CaixaBank, Barcelona

La peor oficina bancària el fantasma Asesor Judit ni llama a las citas telefónicas ni a los mensajes cual es su trabajo. Una vergüenza esta ya no es la Caíxa que respetabamos y nos respetaba y atendía ahora es un desastre fatal en todos los sentidos espero que Alguien tome las riendas y si sabe que lo arregle aunque lo dudo faltan profesionales.

Nunca llegas hablar con el personal, simplemente te dicen q estan ocupados,
porque todo el personal está en el bar de frente!

Pésima atención al cliente. Saque un prestamo hipotecario con ellos. Me dijeron que pague la tasacion y que despues al mes me la iban a devolver. Hace meses de eso y no me responden. Nunca la devolvieron. Tambien Me habian comentado que me iban a enviar la escritura a los dos meses de firmada la operacion. Todo mentira. No responden mails, no respetan citas. La unica forma que se tiene para hablar con ellos es ir personalmente y forzar que si o si te atiendan. Ivan Gimeno es mi asesor. Ni los mails responde. Si te llega a responder te dan excusas. No recomiendo este banco. Me arrepiento de no haber elegido la opcion del Banco Sabadell. Si pudiera poner cero estrellas lo pongo.

Pésima atención de Olaya, llevo desde el febrero de 2021 para la tramitación de testamentaria. Tras acudir dos veces a llevar toda la documentación aún sigo sin solución y por más correos que le escribo cada semana para la consulta de unas pólizas no me contesta, o contesta a lo que no le pregunto. Desde luego no la recomiendo como gestora deplorable servicio y gestión.

Acabo de acudir a esta oficina con un problema importante y me lo han sabido solucionar al momento, con tranquilidad y el tiempo que se haya necesitado. Gracias al hombre del mostrador. Y gracias a ello tengo también store de confianza

Mucha decepción, personal incompetente te dejan esperando y no son capaces de adoptar ninguna solución al problema que les presentan. Y si tienes alguna queja te manifiestan que lo pongas en conocimiento a la directora que está no sale de su despacho. Trato muy malo a las persona mayores. Tolalmente decepcionado con esta sucursal.