Boutique Nespresso Gran Via 2, Barcelona

Deberíais modificar el horario. No abren a las 9. He venido temprano para nada. Una pérdida de tiempo

No he podido entrar a comprar por qué llevo a mi perrito en brazos un bichón martes de 4,5kilos se quedan sin clientes

Buena antención, probé los nuevos cafés de Vertuo y me encantan, muchos más cremosos que los de siempre. Volveré

Trato personalizado. Todo el personal muy atento, y amable. Volveré a repetir cuando me quede sin cápsulas.

Me agrada porque el personal siempre es amable con el cliente, te detallan todo, yo y mi novia solo entramos a mirar en un primer momento pero al ver tan buen trato y cordialidad, decidimos preguntar por más cosillas, nos informaron que había un sin fin de tipos de cápsulas de café y posa vasos para las tazas de café que mantenían caliente el café y de todo cosillas para poder curiosear, ahora tenemos en mente poder ir por unos productos de café ya que la atención es bastante buena.

Terrible service. We visited the store last week. We wanted to try a specific flavor for the vertuo pop coffee maker, and so we kindly asked the male employee (with the glasses). He refused to serve us, saying that we had to get registered (though we already were) and that we also had to buy something first. How can we buy the capsule without knowing how it tastes? It is common sense.

Pésimo servicio. Visitamos la tienda la semana pasada. Queríamos probar un sabor específico para la cafetera Vertuo Pop, así que amablemente se lo preguntamos al empleado (de los vasos). Se negó a atendernos, diciendo que teníamos que registrarnos (aunque ya lo estábamos) y que también teníamos que comprar algo primero. ¿Cómo podemos comprar la cápsula sin saber a qué sabe? Es sentido común.

Hoy he ido a comprar café almediodia y la verdad que no me ha gustado nada la persona que me ha atendido, daba la sensación, desde mi punto de vista, que no tenía ganas de trabajar y he pedido que quería cafe con leche para llevar, normalmente es un servicio que ofrecían y, ni me lo ha preguntado y, me lo ha puesto sin ninguna gana.

El personal es muy agradable y te atienden con eficacia.
He venido a consultar. Lo más probable, es que vuelva.

Sergi has been a great help everytime I visit. Even when my machine broke down he helped me get in touch with customer service and fix it.

A raiz de la pandemia comprábamos online, pero de visita al gran vía 2 aprovechemos y entremos en la nespresso para comprar cafés y para que nos explicaran la nueva Vertuo ya que online no me quedaba claro. Pues que decepción de personal.muy fríos con aires de prepotencia y desganados sin ganas de explicarme nada, me fui con las mismas dudas que tenia.
No volveré a la tienda, para comprar cafes los compro online y para que me expliquen Youtube.

Fui a comprar ayer cápsulas y sinceramente es la vez que peor me han atendido en una tienda Nespresso. El dependiente me trató fríamente, desganado y con aires de prepotencia cuando le pregunté qué sabores 'especiales' había ahora de edición limitada; me contestó que si me parecían pocos los que había ya?
En fin, me dieron ganas de darme media vuelta.

Muy amable la chica que esta alli, te explica todo muy bien, estuve muy agusto y ahh compre la cafetera.

Todo lo que necesites del mundo cafetero y todo tipos de café, ahora con la nueva tienda puedes degustar también los cafés que te apetezca hasta encontrar el que más te guste.

¿Si dejo la cafetera encendida pasa algo? Y ¿cada cuánto es aconsejable cambiar el agua de la cafetera? ¿Si se cambia muy a menudo el café sale más bueno?

El personal muy agradable y atento. Te aconsejan genial, teniendo en cuenta tus gustos. Además no tuve que esperar nada para ser atendida. Gracias!

Siempre son muy atentos de cara al cliente. El cambio de local me ha parecido todo un acierto.:)

El sistema de venta es muy lento y he tenido que esperar a que me den mi compra, ya pagada, a que atiendan a otro cliente, no vuelvo. Es la segunda vez que vengo con la esperanza de que havia tenido mala suerte la primera vez, pero no.

Las chicas son muy lentas. He ido 2 veces, la primera me fui cuando vi la cola que había. Hoy he esperado 20 min y cuando por fin me atienden no tienen la máquina que queríamos comprar. Así que nos fuimos sin comprar. No volvemos más. Nos compraremos una màquina de otra marca.

Es un sitio muy guapo, aparte muy bien que tengamos uno cerca del pat gracias, por abrir uno en el gran vía 2