CaixaBank, Girona

He estat atès per Sabrina i li dono una puntuació de cinc estrellas per la seva atenció i interés en resoldre la incidència.

He ido por la tarde para preguntar una gestión y la mujer ha salido y me ha dicho que sin cita previa no podían atenderme y que si no era mi oficina no podia ir (no había nadie más esperando). Luego he llamado a mi oficina y lo he comentado y me ha dicho que yo al ser de ImaginBank no puedo pedir cita previa ni tengo un gestor asociado; a lo que me ha dicho que en la otra oficina me tendrían que haber atendido por ley porque no puedo pedir cita y nisiquiera me pidieron ningún documento para identificarme ni nada. Una tomadura de pelo vaya

Sóc client de tota la vida. He anat aquest migdia a aquesta oficina, frustrant.
M'han vingut a dir q jo no era client de caixabank, q jo era client de la meva oficina, que està a 100km, i que si volia si volia més informació que hi anés, que això era el que ells oferien, que si no m'anava bé que me n'anés a un altre banc.alucinant.
Evidentment demà aniré a obrir un compte a un altre banc.

Soy cliente de CaixaBank desde hace más de 10 años.
Llevo días intentando conseguir cita previa para la oficina con el fin de abrir una cuenta a mi hija recién nacida. O no me dan cita o cuando me la dan me la anulan y me dicen que no me podrán atender. El problema es que es una operación que no puedo hacer desde la App y que requiere hacerla presencialmente en una oficina.

Me siento totalmente desatendido por parte de CaixaBank. El servicio es pésimo y de verdad que no recomiendo esta entidad bancaria. Hay mejores opciones que al menos te atienden personalmente cuando lo necesitas.

Casi un año intentando cerrar mi cuenta bancaria. La app no me lo permitía. Llamaba pidiendo cita previa y nunca había disponibilidad. Por correo más de lo mismo. Siempre dando largas para que se consumiera el año sin ingresos y poder cobrarme los 240€. Como asalariado con un horario de trabajo std de lunes a viernes me resulta muy dificil adaptarme a vuestros horarios, aun así finalmente conseguí una cita pidiendo fiesta para cerrar la p*ta cuenta. Tras varias quejas ellos mismos me habían llamado diciéndome que pasara ese día a esa hora. Una vez allí la señorita que me atendió dijo que no tenía cita previa y debía irme, con tono elevado y muy mal educada. Quién la haya sufrido ya debe saber a quién me refiero, pero por si acaso os dejo una pista: Lo que tiene de soberbia lo tiene de sobrepeso. Buenos días.

Des de cuando un banco tiene categoría de tienda? Y si quiero sacar dinero que hago, me voy al MediaMarkt? Porque te ponen mil impedimentos para sacar tu dinero pero son los primeros en colarte una nevera y dos seguros que ni necesitas! (Que por cierto, eso es una clàusula abusiva y puedes reclamarlo!).

La meva experiència aquí ha estat molt dolenta. He arribat 30 minuts abans de l'hora de tancar i una dona de la neteja molt i molt antipàtica m'ha fet fora i m'ha privat de poder recollir un carnet perquè "li anava millor per netejar si jo no hi era".
Ho he trobat una falta de respecte enorme per mi, que havia hagut de fer el trajecte d'anada i de tornada per res.
No m'ha agradat el tracte del personal de neteja de l'establiment.

Como puede ser que estes llamando toda la mañana y nadie se digne a cogerlo? O que entres por la puerta y ni se dignen a decirte "buenos días" o "espere un segundo por favor"? Todo fachada siempre.