Cablematic, Barcelona

En vuestro Rackmatic 19' 2U IPC ATX 380mm que he comprado hace unos meses, el conector del cable del panel frontal (5x2 pines) estaba insertado al reves (girado 180 grados). No entiendo como alguien puede ser tan incompetente de insertar un cable al reves (o por que no hay test/QA en vuestro proceso de ensamblado). Aparte de eso, una calidad pesima por lo general (pintura, tornillos). No lo recomiendo.

He llamado a las 8.11 H y me sale el contestador que está cerrado y habéis puesto que abrís a las 7.00 H, no sé si estáis abiertos o no al público.

Excelente y rápido envío de pedido.
Web muy útil para hacer los pedidos y encuentras de todo!
Envío económico. Muy recomendable

PESIMO. NO CUMPLEN, TE ENGAÑAN Y ENCIMA SOBERBIOS. MINIMO HUBIERA ESPERADO DECENCIA Y CUANDO LES DIGO QUE SI NO VAN A ENTREGAR NO PASA NADA, CANCELEN Y BUSCO EN OTRO SITIO. NI EN 24 NI EN 48. VEREMOS QUE TENGO QUE HACER Y CUANTO DEBO ESPERAR PARA QUE ME REEMBOLSEN EL DINERO.
LAMENTABLE.

Después de ir hasta allí para comprar unos conversores, aun nos ha tocdao volver a cambiarlos porque nos los han vendido al revés de eran de HDMI -Dvid y nos han dado de DVID a HDM

Que yo recuerde siempre he tenido que devolver todo lo que he comprado en Cablematic, es material MADE IN CHINA de baja calidad -. -'

Enchufe multiple con 2 usb, carga perfectamente el móvil usando a la vez 2 de los 3 enchufes y no se calienta.
Estéticamente es ideal, pequeño, bonito y con una línea Led de luz

Todo llegó en tiempo y forma. El producto que compramos se correspondía con el anunciado. La factura, enviada correctamente. Nuestra experiencia ha sido totalmente positiva.

Les compré unos cuantos cables por Amazon y ni uno solo me llegó en condiciones. Cuando llamé para reclamar me dieron largas hasta que me dijeron textualmente: "No lo gestiona Amazon, lo gestionamos nosotros. Por ende tienes que pagar los portes de devolución para hacernos llegar el producto. "

No les compro nunca más nada. Ni un solo producto que les compré llegó sano. Me hacen perder el tiempo.

Finalmente já recebi um artigo novo, mas foi preciso agir da maneira brusca abaixo:

Esta foi a resposta fria, arrogante e extremamente pouco profissional da Cablematic após reclamação da receção de um artigo de OUTLET!
Notem que não comprei lixo! Comprei um artigo com esta descrição oficial "O produto proveniente do transporte retorna com a caixa com as marcas de transporte, mas o produto está em perfeito estado e totalmente funcional. " Aqui está a resposta deles via email:

Caro cliente, conforme especificamos no site, o item NÃO é novo e tem provas de ter sido usado. Se você não quiser o item, a única opção que posso oferecer é devolvê-lo à Cablematic (custo de transporte pré-pago) :

CABLEMATIC DOS MIL, S. L. U.
Calle Santander, 61,08020 BARCELONA
Segunda a sexta: das 08h às 17h.

Atenciosamente, Cablematic

Tienda especializada en productos informáticos y tecnología, que vende sus productos tanto a profesionales cómo a particulares. Precios muy bajos comparados con otras tiendas. Recomendable al 100x100, tuve que devolver 2 artículos que había abierto de sus bolsas, y encima no lleve la factura, y no tuvieron ningún problema en devolverme el dinero.

Estafada. Compré uno de sus productos por Amazon. El producto no fue de la calidad ni medidas que yo necesitaba. Me puse en contacto con la empresa, Cablematic, para hacer la devolución.
¿Cuál fue la sorpresa?
No recogen el producto de forma gratuita.
Es decir, para que me devuelvan el dinero que pagué, por el producto, tengo que pagar los costes de envío de la devolución de dicho producto (Correos me cobra 16€por enviarles el producto de vuelta y ellos, la empresa, no se hacen cargo).
Con lo que, me VEO OBLIGADA a quedarme con un producto suyo (porque si no pierdo 16 euros) por una mala decisión de compra y por la PÉSIMA atención del servicio postventa y devoluciones la de la empresa Cablematic.
Espero que a nadie más le estafen dinero.
Está claro que, como NI ELLOS MISMOS confían en lo que venden, no se quieren hacer cargo de la devolución y recogida del producto.

Mal servicio de empresa. Cero confianza en su venta online. Quise a hacer una devolución y se desentendieron. No vuelvo a comprar aquí.

Estafada.
No recogen el producto de forma gratuita.
Es decir, para que me devuelvan el dinero que pagué por un producto de la empresa CABLEMATIC, tengo que pagar los costes de envío, de la devolución de dicho producto.
El envío, de devolución, me sale tan caro, como lo que pagué por él.
Me veo obligada a quedarme con un producto suyo para no perder dinero (mientras ellos lo ganan).

El personal muy amable, los productos a precios accesibles, buena política de devolución, lugar para esperar muy bueno, falta un buen parking para bicicletas! Recomendable.

Magnífica atención al cliente, respuestas rápidas y eficaces. Los productos con acabados de primera calidad. La recomendamos 100%.

Magnífica atención al cliente. Tuve un problema con el pedido y lo solucionaron muy rápidamente. Recomendable 100%

Gente muy profesional pero además majísima, he ido a comprar varios cacharros de fotografía y algunos venían en cajas grandes, me han ayudado apañando unas asas con celo para poder cargar las cajas cómodamente en el metro. 10/10! Muchas gracias! Volveré pronto a comprar!

Compre a traves de su pagina web y todo genial. El pedido llego cuando me dijeron y todo correcto, supero mis espectativas! Lo recomiendo. Qualquier duda puedes llamar a su telfefono y te asesoran.

Fui a comprar líquido para la máquina de humo y me atendieron súper bien.además no escatimaron en darme consejos sobre un par de materiales que necesitaba para un proyecto.
Cómo extra añadir que en la zona de espera tienen café gratis y también pantallas para que puedas consultar la página web de la tienda.