CaixaBank, Barcelona

El mejor servicio que he recibido en un CaixaBank sobretodo por la atención de la chica Morena de cabello rizado

Son unos mal educados sobretodo el tío de la gafas que te atiende. Hoy a vacilado a mi madre cuando a ido a intentar pagar el material escolar. No conoce su oficio es un bulto con piernas.

Molt dolenta. Els truques i no t'agafan el tfo. I si te l'agafan et diuen que ja et trucaran al llarg del dia per donar-te explicacions de lo que li has demanat i pasan totalment del client. Estic molt enfadada amb els treballadors d'aquesta oficina. I de la entitat penso que són uns aprofitats. Treuen gastos de tot tipus i a la gent ens deixen en "calces".

Trato increíblemente desastroso. No se conocen sus propias cuentas ni procedimientos internos, aún así vas con la publicidad su propia plataforma web (La Caixa) y no saben como proceder para realizar esa tarjeta.
Por no decir la actitud chulesca de la persona que no está en recepción. Si recibo este trato para abrir una cuenta, no me quiero imaginar el trato en otra circunstancias. En resumen, Bye Bye Caixa.

Colas interminables que no avanzan, gestora rubia o a saber que es muy incompetente, con ganas de plegar, mentirosa y vaga.
La atención es pésima, si no desean trabajar. Que se vaya al carrer que hay gente con ganas de trabajar y más competente.

Experiencia dificultosa, angustiosa y oscura. Tienen un exceso de trabajo por lo que se refleja en la atención al cliente. Las personas que no saben manejar el cajero automático le enseñan a realizar el servicio por el cajero, por lo que pierden el doble de tiempo.
Como empresa en vez de ofrecer productos bancarios intentan venderte seguros medico, de vida y de lo que puedan, como otras entidades. Personalmente contrate unos TPV para podrer cobrar en tarjeta y me retuvieron unos 10000€ y no podía pagar los Seguros Sociales del personal por lo tuve que pagar fuera de plazo y ha supuesto unos 1500€ de recargo, alegan que lo pueden hacer y que lo pone en el contrato cosa que no me explicaron, ahora me dicen que se harán cargo pero que va para largo, esto se ha convertido en un oligopolio y se sienten intocables.