Boutique de Novias - Spai Boda Barcelona

Después de llevar dos años con un vestido en otra tienda, el resultado no fue el esperado y tuve que cambiar a 20 días de mi boda de sitio. Entonces encontré “boutique de novias” y no puedo estar más contenta! En tiempo récord han conseguido el vestido de mis sueños y han trabajado en él con todo el mimo que tienen! Rosa, la modista ha hecho un trabajo impecable y todas sus compañeras remarcando Cristina, que es puro amor!
Deseando que llegue el sábado!

Quede encantada con el servicio que me dio Alicia, me probé varios vestidos y sin tener mucha idea de cuál era mi estilo, me asesoraron muy bien. Pasamos una tarde muy divertida y al fin di con el vestido de mis sueños. Gracias por todo. Nos vemos pronto

¡No puedo estar más contenta de haber elegido ir a Boutique de Novias!

El trato fue increíble, te hacen sentir cómoda desde que entras por la puerta.

No tenía ni idea del tipo de vestido que quería, pero mi asesora pillo muy rápido mi estilo y todo fue muy fácil.

¡Tanto mi familia como yo no dudaremos ni un segundo en recomendarlas! Encontré mi vestido y salimos todos encantados. Solo tengo palabras de agradecimiento para ellas.

Vestido de ensueño, Experiencia inolvidable, grandes professionales y trato exquisito. Entienden rapidamente lo que estás buscando, el quinto vestido y último que me prové fue mi vestido. Asesoras y modistas excelentes. Muy agradecida!

És un plaer trobar a persones amb tantes ganes d fer la seva feina de manera exquisita.
Moltes gràcies, Alicia i companyia!

Servicio extraordinario, parece que estés en la televisión. Hay para varios bolsillos y tienen un montón de vestidos para escoger.

Sin duda el mejor sitio para encontrar EL vestido de tus sueños. Un trato inmejorable. Muchas gracias por hacerlo posible chicas. Especialmente a Miriam, nos ha hecho sentir como en casa.

Trato inmejorable!
Fue la primera tienda que visité para elegir mi vestido de novia, y la última.
Tenía una idea del vestido que quería, pero no imaginé que sería tan rápido y fácil.
Me ayudaron muchísimo y me propusieron los vestidos que más encajaban conmigo y con lo que buscaba.
Probé varios modelos pero lo tuve muy claro desde el primer momento y es que acertaron con el primer modelo que me enseñaron y se adaptaron al presupuesto que puse.
Estoy muy agradecida porque hicieron un día único.
Gracias por los detalles, el cava y la forma en la que se me trató no solo a mi si no a mis acompañantes en especial a mi abuela.
No puedo estar más contenta con la elección del vestido y de la tienda.

Durante el proceso de la búsqueda de vestidos de novia fui a varios lugares, pero la Botique de Novias sin duda fue la mejor experiencia. Tienen unos vestidores muy amplios y bonitos, con espacio suficiente para que los acompañantes estén cómodos y disfruten de la experiencia también (importante también en tiempos COVID). Tienen una muy buena selección de vestidos, ya que no solamente tienen su propia linea de vestidos si no también de otras marcas, lo que hace que tienen muchos estilos donde escoger. Acabé encontrando mi vestido en la Botique y estoy super contenta! Sobretodo Miriam fue muy buena ayudándome a encontrar lo que buscaba - muchas gracias!:)

Ayer fue mi primera experiencia buscando un vestido de novia, y en boutique de novias, Laura, mi asesora, me entendió des del primer momento, y supo verme tal cuál soy, tanto que finalmente me quedé el 5o vestido que me probé, el cual eligió ella para mi, describiendolo como un vestido muy especial, y es que no era para nada lo que me imaginé, pero cuando es el tuyo se sabe!
Algo muy positivo, que para mi era muy importante y que me encantó, fue que en todo momento ella me dijo de probar todos los estilos, para que si descartaba algo fuera viéndolo puesto.
Estoy muy agradecida porqué fue una experiencia inmejorable y sobretodo gracias a Laura por entenderme tan bien y conocerme en tan poquito tiempo.

La atención al cliente es fantástica el local perfecto, los vestidos muyyyy bonitos pork ahy todo lok buscas. La k entra sale con vestido gracias

Nula flexibilidad ante la situación de pandemia actual.

Organizar un evento hoy en día es un acto lleno de incertidumbre, todo puede cambiar de un día para otro y no te queda más remedio que adaptarte. Si esto ocurre, esta tienda no te lo pondrá nada fácil. Te exigirán el pago total del vestido en los plazos acordados y no se moverán ni un ápice de lo que diga el contrato.

No soy abogado, supongo que estarán en su derecho de no adaptarse a nada. Me consta que otras boutiques son mucho más flexibles con la situación actual, por lo que mejor no comprar nada en esta tienda e ir a otra que haya tratado mejor a sus clientes durante la pandemia. No vaya a ser que nos golpee la enésima ola y os veáis en una situación como la nuestra.

Por dar más contexto sobre mi caso: mi novia abonó la paga y señal de un vestido antes de que el COVID se pusiese de moda, mi boda se canceló por el COVID, no se hizo ninguna prueba del vestido, no se les ha pedido que nos devuelvan el 50% que hemos pagado, son ellos los que nos exigen el pago del 100% del vestido y no aceptan ninguna otra opción.

