Bonpreu, Barcelona

Llevo 3 años viviendo en el barrio y voy a este súper mercado al menos una vez a la semana. Y siempre tengo el mismo problema con el personal de seguridad. Entiendo que es ajena a la empresa pero sería de agradecer que contrataran a gente sin prejuicios y a poder ser que no sean racistas. Cada vez que voy y entro por la puerta y está el mismo hombre, delgado, rapado, de 1,70m más o menos, más de 50 años seguro, me sigue allá donde vaya. Y cuando lo miro, se hace como si no me hubiera dado cuenta. Es vergonzoso que en 2023 y con 34 años tenga que seguir aguantando este tipo de situaciones por el simple hecho de ser latino. Vergonzoso.

Ja m’ha passat en diverses ocasions que algunes persones treballadores son seques o inclús una mica desagradables. Concretament m’ha passat dos cops molt clars, quan he vingut a bescanviar punts per premis. Els hi fa mandra o algo similar perquè no presten atenció, no expliquen el procediment, i parlen de males formes. Només recordar que 60 punts aconseguits per les paelles son 600€ de despesa en el lloc on treballen, potser la clientela mereix 5 minuts d’atenció per molta feina que hi hagi i deixar de prioritzar només els que venen a comprar menjar.

He anat a comprar molts anys en aquest supermercat perquè m’agrada el producte de proximitat que té. Una pena que cada cop va a pitjor. La part de xarcuteria que tenia abans era el que el distingia. Ara ho han substituït per una sèrie de neveres. Més plàstic i menys servei personalitzat. No anem bé…

Supermercat molt ben assortit i amb bons preus. Carnisseria, xarcuteria i peixateria amb molta qualitat i bons preus. Preus raonables. Personal molt atent, amable i educat. Supermercat català al 100%. Molt recomanable.

El primer lloc que recomanaria per fer la compra diària o semanal. Tenen molta varietat de producte i una molt bona relació qualitat/preu. El personal que hi treballa és sempre súper atent i servicial. Quan vas a comprar peix o carn, el dependent t'informa de les millors opcions. Li poso un 10/10.

Em sembla molt trist que demani una orada (eren grans) al forn (cocció alla) eliminin gairebé tot el peix… i facin pagar gairebe 4,5 euros no ho tornare.

Cadena de supermercados con mucha variedad y a buen precio. Se notan las horas puntas que siempre está más lleno. Si se puede mejor ir a horas no tan puntas como viernes tarde, sábado.

Les falta hablar por delicadeza lingüística hablar castellano. Al menos cuando les hablas en castellano. Gracias por aceptar está sugerencia.

Gran variedad de comestibles, pero no me gustó que el cambio de la caja automática sea de monedas de 5 céntimos o de 1 céntimo.

Me encanta Bon Preu. Para mi el mejor supermercado con diferencia. Mejor que Mercadona, Dia, Ldl.

L'aigua és molt més cara que a qualsevol altre súper. També altres productes. Això de dir-se "bonpreu" és un acudit de mal gust. Compareu el preu de l'aigua. Et cobren per una ampolla petita el que costa una gran a qualsevol súper.

Buena selección de producto pero bastante mal trato por parte de la chica de la caja. Optare por otro lugar la próxima vez.

Esta semana, sobre la una de la tarde salí de mi trabajo para comprar mi comida. Al entrar con mi mascarilla busqué guantes y no los encontré. El señor de seguridad de malas maneras y más seco que un ajo me dijo que no podía entrar con mi mochila, le comenté que no era una mochila sino un bolso donde llevaba las llaves y el monedero a lo que contestó que no podía entrar con la mochila. Por educación dejé el bolso (y no mochila) en el armario. Entré, cogí un envase de comida preparada y me puse en la cola, haciendo cola vino de nuevo a decirme que tenía que ponerme bolsas en las manos y me hizo volver a la entrada con mi comida en las manos y ponerme unas miserables bolsas.
Les voy a decir algo, trabajo en un centro de salud animal donde tenemos medidas de seguridad lógicas para los clientes y para nosotros, la llave de ese armario la habrán tocado 500 personas, un bolso es un bolso y no una mochila, tener bolsas y no guantes es cutre, si es obligatorio su uso pongalos a la vista y no en una estantería, yo a mis clientes los trato de manera exquisita y no como delincuentes. Yo no voy a volver nunca más. Han perdido tres clientes diarios, a mi socia, a mi empleada y a mi. Experiencia muy negativa.

Hace más de 8 años que compro en este supermercado, hoy en la linea de cajas automáticas una de las cajeras tuvo un trato muy desagradable cuando me equivoqué al pasar un producto (la máquina no lo detectó) y en lugar de avisarme amablemente que debeía pasarlo otra vez con muy malos modales me ordenó que lo pasará nuevamente. Su tono de voz solo podia estar sugiriendo dos cosas: o que soy una inepta usando la caja automática o que estaba robando. Cualquiera de las dos opciones me parecen inadmisibles. Estas personas se les paga para que asistan al cliente no para que lo acusen o lo riñan. Después de este inicidente me pensaré mucho antes de volver aunque también tienen staff en el resto del supermercado muy educado y atento con el cliente y se ver opacados por estas experiencias.

Si llevas bolsa el segurata no te deja pasar si no dejas la mochila en la entrada (a pasar de ser cliente regular, haber cámara i maquknas antirrobo a la salida). Yo me he negado porque no me garantizan la seguridad de que nadie me robará los objetos de valor de la mochila. Un desastre ABSOLUTO. ¿Tan difícil es revisar las mochilas a la salida si tenéis dudas? Así perderéis muchos clientes! Yo me he visto obligada a ir a otro supermercado y mira que me gusta Esclat Bonpreu: (

Supermercado con variedad de productos. El personal de cajas (normalmente dos chicas una en una caja manual y la otra 'controlando' las cajas automáticas) nada amables, con mal trato a las personas en las tres ocasiones que he asistido. El personal que había antes de las reformas era atento y cordial. Actualmente necesitar de ellas se vuelve estresante e incluso llegan a ser despectivas.
Recomendación: cambiar el personal por gente con vocación de servicio/trato con personas o al que ya existe darle normas de estricto cumplimiento de buena relación con el público en términos generales.

El café, allioli y otras cosas que compro ahí son más baratas que en otros lados, me gusta mucho.

Totals las bohigas lluitant per millora, molt positiu pels clients, ells an establert un sistema de pagament, molt modern pero un pel complicat, ja hu anirem aprenen da mica en mica

Molt bon supermercat, amb varietat de productes i bons preus. Molt ràpids quan porten la compra a casa. Tant de bó n'hi hagués més.

El meu super de capçalera! Millors preus que mercadona i una comoditat, servei i aspecte insuperables! A mes a mes compromesos amb el producte del país! Un 10!