CaixaBank Store, Barcelona

Ir a la Caixa, es toda una aventura, sabes cuándo entras no cuando sales. Una persona sola para atender

Pésimo la atención es nefasta … tenia cita y resulta que mi gestor esta enfermo. Hay 30 personas esperando y yo tengo que pedir tanda. Teniendo cita con ellos, nadie me aviso para no perder mi tiempo. Encima los empleados se hacen los desentendidos y te dicen que te atenderán cuando puedan.dos empleados para 30 o más personas. Y en frente hay una banca prime.que no se sabe no para lo que es y se tiran la pelota de banco a banco.
Pues no me queda otra que cambiar de banco,

Después de estar media hora esperando para que me atiendan, pido información sobre los pisos de Servihabitat y las hipotecas que me ofrece este banco y la única información que me dan es una página web escrita en un post-it que además es errónea. El chico que me atendió no estuvo ni un minuto conmigo, he quedado muy descontenta con el trato recibido. Desde luego tengo claro donde no contrataré mi hipoteca.

Imposible hablar con esta oficina, imposible que te atiendan, imposible que te contesten a los mails, realmente muy mal servicio. Muy descontenta.

No comparto foto porque es ilegal capturar a la gente. Aparte de tratarte fatal algunos, estamos aquí 15 personas y una sola persona atendiendo a los del cajero y a las gestiones internas. Esta Caixa es un auténtico kaos. Tienen a la gente mayor de pie porque claro, no tienen sillas suficientes para todo el mundo que tiene q esperar. Llevo esperando ya 1h y más espera la gente que está por delante mío.

Una de las mejores cajas de toda Barcelona. Me atendió Pol y es un gran profesional. Un servicio de 10

Poco resolutivos y muy incompetentes en el trato con el cliente, rozando la mala educación. Te adjudican un gestor personal que cambia continuamente.

Esta es mi oficina desde que tengo uso de razón, por motivos laborales me desplacé a Lérida y cada vez que necesito ponerme en contacto con ellos por teléfono en horario de oficina, sale el contestador automático y hasta en 5 ocasiones he dejado mis mensajes y jamás se han puesto en contacto conmigo. Desde que lo han hecho STORE "nuevo invento", el trato es más frío, lento e imposibilita mucho algunas labores que antes se realizaban de manera más somera. Vergüenza de esta STORE.

La moda de querer distraer la antipática actividad tradicional de una entidad financiera tras un look de comercio tecnológico puntero, la considero una auténtica falta de respeto a la clientela porque no le ofrece ningún valor añadido y solo juega con dar una imagen superficial de una simple oficina bancaria.

Escribo esta reseña para que la gerencia de CaixaBank tenga conocimiento de que trabajadores como Natalio hacen que uno se sienta a gusto con esta entidad, persona amable, excelente de trato y un gran profesional.

Un director de oficina que llama diciéndote que por qué no alquilas y vendes tú piso, se mete en tu vida personal. La peor entidad y falta de profesionalidad que me he encontrado jamás en Caixa Bank.

Es una vergüenza esta oficina
He ido a denunciar mi cuenta y sabiendo ellos como es el proceso de tener que darme los estractos para poder denunciarla pues me mandado a la policía sin darmelos y luego cuando estoy en comisaría me dice que necesita los estractos cosa que el banco sabía que me tenía que dar para poder poner la denuncia cosa que la chica de la policía me dice que seguro que se quería deshacer de mi

Una sra.que se identifico como directora de ésta oficina es una mal educada y un persona nada apta para atender a los clientes.
No comprendo como La Caixa puede tener personal que atiende a clientes
como ésta persona.

No me gusta este concepto de "oficina".

No me gusta el trato que me han dado. Te tratan mal y peor si no eres cliente. Así nunca lo seré.

Tomamos un cafe? Claro que sí, y un bollicao, y que todo el mundo se entere de mis ingresos! Un aplauso por favor!

Penosa la atención de la sra directora.le molesta que le preguntes por tus dudas.se pone con tono de voz muy elevado y se entera toda la cola de tu dinero en cuenta y tus movimientos. Además t dice que ella es la directora y que si no t gusta el trato te vayas a otra oficina ya que esta no es la tuya. Una vergüenza!

Personal poco profesional, con condiciones nefastas que no son transparentes en la firma del contrato y con respuestas a las quejas de la población muy poco autocríticas. Una empresa no evoluciona así, Sres.

Han fet obres i ara sembla un local de speed dating. Cap privacitat, mentre esperes, pots entretenir-te escoltant lo que diuen a la taula del costat.
Aixó sí, et cobren comissió fins i tot per respirar.
Cúes a tot hora. Per norma no agafen el telèfon.
El 'VUELVA USTED MAÑANA' el porten al ADN.
Eviteu aquesta sucursal y si podeu aquest banc.

Una vergüenza de cajeros.
Después de la obra que realizaron (relativamente nueva), da vergüenza en servicio que ofrecen, tanto en oficinas, como en sus cajeros.
Solo dos cajeros a los que acceder fuera de horario se oficina (los del interior de la oficina para "hacer bonito"), de estos dos cajeros, uno siempre está inoperativo y el otro la mitad de veces sin efectivo para sacar.
Sin mencionar las largas colas que se forman, sea la hora que sea.

En definitiva, no se para que vale una oficina la cual no esta operativa como debería. Una vergüenza de servicio, no tardare en cambiar de banco (a pesar de los años que llevo en este).