Botiga Yoigo, Barcelona

Era necesario dejar un comentario positivo, ya que la chica de gafas que me atendió pudo ofrecerme lo que yo estaba buscando.
No había tenido buenas experiencias con otras compañías, pero se agradece el buen trato con el cliente y la profesionalidad de esta muchacha:)

Nos atendió una chica con gafas muy agradable y atenta con nosotros. Buenas ofertas y buena atención al cliente por parte de la tienda como siempre.

SUPER ENCANTADO!
Fui a la tienda con un problema de otra compañía, me solucionaron el problema y me dieron una muy buena tarifa.
Los chicos que están super amables y serviciales! Un 5 es poco UN 10

Tienda nefasta y ya ni hablar del personal inconpetentes y no se enteran de nada nose como pueden estar cara al publico.formacion malisima, dejadez cara al cliente. Nos han dado largas por un simple tramite para darnos un telefono y ha consequencia de no darnos solucion hemos decidido irnos a la otra tienda de yoigo. Nada recomdable esta tienda no vayais

Experiencia nefasta, el empleado un maleducado increíble. Hablando mal, de muy malas formas y faltando al respeto, resoplando a cada pregunta que le hacía. Es alucinante que una persona como ese chico esté trabajando cara al público. No se el nombre del chico, pero es medio calvo. Insisto, no debería de trabajar cara al público una persona así!

Para ser responsable de un establecimiento hay que ser educado y profesional, dos cualidades que NO tiene esta tienda.

Pocas ganas de trabajar, tienda sucia, sin luces y con un desconocimiento del producto brutal.

Yoigo, que vaya un cordinador a esta tienda para cambiar completamente el personal, perdéis dinero.

PD: Un saludo, que la educación no se paga.

Trato pésimo. Venimos un día a las 20: 05 para cambiar del titular de una línea de móvil (tienda se cierra a las 20: 30) y nos dicen que ya no se puede hacerlo porque el sistema se cierra a las 20: 00. Nos dió un número de teléfono para que le llamaramos el día siguiente para que nos dijera que si funcionara el sistema. Le llamamos la mañana siguiente y no coge el teléfono. Venimos de nuevo a la tienda y dice que no se puede ahora mismo cambiar del titular porque el sistema no funciona. El trabajador que nos atendió estaba muy borde, trato avergonzado. No sabemos su nombre, pero está un poco calvo. Gente así no pueden trabajar de cara al público. Luego fuimos a la otra tienda de Yoigo y nos dicen que directamente la línea de prepago no es posible cambiar del titular, tiene que ser una línea de contrato. Resulta que el trabajador del que he escrito antes a parte de ser borde y poco profesional nos dió información incorrecta. Hemos perdido dos días para hacer el cambio del titular y nadie nos ayudó. Pongo una estrella para esta tienda (aunque no merece ni una), y para la compañía Yoigo en general, porque llamando a la atención de cliente si que nos dijeron que es posible hacer en cambio del titular pasado por una tienda. Son muy buenos en vender los productos pero cuando necesitas su ayuda no quieren hacer nada.

Servicio nefasto, financie 2 moviles y me dijeron que habia el 50% de dto en la segunda linea, le pregunte que si eso era asi seguro y me aseguraron que si. Subi la cuota de la 2a linea porque era al 50% y a la hora de activarla me dicen en yoigo que no se puede porque hay móviles financiados. Voy a la tienda y me dicen que la culpa es de ellos pero que no pueden arreglarlo y se quedan tan panchos. Les reclamos los 228 e demas que voy a tener que pagar en dos por su error y me dice que eso es inviable. Osea que ya sabeis, si vais y teneis problemas el marrón os lo comeis vosotros