BOSANOVA Diagonal Mar, Barcelona

¡ATENCIÓN CUIDADO!
Con fecha 18 de febrero de 2023 compré una mochila en la tienda Bosanova del centro comercial Diagonal Mar.
A las SEIS semanas me doy cuenta por casualidad que una de las asas estaba deshilachada y a punto de romperse.
Fui inmediatamente a la tienda convencida de su cambio y para mi sorpresa fue que como había pasado más de un mes no se hacían cargo de nada.
Me remitieron al departamento de incidencias y me dijeron que fue por un MAL USO.

Lo he utilizado cinco veces y os aseguro que trato muy bien mis prendas. He tenido que tirar 50€ a la basura.
He sido clienta durante muchos años pero ya no lo seré más.

NO RECOMIENDO LA COMPRA DE SUS PRODUCTOS y olvidaros de ser bien atendidos ya que os encontraréis huérfanos y con la puerta cerrada.

Seguro que contestan a este mensaje con otro mensaje estándar (cortar y pegar) no responsabilizándose.

Un saludo.
Una clienta insatisfecha.

Excelente calidad en sus modelos variedad de zapatos, botas, zapatillas, en fin para todo gusto y ocación; bolsos, carteras y accesorios. Me encanto la atención y como te asesoran. Volvería una y mil veces más por toda la calidad ofertada. Gràcias

Una auténtica BAZOFIA de empresa. No las tiendas físicas, sino la web. Trabajan fatal, con cambios y devoluciones te ponen mil problemas, hacen todo al revés y no responden ante sus errores. Estaba encantada con esta marca pero después de comprobar lo mal que trabajan no volveré a realizar ningún pedido. Pongo una estrella porque no puedo no poner ninguna.

Tienen bolsos bonitos y algunos complementos interesantes. La atención fue correcta, lo malo es que te cobran por todo:
¿Quieres bolsa (de papel!) ? ¡Paga!
¿Quieres papel de regalo (no te quitan el precio, gracias) ? ¡Paga!
¿Qué será lo siguiente? ¿Pagar por el papel del ticket? ¿Pagar por la tinta del ticket? ¿Pagar por la grapa de la bolsa y la del ticket?

Mi enhorabuena a dos de las chicas que trabajan en esta tienda, Isabel por su atención y Maya por su resolución. Hace más falta personas como ellas. Gracias!

De una semana a otra no hay casi zapatos, ni números, y eso que estamos en Agosto todavía, una lastima no tienen casi producto. La Atención correcta.

He estado en esta tienda y tiene muchos modelos tanto en calzado como en bolsos y a muy buen precio, he escogido unos zapatos para una boda no había mi número y la chica ha sido muy amable y me los ha localizado en la maquinista.
Muy buena atención y la tienda muy ordenada sin duda volveré a comprar allí.

Mala atención y mala organización. Tardaron 15 minutos en cobrarme y encima me dan una caja rota sin avisarme. Les pido que me la cambien y me ponen otra de una caja nueva porque no encontraron otra alternativa. Me fui con muy mala sensación.

Ayer intenté devolver un monedero.
Si lo has comprado en otra tienda no te devuelven el dinero.
Lo pongo por si aporta valor.
Las devoluciones en el mismo establecimiento donde has comprado.
Aún y así la dependienta un encanto

Tienen zapatos de todo tipo de precio en rebajas vale la pena aprovechar y tienen bolsos que están bastante bien

Chicas agradables
Me gusta el producto
Calidad precio genial
La estrella Q falta es pq la tienda ya q es pequeña deberían de tener un poco más de atención con las mascarilla, aunq sea más culpa de los clientes

Era la primera vez que íbamos y han sido muy amables y simpáticas, a pesar de entrar cuando casi cerraban las puertas, no les ha faltado la sonrisa ni la paciencia.
Los precios están muy bien calidad precio.
Volveremos seguro

Preciosos artículos de piel que te enamoran solo verlos. Quizás algo de desorden en momentos de mucha gente y creo que si compras por ejemplo unas botas de 80€, qué menos que llevártelas en una caja de botas, y no en una de botines, doblada y "rota" por la tapa. Por los detalles no le pongo 5 estrellas.

La tienda es demasiado chiquitita, las trabajadoras muy simpáticas pero en epoca de cambio de productos tienen todas las cajas por medio de la tienda y puedes hacerte daño además de que no facilitam pasear para ver bien los productos. A pesar los artículos son de buena calidad y si hay alguno que no tienen te buscan en que otra tienda.

Voy asiduamente está en lugar privilegiado en diagonal Mar
. Hay de todo y a escoger el mejor precio si lo visitáis no os arrepentireis

Me encantan los bolsos, zapatos y accesorios, el personal es muy atento y la calidad es igual q los precios buenísimos

He estado esta tarde con mi novia para comprarse unas sandalias y hemos recibido un trato excelente de Ruben, muy atento y simpático.

Tienda de la marca ubicada dentro del Centro Comercial de Diagonal Mar. Local con buena iluminación natural, lo que me agrada de forma especial para poder ver mejor los colores, quizás sea una mania, pero me gusta más así.

En la campaña de Navidad regalaban mascarilla por la compra superior a 40€, yo hice más de 40 me regalaron 2 mascarilla, me avisaron que si devolvía algún articulo tendría que devolver una mascarilla. Para mi sorpresa des cambio dos artículos y yo llevaba una mascarilla como me comentaron. (Sorpresa) había que devolver las dos. Pues me ha salido barata la devolución.e tenido que pagar a

He ido hoy, estaba buscando regalos de Reyes de última hora. Me ha atendido Ruben, ha sido muy amable. La verdad, que trabajando cara al publico, yo se por experiencia que es duro lograr a veces conseguir que un cliente se vaya satisfecho. Pues este dependiente lo ha conseguido, porque me ha aconsejado muy bien.