CaixaBank, Tarragona

Vengo a esta oficina por un pequeño problema puntual y de muy fácil resolución. Me encuentro una especie de cafetería donde nos antiende una chica que pasea con un portátil, cero confidencialidad, una cola de unas 20 personas y un ambiente totalmente sofocante.

No esperaba está falta de atención cuando se supone que la banca debería estar más al lado de sus clientes que pagan religiosamente.

Trato patético, imposible que te atiendan. No sé responsabilizan absolutamente de nada, intereses abusivos y lo peor, haber trabajado con ellos te puede traer perjuicios para poder trabajar con otros bancos. Saludos

En temas de horario ponen que es hasta las 18: 30 y hasta en su puerta lo pone, pero al llegar siguen los mismos horarios acomodados a sus necesidades, más no la de los clientes. La verdad estoy muy harto de este banco y sus manipulaciones. No sabes por dónde cogerlos. Me gustaría que en sus horarios especifiquen para que servicios son estos horarios tan raros y desinformadores.

Atencion pesima, he ido con una denuncia en la mano por una estafa con mi tarjeta y me dice que como no es mi oficina de referencia no me puedes atenender y que llame a atencion al cliente, desde atencion al cliente me dice que al ser un cliente imagin me deben de atender en cualquier caixa y coger la denuncia para proceder a la tramitacion y devolverme MI DINERO, vuelvo a ir para decirle a la chica que siguiendo sus indicaciones me han vuelto a enviar a oficina y se niega a hacerme ningun tipo de gestion en especial una chica rubia que es suuuuuuper lenta y suuuuper maleducada me corta la palabra y se pone hablar con otro cliente por que no le interesa lo que le estoy contando por que no sabe ni como se hace, ademas le he pedido la hoja de reclamacion y me ha dicho que cuando se vaya la gente me la daria por que estaba muy liada, es decir nunca por que a cada segundo entra gente, son unos incompetentes se piensan que solo ellos son los que trabajan, por culpa de la mala atención de esta chica voy a proceder a hacer el cambio de banco.
Gentuzaa!

Para hacer cualquier gestión urgente necesitas esperar colas interminables, ya que tan solo tiene una persona atendiendo. En la línea general de
esta entidad.

Muy buena atención recibida por parte de Mari Millán! Totalmente recomendable! Muy profesional, así da gusto!

Lamentable servicio, más de una hora de espera para recoger una tarjeta.
Deja mucho que desear el servicio de CaixaBank, sin duda nos cambiaremos de banco. Pongo una Estrella por qué no se puede poner ninguna.

Equipo lleno de ineptos.
Posibles futuros clientes o gente afín; ahorraros tiempo, dinero y dolores de cabeza acudiendo a La Caixa del centro. Allí cuentan con un verdadero equipo de profesionales que ponen un mínimo de interés en hacer bien su trabajo. Sin poner mucho énfasis en mi caso, en la oficina de la calle Dr Robert lograron devolverme al menos el 50% del coste de una operación que realicé con esta panda de negligentes de la sucursal del Tancat tras pedir una segunda opinión ya que, en dicha oficina, la mujer de edad que me atendió reiteró que la culpa de no conocer el riesgo es mía.

Un autèntica vergüenza. Más de 1 hora esperando (y me tuve que ir sin ser atendida) para recoger una tarjeta porque estoy obligada a tener y pagarla anualmente, ya que han desaparecido las cartillas. Sin acceso online por ser la cuenta de mis hijos y ser menores. Tengo el dinero en el banco desde hace más de un mes y no hay forma de poder sacarlo por las colas que se forman. Pasan 25 por delante y se largan a sus oficinas. No son capaces de atender para liberar las colas. Lo único que me quedaba con ellos, en cuanto pueda sacar mi dinero cierro la cuenta! Gente mayor esperando y cuando les preguntan les contestan de mala manera. Un desastre total.

Atención al cliente pésima, te dejan con la palabra en la boca y te hablan borde y de malas maneras, una vergüenza.

Una Gestión horrorosa, la estrella es de menos tres, jamas pense que se pudiera hacer una Gestión tan negativa, supongo que buscan ser despedidos

Este banco y cualquier otro de la Caixa están funcionando fatal desde que hicieron cambios. Antes uno desde el propio cajero podría sacar un duplicado de transferencia ahora te dice que te lo han enviado al email y no recibes nada. CAIXA IGUAL TE COBRARE LO QUE SE PUEDA y no gastaré papel si quieres sacar un duplicado y antes se podría.

Me habéis robado toda mi dinero con el fin de que he hecho dos transferencias bancarias que yo no he autorizado estoy llamando por teléfono y no me lo.cogen Caixa bank sin todos una colla de ladrones y exijo mi dinero

No se para que tienen un numero de teléfono si nunca lo cogen, hay que mejorar en todos los sentidos.

Una vergüenza, no cogen ni el teléfono. Mala gestión. Habría que sacar todas las nóminas de ahí.

Ayer fuimos por la mañana y nuestra gestora nos atendió muy bien. Lastima que cerraron la oficina que había al lado d casa y tenemos que ir allí. Un 10 a La Caixa

Una vergüenza no me quieren arreglar la libreta del banco que solo puedo acer tarjeta y cuando le digo que si que me aga la tarjeta que tengo que ir hasta mataro una vergüenza la gente se tiene que dar cuenta de este banco son unos falsos

No quieren atenderte, no quieren clientes nuevos, no quieren nada. Me dicen que hay costes de manteniento de 60€ al trimestre aunque como tengo 27 años, la cuenta es gratis. Tienes que hacer cola en la calle, todos agrupados en la acera delante de la oficina. No hay posibilidad de guardar la distancia de seguridad. Estoy muy desepcionada.
¡No se recomienda!