Brico Depôt Lleida

Secció d'electricitat.
Avui 24/11.
Preus canviats i el "encarregat", per dir-li d'alguna manera es fica de molt males maneres.
Continua així. Que clients en tindràs pocs.
No penso tornar mai més.

Muy mala atención. Primero nos dicen que con cuenta profesional hay descuento, cosa que al parecer no existe.
Nos indican que nos sacarán el materia fuera al ser de gran tamaño, otra cosa que tampoco era cierta.
Por último precisamos que bajen unos tableros de las estanterías, al tener que cargar muchos en un solo viaje no caben, cual es la sorpresa al volver? Ya habían vuelto a poner todo en la estantería. Sinceramente si así es como trabajan me extraña que aún no hayan cerrado!

Hemos tenido un problema con un pedido online que hemos arrastrado un mes y gracias a Lorena y Andrés de la tienda de Lleida lo hemos resuelto en un día. Quería agradecerles la atención y la ayuda recibida. Han revertido una experiencia horrorosa en un momento. Muchísimas gracias!

Tenia dudas de como desmontar un radiador, y me ha atendido José Antonio me ha explicado todo sobre como desmontar y subsanar un problema que solo los fontaneros resuelven, eres un gran profesional, gracias à ti por explicarmelo tan bien y de una manera tan fácil, esto hace que cuente con vosotros para futuras compras, Muchas gracias

Bastante bien organizado, con amabilidad los empleados y con mucha variedad de precios amplio aparcamiento

Si comprais cualquier cosa aqui, pensat que os cobraran aparte el transporte, el montaje y la puesta en marcha y k esto puede suponer como minimo unos 150 euros sin contar k los k hacen el transporte no van a subir lo que hayas comprado a casa, te lo dejan en la puerta de la calle, ni se te ocurra contratar la puesta en marcha con los mismos del transporte porque entonces estos 150 pueden duplicarse. En mi caso no lo trajeron en la fecha indicada que era un viernes y no avisaron, lo trajeron el lunes. Brico depot deberia tener cuidado y supervisar estas cosas incluyendolas en el precio y no dejando estos servicios tan importantes en manos de terceros.

Si pongo dos estrellas es por el resto del personal a excepción de una chica con gafas en el mostrador con protección (Gisel creo que se llamaba). Los demás MUY atentos y agradables, Gisel sin embargo consideraba que yo en vez de ser un cliente, yo era "una devo" (devolución). Soy algo más que una devolución, soy un cliente al que como mínimo se le podría saludar.
En segundo lugar, tener que desmontar tu el mueble en caso de querer llevarte el de exposición? Soy parte del personal o como va? Si es así, QUIERO MI NÓMINA.
Por último el transportista, Fidel, que me cobro 30€ por llevármelo menos de 1km y ni tan siquiera subirmelo a casa, en el portal ya era demasiado.
En fin. Que no pongo una sola estrella por los trabajadores que hay dando el callo, que me da a mi que son muy pocos para el trabajo que tienen. Como pollos sin cabeza.

Hay un par de trabajadores de la sección baldosas y una trabajadora de seccion cocina de esta cadena de Lérida que son nefastos, un pico y una pala es lo que les daba yo por no decir más porque al último que le he preguntado que ni el debe saber en que sección trabaja, no sabía absolutamente nada, Yo ya no sabía si reír o llorar.eso si, lo que bien saben son las baldosas rotas que me he llevado

Hoy he llamado al BricoDepot Lleida por si disponían en stock un producto que estaba en la pagina web, he hablado por telefono con dos chicos, uno de cerámica y otro de pintura, los dos me contestan que no tienen el producto que justamente el sábado se vendió. Al escuchar la respuesta mire por internet, vi que estaba disponible y lo compre a través de la página web.
En definitiva que no saben ni que stock tienen los despachadores.

Tienen la mayoría de productos de construcción y precios relativamente buenos. Aunque le veo un par de peros: primero, al comprar por ejemplo lamas para las persianas u otro producto, no cuentan con el servicio de recorte a la medida que necesitas, lo cual afecta sobremanera si no se poseen herramientas en casa. Además, parecería que los productos debieran ser más baratos al ser una ferretería de ese calibre pero resulta que en una tienda local encontré el mismo producto a un tercio del precio que ellos tienen y eso incluyendo el recorte a la medida que necesitaba. Segundo: El otro gran "pero" es que el personal que tienen es escaso, los pobres no dan abasto para atender tanta gente a la vez que mantienen la tienda en las mejores condiciones posibles (que lo segundo siempre está de 10). Necesitan urgentemente mejorar ese aspecto para proveer una atención más personalizada al cliente, en especial a los que no somos constructores sino principiantes, y que no poseemos una gran cantidad de herramientas en casa.

Servicio de atención al cliente pésimo. Pedido click and collect. La zona habitada para ello vacía, típico de todos los brico depot. Preguntas a un trabajador, te manda a la caja 7. Vas a la caja 7, te mandan a la sección de la construcción. Vas a esa sección, tienes que esperar a que un trabajador tenga el pedido. En resumen, media hora esperando. De click and collect, nada. Más rápido si vas tú y te lo coges.

Un lloc totalment desagradable, vaig anar per pintar uns mobles fa tres o cuatre dies y em va "atendre" un noi d'uns 30-40 anys que estabe mes per ficar productes que per als propis clients que a més me va donar esmalt li vaig dir que volia un toc rústic (varios cops) amb pintura a la tiza i encara així me va donar esmalt asegurant-me que em quedará bé, si no en teniu el producte no fa falta timar a la gent dieu que no en teniu y prou.
Malgrat vaig confiar amb aquest home y no me ha surtit com volia.

Fui a comprar todo lo básico para comprar y la pintura y me atendió muy amablemente y muy simpático Cristian, tenía todo mal comprado desde rodillos a cubetas.gracias a la atención que me prestó pese a lo liado que estaba con bastante gente he podido pintar todo y me ha quedado de cine! Un 10 de 10 para este trabajador!

Aunque considero que sus productos tienen buena relación calidad precio, desmuestran una gran falta de respeto con sus clientes al no permitir usar los lavabos

Excelente, tenia una duda. Àngel y Cristian me la han resuelto y me lo han explicado todo detalladamente, me han tratado com una persona. No como la competència que encima té vacilan

Excelente trato de un chico joven con un tatuaje en el cuello, buena información y entendimiento de los productos. Me asesoró sobre una pintura muy específica y me ha ido de lujo! Volveré:)

Me encanta esta tienda, y el trato de su gente todo profesionales Cristian muy atento, la pena que no tienen también jardinería, sería genial

Bon assortiment a molt bon preu. Excel.lent atenció al client per part del Cristian! Amb molta paciència malgrat estar ben ocupat.

Molt material per la construcció i bricolatge, ben ordenat i amb molt bons preus. Et pots servir tu mateix o amb assessorament del personal.

Molt bon lloc per a trobar-hi de tot, per a fer reformes, bricolatge, mobiliari de cuina i bany, material elèctric i de tot tipus, eines etc, a preus competitius.