Botiga Movistar, Lleida

HE INTENTADO INUTILMENTE EN CONTCTAR CON VDS. POR TELEFONO.
NO LO COJEN NUNCA.
MI OPINION ESD mMUY MALA

Esta tienda no sirve para nada, te hacen esperar media hora para decirte que ellos solo hacen contratos y no te pueden ayudar

Hola. Me dijeron que según mi contrato en Movistar me llamarían para darme un móvil nuevo de gama media a coste cero. Nada de nada sigo esperando que me llamen. Gracias. Manuel Ocaña.

Hi ha una noia -desconec el seu nom-, que es un sol d'amabilitat, te fa una atencio millor que be.

Me atendió, Luisa, una persona educada y encan dora, me resolvió un problema, con una gran capacidad, de decisión.

Cuesta trabajo hablar mal de alguien, pero ante la mala atención recibida, no queda otra que comunicarlo, con el debido respeto, pero así, no se atiende a nadie. Peor imposible. No es normal que para comprar una tarjeta prepago haya dado 3 paseos a la tienda y no lo han solucionado. La primera vez me dan la tarjeta sin el ticket de compra, el código de activación está en el ticket. La segunda vez me dan la factura o ticket, pero como ya ha pasado tres días no funciona. Llamo, te tienes que poner en contacto por whatsapp, la respuesta en voz por whtsp es "ya le hemos atendido, gracias".
Lo siento, pero así no, así no se trata a nadie.
De vender deben saber vender ¿pero sólo móviles? , que pasa ¿no les interesa vender tarjetas prepago? Atienden como si no les importara el cliente, casi riéndose de él.
Que vanidad más tonta, cuando en esta ciudad, nos conocemos todos y sabemos y conocemos cuales son nuestros origenes y com hemos llegado hasta dónde estamos.
¿Qué tengo que volver a la tienda por 4 vez para solucionar la activación de una tarjeta prepago? Creáme que no. No se merece el tiempo invertido.
Prefiero dar por perdido el importe de la tarjeta antes que volver a la tienda y que vayan resolviendo la activación de la misma por goteo, desidia y sin ningún tipo de interés.
Con el mayor de los respetos, atentamente

La peor atención que e tenido en mi vida, yo soy cliente hace al menos 25 años, la señora Gisela me trato con desprecio y mala educación. No volveré nunca más y además se lo haré saber a todos mis conocidos

Acabo d'anar a aquesta botiga i la dependenta m'ha tractat molt malament. Insultant i tot per fer-li una consulta sobre el router. No només no hi tornarem sinó que farem una queixa directa a Movistar i ens caviarem de companyia. No recomano a ningú anar a aquesta tenda. Tracte espantós!

Perfecto. El trato recibido por el personal de atención al público ha sido estupendo, Jenny y Zaira encantadoras. He quedado muy satisfecho con la atención recibida, un 10.

Una vergüenza que el personal al no cobrar por el servicio de recogida de aparatos de mientan y te digan que tienen el sistema estropeado, teniendo en cuenta que te desplazas y pierdes el tiempo, sin contar la poca empatía de los trabajadores que dependiendo de que funciones están dispuestos a hacerlas o no, pésimo vaya!

Atención impecable, mucha amabilidad y eficacia de la srta q m atendió (Zaira). Todo perfecto100x100 recomendable. Gracias

Atención excelente por parte de Jenny, educada, servicial y muy competente en la atención personal, en un problema motivado por la misma Movistar, al no dar de alta un servicio contratado.

Como siempre de diez, los trabajadores son muy competentes, gracias Zaira por tu trabajo de hoy. Super recomendada.

Los trabajadores saben de lo que trabajan, son buenos profesionales. Buena atención y trato agradable.

No me han solucionado nada, han quedado en llamarme para darme precio de un teléfono en dos días y todavía estoy esperando

Personal muy atento y profesional, no podemos decir lo mismo de la marca movistar, que son un poco careros y hemos cambiado de compañia.

Tienen un buen equipo de personas cara al público, los cuales se desviven para solucionar tus problemas, son geniales.

Em gasto 800€ en un iPhone 8 i m'endosen un protector de pantalla que resulta ser defectuós.
Al cap d'uns dies torno a la botiga i es fan compte que els vull estafar 12€.
La meva intenció no és estafar a ningú i menys després de gastar-me 800€ amb el mòbil. Per tant he tingut de comprar un nou protectoe.
Estic molt decebut.