Un amor de tienda.

P. D.: Por mucho que os insistan en poner una buena reseña en el momento de ilusión en el que reserváis el vestido. Mejor esperad a tener el vestido en vuestras manos. Pueden pasar muchas cosas desde que se elige hasta que llegas a usarlo.

Ha sido una experiéncia increíble! Desde el primer momento me escucharon y acertaron al 100 por 100 con la idea que tenía y lo que quería exactamente! Un trato exquisito, te hacen sentir realmente especial! Sin dudarlo recomendable totalmente!

SÚPER RECOMENDADO! Lili y Estefania saben lo importante que es este momento para la novia y lo hacen especial al 100%! Una atención inmejorable, las instalaciones hermosas, de verdad es el mejor lugar si quieres tu vestido, telas con un acabado tan tan elegantes que mira, 5 estrellas es POCO! Gracias por todo

No sólo el sitio es perfecto, sinó que las chicas son encantadoras y tienen un ojo increíble para enseñarte el vestido ideal. Yo he acabado con uno que jamás hubiera imaginado y con el que no podría verme más guapa. Y es muy meritorio porque ya no tengo 20 años y mis medidas se salen completamente de los estándares. Y es que esa es otra: seas como seas, seguro que tienen el vestido para ti.

La mejor atención del mundo! Me atendieron como si fueran de mi familia (creo que lloraron conmigo y todo), sienore con una sonrisa y toda la paciencia del mundo. Cogieron mi idea desde el primer momento y de ahí me sacaron varios vestidos hasta que di con el MIO, y para finalizar dan muchas felicidades de pago y de descuentos! MARAVILLOSO

Me atendió Laura y solamente tengo palabras buenas! Una atención muy personalizada, prestando atención a mis gustos y enseñandome tantos vestidos como fue necesario hasta encontrar el mio!

Ha sido un placer conoceros! Iba a probarme vestidos sin pensar que encontraría mi vestido, y fue verlo puesto y sentir que era yo, que era ese vestido. Mil gracias!

La experiencia fue genial y emocionante. Fui con idea de mirar, era la primera boutique que visitaba, y salí con mi vestido!
Los vestidos son de cuento, el sitio precioso y el trato inmejorable. Laura fue mi asesora y es un encanto
Recomendable 100%

Unas semanas antes de que se declarase el primer estado de alarma (marzo de 2020), acudí a esta boutique para elegir el vestido de mi boda. Recibí un buen trato y encontré el vestido que buscaba. Hice el primer pago (50% del precio total del vestido) y firmé "El Contrato".

En plena pandemia, confinados y, tras decidir aplazar la boda al año 2021, nos pusimos en contacto con todos los profesionales que habíamos contratado para ese día. Absolutamente todos (excepto esta boutique), entendieron la decisión y no nos pusieron ningún problema. Sorpresa la nuestra cuando al ponernos en contacto con esta tienda, lo primero que nos dicen es que habíamos firmado un contrato y que teníamos que abonar el importe total del vestido en los plazos acordados.

Tras negarnos a pagar la totalidad del vestido, ya que no tenía ningún arreglo, ni está hecho a medida y no lo iba a usar en el año 2020, acordamos retomar el contacto a principios de 2021.

En enero les llamamos y, tras varios intentos, conseguimos que alguien nos atendiese. Le transmitimos que la boda que teníamos en mente el año anterior, la realidad actual la hacía inviable y que haríamos una boda más sencilla, por lo que el vestido elegido estaba fuera de lugar. Les propusimos utilizar el dinero ya aportado, para comprar en su boutique un vestido más acorde a la ceremonia. Su respuesta: que el nuevo vestido ha de ser del mismo importe o superior al elegido el año pasado, porque así lo dice "El Contrato". Tras insistirles y pedirles cierta flexibilidad, nos dijeron que lo consultarían con alguien de rango superior.

Desde enero hasta marzo, no recibimos ni una sola llamada de esta tienda. Toda comunicación, siempre fue iniciada por nosotros y, siempre la misma respuesta: tenemos que consultarlo. Finalmente, y tras la enésima llamada, nos dijeron que no. Que debemos abonar la totalidad del vestido y que si queremos cambiarlo tendría que ser por otro de igual o superior importe, tal y como reza “El Contrato”.

Teniendo en cuenta que hemos firmado otros 4 contratos con otros tantos profesionales para el día de nuestra boda, y que ninguno de ellos tuvo ningún problema en modificar cláusulas para adecuarse a lo que esta pandemia nos ha obligado a modificar. Teniendo en cuenta que otras parejas en nuestra misma situación han recibido mucha más flexibilidad por parte de sus boutiques. Teniendo en cuenta que, viendo otras reseñas, no somos los únicos que estamos padeciendo este problema (aunque desde la boutique nos hiciesen creer lo contrario). En una situación tan incierta como la actual, en la que todo (excepto “El Contrato”), puede cambiar, no recomiendo comprar absolutamente nada en un sitio tan carente de empatía y flexibilidad como esta boutique.

Espero que otra persona pueda disfrutar del vestido que pagué y ellos de los más de 1000€ que se han quedado. Pondré este caso en conocimiento de OCU y FACUA, con la esperanza de que sirva para que ninguna otra pareja tenga que pasar por esto.