Burger King Santa Susanna, Barcelona

Servicio lentísimo aún habiendo muy poca gente, empleados muy verdes a la hora de los pedidos.

Más de40 minutos para q me dieran el pedido, reclamado en varias ocasiones y con solo 3 mesas ocupadas un sábado mediodía. Atencion al cliente de pena

A mi hija le encanta y esta completamente adaptado para sillas de ruedas. Si vamos al comedor de arriba q casi nunca hay nadie y se esta mucho mas tranquilo. Hay ascensor por supuesto.

He ido muchas veces y he pedido por Internet para que lo traigan a casa, y la verdad, no sé por qué sigo insistiendo.

Los pedidos online siempre tienen algo mal, el otro día por ejemplo, pedimos las patatas estas con queso y bacon, y venían sin bacon y el queso tieso (lo del queso lo entiendo, pero lo del bacon, que es la gracia.). En otras ocasiones, o las patatas eran otras, o la salsa está mal, o la hamburguesa. Y ahí no puedes reclamar a nadie.

Pero es que comer allí es un desmadre. Tardan un montón en cobrarte si pagas en efectivo, y si hablamos de preparar la comida, apaga y vámonos. No entiendo cómo habiendo tantos trabajadores van tan mal.

El otro día fuimos 4 personas. Tardaron más de 20 minutos en servirnos a 3 personas (yo creía que era un restaurante de comida rápida), y el de la 4a persona, su pedido hasta desapareció de la pantalla y aún no nos lo habían dado; tuvimos que pedirlo a la chica y alegó que estaba en preparación. En preparación no, porque estaba hacia ya más de 5minutos hecho, pues vimos perfectamente cómo ponían las cosas en la estantería esa metálica y ahí se tiraron un buen rato hasta que llamamos la atención, pero si no llegamos a decir nada, ahí se queda. Para colmo, la salsa que pedí estaba pasada, vimos perfectamente cómo la cogían de un lugar diferente a donde están todas en el cajón del mostrador.

No sé, llevan un descontrol brutal con los pedidos a domicilio, a los que dan preferencia, y eso complica mucho la situación en el propio local.

Muy buena atención.
A fecha 11/12/2021 están solicitando mostrar vacunas contra COVID-19 para ingresar.

Fría la comida y el personal sin guantes no me parece adecuado trabajar sin guantes y más con la situación del covid

Es un buen sitio para ir con los peques de la familia. No esta demasiado lleno asi que se puede coner con tranquilidad y el personal es muy agradable.

Real mente la hamburguesa doble, con un poco de todo era sabrosa, pero no sé cómo lo hago pero las papas siempre están frías, el interior bonito pero al exterior las mesas son justas e incómodas de sentarse, , sitio de paso rápido.

No nos a gustado la vista a Burger King. Las patatas suprem estaban totalmente frías y no se podrían comer de duras que estaban. No volveremos. Atencion al cliente desbordada

Horroroso por el tiempo de espera, aunque no hay ningún coche tus 20 minutos te los pegas esperando. Sin embargo el servicio de entrega a domicilio es súper rápido, aunque también más caro porque entonces no tienes derecho a las ofertas.

Tardan demasiado, Dan mal los pedidos, los empleados ni te miran a la cara para no atenderte, fatal, cada vez que voy es igual!

Mesas sin limpiar, basura tirada en el suelo. Asqueroso. Lo demás bien, pero la limpieza echa para atrás.

Es muy amplio, limpio pero poco personal y estos empleados distraídos con los móviles. Toca esperar aunque no esté lleno

Un auténtico desastre. Hacia tiempo que no veía en un local tanta desorganizacion. Gente esperando 1 hora para los pedidos. Con 8 o 9 personas Atendiendo para 6 pedidos en local y auto king. Si fuera el propietario de la franquicia me tomaría muy en serio lo de mandar al paro a el equipo de incompetente s que tiene empezando por la encargada que se es o día sin dar la cara. Lo más heavy fue ver y escuchar como el empleado encargado de hacer aporreaba las hamburguesas Co geladas delante de todos los clientes. Un completo desastre con MAYÚSCULAS.

No habian patatas, no habia salsas no tenian nada. La gente se iban al macdonals ayer fue una decepcion

Llegamos a las 8 y cuarto para hacer un pedido para llevar, sólo teníamos 2 personas delante y tardamos 42 minutos en salir de allí con el pedido. Es desastroso

El peor de todos. Estaba casi vacío y el tiempo de espera casi 25 minutos. No había salsa de tomate. Eso es el colmo

Muy muy sucio, no limpian, no higienizan. No se si porque no tienen tiempo o por la mala organización que se ve

Pedi el pedido de la maquina y para pagar tardaron 30 minutos despues cuando me atienden para pagar no le había salido el pedido y despues para que me dieran la comida tardaron 45 minutos y cuando llegue a mi casa para comermelo estaba mal el pedido

Hay pocos trabajadores y mucha afluencia de gente por consecuencia esperas de más de una hora. Además se ha estropeado la pantalla y vaya descontrol