CaixaBank Holabank, Tarragona

D’abord, ils ouvrent à 8h40 au lieu de 8h30. Ensuite, il n’y a que 3 sièges pour attendre et une seule employée au guichet. Les frais de cette banque sont exagérés.
De plus au guichet, on poirote debout et ce pendant un temps certain.
Aucune attention au client.

Pésima atención. Pero es algo d ela caixa en general ya que en Barcelona es lo mismo. Encargas una cosa (teletac en mi caso), en la página te dice que en 4 días lo puedo ir a buscar. A los 5 días (dejo siempre un día extra por inorevistos) voy y me dicen que no les llego. Le decía que lo necesitaba para un viaje unos días más tarde y como decía 4 días no me preocupe. "ah no, yo espero otras cosas mínimo 10 días a que nos llegue". Vale. Me avisáis cuando llegue? "si, te llegará un mensaje". 2,5 semanas más tarde me cabreo ya y llamo a preguntar "ah, si esta aquí". Menos mal que avisan; pregunto hasta que hora están abiertos - 14: 30 (esto pregunto por las 11). 14: 05 puertas cerradas - que después de un mail cabreadisimo a la subdirectora (mi "gestora" que ella mismo me decía que hasta las 14: 30 puedo ir) me dice que bueno, son un banco y tenían que hacer "algo" con dinero y cerraron u rato las puertas - MI error de no haber golpeado la puerta y avisar a una colega que venía a recoger algo. En fin, relato largo pero es uno de los tantos disgustos que he tenido con esta sucursal. Los otros bancos no son perfectos, pero por lo general te suelen tratar como cliente - no como molestia.

Tengo todos con ellos y ahora ni hablan casi ni te atiendes ni te tratan como persona pero para seguros y ofertas si que te hablan

Que vergüenza llamas al teléfono no contestan dices déjà tu DNI y nombre y te llamaremos aún sigo esperando 7 meses después todavía nada

Qué poca vergüenza, a las 11.30 te dice un hombre que ha cerrado la caja y no te puede atender? Mientras otras compañeras están de chachara en los despachos, y por lo visto tienen mucho trabajo. Tampoco sabe decirnos qué podemos hacer desde otra oficina. INCREÍBLE NIVEL DE PEREZA. Deberían ser autónomos para entender algunas cosas.

Te hacen esperar mucho tiempo para decirte que lo hagas por el cajero. Una persona atendiendo a una larga cola, mientras dentro hay más personal charlando entre ellos y pasándolo bien en el trabajo.

Es una verguenza, hoy lunes y sin notificación la gente esperando a las 09: 40 horas. Y estaba cerrada la oficina.
Segun un cliente pir medidas de seguridad.
Podian haber puesto un cartel comunicandolo.
Desplazadandome a l'Hospitalet de l'Infant un tanto de lo mismo.
Que poca consideración.

Muy mala gestión. Esta la callé llena de gente esperando al sol su turno, un descontrol grande.los cajeros no funcionan. Que les costaría a esta gente poner un su" turno " como en la pescaderia.y dentro más empleados para atender al público

Not even 1 star for the services.
I suggest to try somewhere else, this bank is a total disaster.

He ido a varias oficinas de la Caixa, más o menos te atienden como en otros sitios, con sus más y sus menos, pero en la de Miami Platja han escogido seguramente la plantilla de empleados que tenían escondidos en el saco de las personas más incompetentes e ineficaces que tenían, el horario de apertura lo escogen a su gusto, abren las 8.30 cuando tienen anunciado las 8.15 y encima parece que te hacen un favor al atenerte a esa hora, mal trato del personal. Antes de volver prefiero hacer varios quilómetros para ir a otra.

Si hubiera habido estrellas en negativo se las hubieran llevado, que desagradables! Por favor, atajo de personas soberbias y con malos modales, os creéis que os va a durar siempre vuestro status quo?

Sois unos incompetentes y ademas maleducados no se como os pueden tener tratando con clientes sois inoperantes. INCOMPETENTES

Está mañana he ido a pedir los códigos para acceder a la banca online y no me los han querido dar.dicen que sólo abren para inversiones.la atención en esta oficina es lamentable.además me han descontado 0,2 céntimos que al retirar desde el cajero te impide que saques el total quedando en la cuenta dinero al cual no puedes acceder.
Ademas Me retiraron la tarjeta de débito y me han llamado de gescobro (la empresa que se dedica a maltratar al cliente con muy malos modales y amenazas de que está en vía judicial y demás, desde las 8 de la mañana durante todo el día y a todas horas en un día he llegado a recibir 10 llamadas y por un importe de 33 euros el cual he pagado con sus respectivos intereses y no me han querido devolver mi tarjeta.
También quiero resaltar que desde que abrí la cuenta me han cobrado alrededor de 400 euros en comisiones e intereses por utilizar los 200 euros que brindan cuando haces el contrato.siempre he pagado el día 5 lo que he utilizado. (cuando cobro yo y establece la ley). El cobro ellos lo hacen el día 3 me dijeron y me han cobrado 35 euros por impago de tarjeta durante 7 meses.
Y hasta los 400 por mantenimiento de la cuenta.después por 33euros te avasallan.
Y vas a hablar con ellos y te dicen que si no te interesa que te vayas a otro banco.
"Guante blanco" pero que sepáis que un día los ciudadanos veremos cerrar todas vuestras oficinas.a vosotros que se os ayudo con dinero público y nos lo pagáis con esto.
Sois unos sinvergüenzas! Yeahhhhh

Es vergonzoso q para poder ser atendido en caja tengas q estar 2 o 3 horas no tenéis vergüenza cada día igual.