial al Product Genius, Gerard Peiró, un crack y muy profesional. Dan solución a todos tus problemas!

Trato profesional y bien explicado todo de la moto por parte del Sr. Jordi. Excelente comercial. La moto en fecha y perfecta la entrega.

Nos han atendido en todo momento con profesionalidad un trato amable y una buena y suficiente información sobre nuestro vehículo. Excelente puntualidad en los tiempos de recogida y entrega. Gracias al personal de carrocería y comercial del concesionario. Sumamente satisfecho

Pésimo servicio. La moto iba perfectamente, lleve mi F800GS para pasar 2 campañas pendientes (una de ellas cambiar la bomba de gasolina y aforador) y ahora la moto se para como si no tuviera combustible. La llevo de nuevo y me dicen que la campaña no tiene nada que ver y que la revisión ira a mi cargo. La verdad que me ha decepcionado muchísimo.

Acudimos yo y mi familia para ver el nuevo X3. Y después de 40 m en el concesionario nos fuimos sin poderlo ver. En la planta de coches nuevos no lo tenían en exposición. Al preguntar me invitaron a subir a la planta de ocasión por si había alguno. Sin acompañarnos nadie subimos a la planta. Después de preguntar yo, pues nadie nos vinos a atender, me dicen que hay uno. Le pido que me lo abra para verlo por dentro, después de ponerme mala cara se va a buscar las llaves. Acude a los 10 m sin las llaves diciendo que no las encuentra. Ante la cara de estupor que puse me dice que va a otro sitio a ver si la encuentra. Después de 20 m esperando solo decido irme. Al bajar abajo nadie me pregunta si he podido verlo. Me fui con la sensación de haber molestado. Supongo que tendrán otro sistema de venta. Muy decepcionado. Tendré que cambiar mi x5 por un mercedes que quizás me den mejor atención.

Trato excelente pero envenenado. Nos entregaron el Mini sucio, a destiempo y sin explicaciones a penas, por error en su logística interna.
Solicitamos una funcionalidad en el vehículo y muy amablemente nos dijeron que no había problema. Dicha funcionalidad no funciona y sólo la pueden arreglar ellos porque subcontratan la instalación a un tercero. Es una pena y frustrante que adquieras un Mini y el resultado del servicio sea el que estamos obteniendo. Así que, cuidado: muy buenas palabras, excelente venta pero pueden haber sorpresas desagradables. Muchísima atención y comparad con la competencia de Barcelona Premium.

Mala organizacion
Tengo una averia en mi vehiculo y me paso para pedir cita previa o para que me lo miren, la respuesta que no dan cita previa y que lo tengo que dejar y no saben cuando lo arreglaran (entiendo que si tienen 20 coches para arreglar el mio sera el 21, facil) despues de comentarle si tienen coche de sustitucion me comenta que vaya a europcar a alquilar uno.es una pena que tengan tan mal servicio en autos con lo bueno que es en motos.

Un muy buen concesionario y una atencion tanto telefonica como personal muy agradable eficaz y rapida muy muy recomendable