Boutique Nespresso Santa Clara, Girona

Vaig anar a informar-me, perquè volia canviar la màquina. Em va agradar molt l'atenció rebuda i al final em van aconsellar molt bé. Assessorament molt professional. Excel·lent.

Las chicas de caja son súper pasivas agresivas siempre me brincan en la fila y se tardan siglos en darte el café expresamente hacen todo lento prefiero pedir online, si no te gusta tu trabajo no es culpa del cliente y cámbialo y sé feliz merci

Decepcionada al máximo común comprar on line y que te traten de idota. Por reclamar el dinero de la comanda no recibida 15 días después. Y peleando para su devolución un mes más tarde recibo la devolución

Dicen que no están obligados a tener anilla para dejar el perro pero si te prohiben entrar con ellos, ni atarlos en la entrada único lugar que se podía, que lo dejemos en la calle a la suerte. Todo esto dicho por un empleado llamado ARITZ MARTINEZ de manera inadecuada. Al pedir hoja de reclamación otra vez de malos modos y tardo bastante hasta que salió otra empleada llamada ARIADNA que no se quisoº identificar, textualmente dijo que no tenia apellidos y que tendría que pagar 20 euros para presentar la reclamación. Perdón? Yo les pedia una hoja de reclamación no el precio de ponerla y que sin su sello no me serviría para nada. Todo esto en un TONO DESPRECIATIVO, DE MALOS MODOS Y UNA PREPOTENCIA INADECUADA cuando su trabajo es atender el cliente.
La queja de la hoja de reclamación no era por no dejar entrar perros sino por su MAL TRATO y si porque no se puede exigir que lo dejes sin atar. VERGONZOSO como pueden tener este servicio en GIRONA
Cuando tenias que hacer el pedido por teléfono y tenían menos instalaciones te atendían genial.
últimamente ya no era lo mismo pero ahora si que en esta tienda no me atendieran más.un saludo

He ido 3 veces, dos de ellas el café equivocado, según quién te atienda muy desagradable y borde, según quien perfecto. Conclusión, no volver, por internet mas comodo y de momento ningún problema.

Han perdut molt d.ençà que han posat la botiga nova.
Un dissabte quan més gent hi sol haver. 2 dependentes que fan comandes, serveixen cafès.i la gent anant fent cua a la botiga.
Crec que cal facilitar la seva feina i posar més personal.
Una recomanació: es nota molt que no hi ha la botiga a l. Espai Gironés i caldria que s.ho replantegessin

Fatal, compre una cafetera que se averió y me ofrecían una nueva, hasta hay genial! Mi sorpresa es que la cafetera que me dan esta usada con restos de Cafe, ahora me dicen que no tienen y que espere a que fabrica vuelva a tener (no saben el tiempo) servicio nefasto! Nadie me da una solución.

No ha estat gens Bona la noia no m'ha sàpigues dir quant m'he cobraven la subscripció q tinc, després en pasa la targeta de crèdit i en diu q no pasa! Jo li dic q canvi el detafon i no ho fa i tinc q pagar en metàl·lic! Injust. Surto de la botiga i vaig a un altre i la targeta en pasa correctament.molt mal servei! I sempre en toca la mateixa noia!

Primer tanquen la botiga de l'Espai Gironès i després fan una reforma d'aquesta botiga a on la gran novetat són les cues interminables i un descontrol total (no hi ha torn de número). Avui hem marxat sense comprar. Si el que volen és que comprem per Internet s'haurien haver pogut reformar la botiga. Tardarem molt a tornar-hi

Posaria 0 estrelles si fos possible. Una dependenta va despreciar un senyor davant meu. És una vergonya. Estic profundament enfadat i ofès. Mai més.

Molt decebuts. Fa anys que hi comprem, sempre contents i ben atesos. En la 1a visita després de les reformes ens ha atès una noia que és un autèntic rot. Tot i fer una compra de més de 200 càpsules ni et mira als ulls, ni un somriure, molt seca, cap explicació, com si no fóssim benvinguts i no s'ha ni acomiadat.

Personnels aimables mais moins pratique que les self services des boutiques françaises.
Pas très généreux pour un premier achat.
Vraiment dommage de devoir utiliser un autre compte que le compte utilisé en France

Muy buena atención y gran personal, igual que el del centro comercial Espai Girones, atento y amable

La Boutique es hermosa y me gusta mucho el café. Pero tendrán que poner empleados más capacitados y con ganas de trabajar, o sea la atención pésima.

Llástima que no sé el nom de la senyoreta que ens ha atés varies vegades. Tot simpatía i dolçor. Sempre ens aconsella molt bé. La propera visita li demanaré per poder recomenarla, tot i que segurament tot el personal es agradable

La botiga és acollidora, el sistema de venda és ràpid i el personal és molt amable, és cert que pagues més que altres cafès, però es nota la diferència.

Tienda Nespresso (Calle de Santa Clara, 53, Girona)

Trato del personal muy en desacorde con lo que promete la marca. ¿Se supone que ofrecen trato personalizado y exquisito no? Pues no fue mi caso.

Entramos tras hacer cola para comprar cápsulas, íbamos preguntando y la dependienta como si no escuchara, no respondió a ninguna duda y se limitó a ir añadiendo las cápsulas que pedíamos sobre el mostrador. 3 de las variedades de café que pedimos no era ni siquiera las correctas y al llegar a casa nos percatamos que faltaban productos que habíamos pedido.

Ni un gracias, ni un buenos días, no es la primera vez que me pasa en esta tienda y con otras dependientas, la verdad no hacen ni el esfuerzo de parecer simpáticos.

Absolutamente Agradecidos por el trato EXQUISITO y EXTRAORDINARIO que hemos recibido de MARC.
Una persona empática, educada y experto de todo el producto. Hemos ido desde Mataró a Girona expresamente para comprar la máquina a Marc. Habíamos estado ya en esta tienda con Marc hacía un par de meses.
MARC, nos has dado una Máster Class de producto.
Profesionales y personas como tú no abundan.
Absolutamente Agradecidos por Todo!
Un Abrazo,
Núria y Orland

Hoy he ido a comprar con mi marido y el atendimiento no fue bueno nos atendió una trabajadora que estaba en el inicio de la tienda fomonos comprar por la mañana y nos atendió ella la primera trabajadora del inicio de tienda estaba con mucho mau humor y como se tuviera enfadada madre mía hay que dejar los problemas de cada uno en cas

Me encanta el café, las distintas variedades que tienen y que te asesoran muy bien. El personal muy amable. Siempre que puedo voy a comprar, aunque últimamente lo pido por Internet, ya que el servicio es excelente.