BusPlana, Tarragona

Llega el AVE y el bus para Tarragona tarda en venir 20 minutos. Cuando lo hace ya con gente no nos abre el maletero para dejar las maletas. Tuvimos que ir con ellas encima de las piernas. Horrible el viaje. El domingo para volver al AVE en la estación se bus no hay nadie para preguntar si tienes dudas. Muy mal la atención al cliente.directamente ni existe.

Positivo: Aire acondicionado y comodidad dentro del bus.
Negativo: 1) No se respetan los horarios. 2) Las paradas pueden modificarse según el criterio del conductor. 3) Solo se puede pagar en efectivo (en toda la región hay muy pocos cajeros automáticos, y en ocasiones los existentes no tienen efectivo, por lo tanto, puede ser complicado tener dinero para pagarle al chofer).

Deberían haber más autobuses entre Tarragona a Barcelona sin pasar por el aeropuerto, además también, en sentido Barcelona a Tarragona directo sin pasar por el aeropuerto.

El trato de atencion al cliente perfecto, rapido. Expectativas muy altas para el viaje al aeropuerto. Genial, asi da gusto

Bastante fea esta estación de bus. Mucho mural ortera en las paredes. No hay más remedio que venir si necesitas un bus. Al menos estaba limpio eso hay que decirlo.

Utilicé sus servicios para ir a Salou desde Barcelona y para volver. Fue una gran elección, tanto el conductor como la atención al cliente fueron muy amables y también útiles, respondiendo de manera sencilla todas mis preguntas. Un servicio muy recomendable.

Nadie sabe si pasan buses a Camp de Tarragona, estaciones en mitad de una autovía con carteles quemados por el sol… Que Tarragona le agradezca a esta empresa que no recomendaremos en absoluto visitar esta ciudad.

Está bien, es útil y veloz. Es muy necesario usarlo y está bien hecho el punto de información que se encuentra justo en el centro del edificio. Pero en la pantalla no aparecen todos los buses que salen desde esa estación y los buses, aunque sí salen a la hora prevista, nunca llegan a su destino a la hora que marca el horario, tardan mucho más.

Cuidado con ésta empresa, casi pierdo el AVE porque el conductor no quiso dirigirme la palabra (no sé si porque hablé en español) les puse una reclamación cuando ni se disculparon ni quisieron hacerse cargo del taxi urgente que tomé. El bus no salió de la dársena informada. Flaco favor al turismo creo yo.espero esto ayude a otros, incluso a la empresa.

Cada vez que venimos de vacaciones usamos este servicio de autobuses, y! Perfecto! Desde la atención via washap para saber horarios asi como la de los propios conductores, puntualidad, todo genial. Y hoy sobre todo, dar las gracias al conductor Cubero por su gran honestidad, ya que hemos perdido un sobre con dinero que él ha encontrado y todo el servicio de Bus Plana ha hecho lo posible para que no perdiesemos el tren en la estación del Camp y nos hiciesen la entrega de nuestro sobre. GRACIASSSS, seguiremos usando el transporte público mil veces más.

Un desastre de servicio. No ocurre con todos los conductores, pero una gran parte de ellos no te dan información adecuada y solo dan irrespeto. Y eso que con el dinero del turista se pagan sus salarios. Mucho por mejorar para esta empresa que presta servicio a turistas en una provincia que depende del turista principalmente.

Arrogant bus driver refusing boarding on the bus, disappointing experience! You should feel ashamed of providing such service!

Ojalá existiese alternativa para ir al aeropuerto directo. El conductor se ha mofado de mi y peor aún, me ha hecho perder el tiempo. Muy maleducado. Los precios cada vez más altos.

Cumple con su función, podría estar un poco más limpio, los fines de semanas no venden tickets, por lo tanto te toca pagar el pasaje al doble de precio.

Predican igualdad, si te quedas embarazada te echan con la excusa de riesgo de aborto, sin posibilidad de optar a otro puesto, de los autobuses ni hablomal trato a sus trabajadores,

Ruta Renfe Camp de Tarragona - Tarragona.
Busos no accepten pagament amb tarjeta.
Web no ofereix compra online.
Estació no disposa de caixers.
El conductor del bus no et dona cap alternativa si no tens diners en metàlic, deixant-he tirat i amb l'única opció de buscar un Taxi i gastar més de 25€.
A 2020 i amb Covid-19, no permetre cap tipus de pagament que no sigui en metàlic sols em fa suspitar de la comptabilitat en B de l'empresa.

La parada indicada en la web no es la de la realidad, por poco no perdimos un vuelo y el servicio de atención al cliente online es nefasto. Cuando compramos los billetes tardaron 4 horas en enviarlos online.

Diumenge 14-06-2020 bus Tarragona-Valls 12: 00 h.entro al bus dono el tiquet
(ja que deien que no acceptaven monedes a causa del Covid19 vaig anar el dissabte a comprar-lo expressament a la taquilla PLANA estació bus de Tarragona)
i el conductor del bus me'l estripa de males maneres i em CRIDA "esto no sirve, BAJATE"!

caram! M'ha costat 3,80€ aquest tiquet! Em CRIDA me'l estripa i em diu que no em serveix? I m'obliga a que baixi!
A part de la vegonya i la impotència que vaig sentir quan em va cridar d'aquella manera davant de tothom!
Algú de l'empresa PLANA em donarà alguna explicació, em tornarà els diners o em demanarà perdó? Aquest conductor continua
treballant CRIDANT a la gent? No sap aquest conductor que a la taquilla del Plana venen tiquets de Tarragona-Valls? Que incompetents!
sabeu quin conductor és perquè estic dient trajecte i hora
Què esteu fent?

I've travelled all over Europe Russia included. Never seen so short distance between rows and WIFI never working.

Tuve que comprar unos pasajes adicionales porque los que compré con Omio no me los aceptaron. Pésimo servicio en ese respecto. Sin embargo, con los pasajes que compré en la estación pues logré tomar el bus que necesitaba y la unidad estuvo muy bien. El trayecto muy bien.