Burger King, Barcelona

El servicio es ULTRALENTO! De comida rápida nada de nada. 2 menús infantiles y 1 menú adulto casi 45 minutos. INCREIBLE!

Muy mal los pedidos a domicilio. Es la segunda vez (de 6) que lo traen incompleto. La primera vez lo solucionaron rápidamente. Esta última, aún estamos esperando (dos días ya.) a que nos respondan o nos atiendan al teléfono.

Muy lento, solo funciona una máquina para pedir y los empleados ya no cobran en caja, baños muy sucios

Para recoger pedidos en coche hay que armarse de muuuucha paciencia. Extremadamente lentos, incluso para cobrar.

Atenció nefasta, wc sucio, mesas sucias, pedidos erróneos, tiempo de espera 55 minutos de reloj para 3 hamburguesas y patatas, las patatas estaban secas y frías. Las máquinas se han estropeado, habia una cola infernal.

Lamentable. Una hora esperando en el auto king y cuando ya nos toca pedir nos dicen que no tienen pan un domingo a las 21: 30. Tampoco nos han dado muchas alternativas.
Qué menos que avisar a la gente antes de hacernos perder nuestro tiempo.
Hemos tenido que irnos sin cenar.
No es la primera mala experiencia que tengo aquí pero seguro que será la última.

Horrible, tal cual. Hemos ido en varias ocasiones pero la peor ha sido hoy. No es la primera hamburguesa que devuelvo por estar fría, el servicio muy lento, la chica que estaba en la barra maleducada, contestando a los clientes. Mi marido esperando un par de helados (ya pagados claro) por lo menos 10 minutos y no había quien lo atendiera, o todo era "un momento". Que son helados, no una paella! Por suerte el chico que la sustituyó arregló el atasco que había en un momento, pero volver no volveré.

Pesima gestión encima de tardar una hora esperando la comida fría las patatas parecen que viene de la guerra un desastre no vuelvo más a pedir nada en la app de burger King le daría 0 estrellas

Comida" rápida ", muy lentos en horas puntas, la imagen que venden no es lo mismo que ofrecen, ni tamaño de burguer, ni lechuga.según imagen la lechuga son brotes de variedades de lechugas y solo sirven la barata tipo iceberg, y las rodajas de cebolla de tamaño de un dedo de grueso.fallan las pantallas, tardan demasiado en todo

Es increíble, pido un menú WHOPPER VEGETAL, GIGANTE y me ponen un vaso de 0,75L el cual si es de 0,40L me es indiferente porque lo puedes rellenar cuantas veces quieras y sin embargo me ponen 4 patatas contadas, si te descuidas la bolsa pequeña lleva más, se lo comento a la dependienta del mostrador y me dice, es la proporción que debe llevar “pero si se ve la bolsa que está vacía” en fin. Es una lástima como se va deteriorando todo los servicios. La próxima vez. En ver fe 7,49€ el menú pequeño de 5,99€ que comeré lo mismo.

Horrible! Empleados mal encarados quejándose en voz alta de que les deben horas o de la hora que han entrado. Yoli que nos atendió fatal.desganada y con malas contestaciones, bloqueada no sacaba un pedido mientras daba bandazos. Lamentable estábamos 8 clientes discutiendo con el personal a la vez. Una mención especial para Manuel que a los 10 minutos de llegar se hizo con el control y desatascó el lío. Igualmente no volveremos pero es justo comentarlo

Nefasto es poco, despues de llevar 40 minutos esperando nuestra comida, decidimos que nos dieran nuestro dinero y marchar, la señora que atendia mal educada y con muy pocas ganas de trabajar. Tenia el dispensador de hamburguesas llenisimo y no sacaba pedidos todo el rato quejandose y dando vueltas de un lado para otro sin hacer nada. Un chico esperando sus helados mas de 10 minutos y diciendole que se esperara, al final a salido el encargado y a sido aun peor. Muy mal educado y con unas contestaciones muy desagradables, la mayoria de la gente que estaba en el local pidiendo que nos devolvieran el dinero, al final esta señora a marchado y a entrado un chico que se llama Manuel y otro chico que creo era de practicas a solucionado todo el desastre en un momento, ademas muy educados.no creo que vuelva a ir a este local y si volviera primero miraria que no estuviera ni ese encargado ni esa señora

De lo peor del mundo, esta cadena cada vez funciona peor, se inflaron a tirar hamburguesas del descontrol que había, nos tuvimos que ir con los pedidos incorrectos, falto de todo, las hamburguesas no eran las solicitadas, más de 40 minutos de espera, los números iban desapareciendo de la pantalla pero los pedidos no salían, decenas de bandejas tiradas a la basura.

Se olvidan constantemente de algo cuando pido para llevar.y me toca revisar el pedido antes de volver a casa.pero desde luego las veces que he reclamado se han portado, siempre amables y con educación.
Y yo, que soy tonta, vuelvo a ver si la cosa mejora.y no se me ocurre otra cosa que pedir en el autoking. Si queréis perder media hora parado sin posibilidad de salir para que luego te den una cena fría ya sabéis dónde tenéis que ir. Nefasto

Estoy sentado frente al mostrador y cocina, los que preparan las hamburguesas no usan guantes por seguridad y cogen utensilios de otros compañeros

Son unos irresponsables. Pedí a la 22: 30, me quedé esperando hasta la una de la mañana. No fueron capaces ni de dar avisó de que tenían una incidencia con el reparto. Nunca más compraré en este local. No lo recomiendo para nada. Ya he pedido otra veces y siempre tienen algún problema, o la comida la traen que parece que pasó por una centrifugadora. Les di una oportunidad pero me vuelven a fallar, me deja sin comida y una espera de horas. Los pude contactar al otro dia a la 17 de la tarde. Me queje de que al menos avisaran y ni caso. Mala atención, mal la comida. Nunca más piso ni pido en ese local y les aconsejó lo mismo. El servicio pésimo pésimo.
No tengo para poner más puntos negativos porque sino se los llevan todos. Son increíble y encima te devuelve el dinero a los cinco día. PARA FLIPAR!

Higiene pésima están tocando las monedas y la comida sin guantes y sin desinfectarse las manos.
1hora esperando dos menús (porqué supuestamente el tiket lo habían perdido).
falta de productos después de haberlos pagado (salsa de queso, aros de cebolla y coca cola normal)

Limpieza e higiene "Pesima"contando dinero y a continuación sin lavarse ni desinfectarse las manos estan lenando bolsitas de patatas en la cocina sin guantes los mismos que están sirviendo los pedidos ya sin contar la falta de productos, que después de pagarlo te lo cambian por otro el cual no es lo que quieres

Pedimos dos veces por Glovo y ninguna de las dos veces nos traen el pedido a casa, la única solución ir a buscarlo al establecimiento, aún así toca esperar media hora a qué entreguen la comida. Además nos dicen que no es su culpa, que llamemos a la central del Burgerking y pongamos una reclamación.

Desastre, no sé cómo sigue abierto.
Falta de personal, falta total de higiene, tanto dentro como por fuera del local.
45 minutos para que te tomen y entreguen el pedido por autoking.
Al gerente: hacer algo para mejorar el servicio o tarde o temprano te cerrarán el local por falta de higiene y eso conlleva a la falta de personal que tienes.