BOSANOVA, Barcelona

Hemos ido hoy a bossanova, en pleno agosto y hacia más calor dentro de la tienda que fuera. Sin aire acondicionado, pobres trabajadoras que tengan que estar en esas condiciones sin aire acondicionado trabajando y pasando tanta calor atendiendo al público una cadena tan grande como esta. He durado 1 minuto en la tienda del calor y he salido y hacia mas frio.

Vergonzoso! Compré unos zapatos un sábado y no me di cuenta hasta el día siguiente que uno tenía la suela como gastada, parecía defectuosa. Los llevé para cambiar el lunes ya que el domingo obviamente está cerrado y me dicen que no me lo pueden cambiar que tienen que mirar que puede ser mal uso o de caminar mal! Perdona? En una hora que los usé se estropea suela por mal uso? Pero entonces que calidad de calzado venden? Me dice que igual tienen que ir al taller para comprobarlo, por supuesto no lo acepté me tuve que poner superborde y liarla para que me cambiaran unos zapatos defectuosos! Y encima quedé yo como una maleducada! Y ya para rematarlo si pagas en efectivo y quieres devolver el.producto no te dan tu dinero, te hacen un vale (, cosa que no te explican), pero si pagas en tarjeta entonces sí que te hacen la devolución. En fin, de locos!

Si compras en efectivo y el producto lo quieres devolver no te hacen devolución del dinero sino que te dan un vale. Pero si compras con tarjeta sí que hacen la devolución. Esto no te lo informan al hacer la compra. Desde luego no compraremos más en estas tiendas, te obligan a comprarles sí o sí porque el Cash no lo sueltan.

Productos de mala calidad
Si quieres comprar unos zapatos bonitos y que se desgasten rápido, esta es la tienda ideal. La plantilla y suela de las zapatillas se empezaron a descoser y a ceder a las dos semanas, compré unas botas que después de una caminata de 15 minutos por el barrio se les deshilachaba el talón, eso sí, de los tacones de las botas salían hilos de plástico. Debo agregar que este no es para nada el primer par de zapatillas o botas que compro y uso, sino el primero con tan poca resistencia, mis pares de zapatillas, de cualquier marca, ya sea de supermercado o Nike, siempre me han durado. Mínimo 1 año y medio.

Atención al cliente amigable ante el intento de devolución de cualquier cliente. Lo digo por experiencia personal y por haber visto en el transcurso de varios días a varias personas con el mismo problema o respuesta.

Siempre te divertirán las excusas y teorías propuestas por el personal para justificar no aceptar la devolución de productos incluso dentro del plazo estipulado en el recibo de cambio y presentando la tarjeta de pago con la que se realizó la compra.

Pues yo. Estoy que no me lo creo. Que tengas una norma tan absurda.
Si pagas en efectivo no te devuelven el dinero. Y si pagas con tarjeta si.
Una cosa esque no devuelvan el dinero.
Solo te cambien el producto.
Pero esta norma tan absurda. No la comprendo. No volveré a comprar en BOSANOVA.

La atención muy mala, había 3 mujeres ya con 50 y 40 años las dependientas, lo cual estuve 10 minutos esperando que me atiendan, ni buenas tardes, buscaba a alguien en la tienda y nadie habia para atender.
LA ATENCIÓN AL PUBLICO MUY MALA.
UNA VERGÜENZA

He ido con unos zapatos que salieron defectuosos pero había perdido el tiquet. Rebeca, la encargada de la tienda, no ha tenido ninguna duda en solucionar el problema de la mejor forma y sonriendo. Atención de 10! ¡Volveré!

Hoy he ido a mirar ofertas y me ha atendido Sara, una chica majisima que ha sido súper amable. Ojalá todas las dependientas de Bosanova fueran como ella. Mi enhorabuena!

La atención del dependiente a sido como hace tiempo no encontraba una dedicación amabilidad y ganas de trabajar creo que esta empresa tiene que valorar un empleado que hace sentir al cliente querido y cuidado muchísimas gracias por todo.

Un estrella, porque no se puede menos, nos han intentado colar una zapatilla sucia del mostrador, sin decir nada. Cuando hemos llegado a la caja las zapatillas ya estaban dentro de una bolsa para q no las vieramos, lamentable. Por suerte nos hemos dado cuenta nada mas salir de la tienda, lamentable.

Excelente atención, me atendió la chica pelirroja de caja y ayudó a escoger todo lo que necesitaba.

Tienda de bolsos, puedes encontrar toda clase de bolsos a precios muy económicos. Hay modernos tu clásicos, de mejor y peor calidad, así será su precio, para que todas encontremos nuestro bolso. También hay zapatos para ir a juego con el bolso

Con la nueva ubicación han ganado espacio y es mucho más cómodo mirar y comprar, además de tener más género. Una de las dependientas, majísima!

Local muy bonito; muy limpio y espacioso; el género es de muy buena calidad y te atienden de forma estupenda.

Zapatos y bolsos preciosos y asequibles. Dependienta encantadora que me asesoró en todo momento y me ayudó a escoger.

Las dependientas muy amables, especialmente la chica rubia de rizos que nos atendió. Muy recomendable!

No facilitan la entrega de pedidos, aunque vayan mi hermano con foto de mi autorización y DNI en el móvil, no se lo aceptan, quieren la documentación física (a mano) sabiendo que ahí el covid y se pasa por contacto.

Me encanta bosanova, pero esta en especial por su tamaño es magnífica, buen trato y Buenos productos de la línea.

Tienda de calzados, bolsos, carteras y accesorios. Miles de.modelos, variedad de estilos, todo tipo y color. Muy bien expustos, lo que permite seleccionar a gusto para probar nuestro número que se pide a las empleadas, siempre atentas a complacer a los clientes. Igual para el resto de la mercadería. Precios muy buenos. Esta tienda es la que mas variedad tiene.

Buenos precios y ofertas. Bastante diversidad de modelos tanto en calzado como bolsos. Dependientas atentas.