CaixaBank Store, Tarragona

Llevo dos dias para que me atiendan sin cita previa para nada, ayer alas 11: 36 ya no atendían, me dice la chica que abren sin cita previa hasta las 11: 30 y hoy llego a las 11 menos algo y ya no atienden a nadie, penoso que no se cumpla ni siquiera el horario que tienen, ni que estuviesen de sol a sol trabajando sabes, un mínimo esfuerzo jdr no se pide mas.

Oficina a evitar; la gestión de las ventanas de tiempo para cada uno de los clientes deja mucho que desear haciendo que la experiencia al cliente sea pésima. Largas esperas sin respuesta por parte del personal de la oficina.

Me dieron hora e estuve 1: 30, esperando a la gestora de mis cuentas y todavía no se ha dignado en ponerse en contacto conmigo para otra cita, tengo que ir otra vez para poder conceguir outro dia indignació total.

La oficina ha quedado muy bonita, pero es vergonzoso que solo haya una persona atendiendo a la entrada. El tiempo de espera puede superar 1 hora.

Cola en la calle, cómo 30 personas agrupadas en la acera, no es posible mantener distancia de seguridad. ¡No se recomienda!

Es una verguenza la poca seriedad, servicio y atencion al ciudadano que tienen en esta oficina.llevamos tres cuartos de hora esperando en la calle.teniendo una oficina preciosa reformada con asientos y aire acondicionado.
En ningun otro banco ocurre asi.

Os harán hacer un seguro, si alguna vez os tiene que prestar dinero, algo totalmente inadecuado y no se yo hasta que punto es legal
La atención no es nada buena, y llevo un mes pidiendo cita para hablar con el director, y no hay manera de conseguirlo
No recomiendo este banco en absoluto, quizá si estas forrado de dinero te hacen mas caso, pero si no, totalmente te ignoran

Los gestores no cogen el teléfono el muro app no responde y un problema que se puede soluccionar con una llamada llevo 2 dias

Se me quedo dinero en el cajero y en el momento llame y me dijeron que en tres días vienen a hacer un archeo y qu me llamarían.paso 10 días sin noticias, fui a reclamar me dicen qu esta bien el arqueo y que tenía qu denunciar para ver las cámaras.hize la denuncia pidieron los imágenes y dieron los de la caja de dentro mientras paso en el de fuera ya se lije además fui con el agente hasta ahí! O sea si se archea la caja para ver si esta el dinero y se va solo yo no se si estaba ahí el dinero o no, y la caja que le indique o sea la de fuera, , y a los de investigación les dan imágenes de dentro del banco.los de investigación me dicen que solo pueden mirar lo que los den.total perdí mi dinero y me trataron fatal!
Otra cosa si tiene que hacer trámites ni te miran te dicen que te vayas a tu oficina, siendo la misma entidad Caixa Bank!

Cada vez menos personal, es decir de pica a ninguna atención al cliente, en teléfonos, sacar o ingresar, para mi, muy mal

Muy buena oficina, lo único la atención al cliente de la entrada quizás debería aver una mejoría en la instalación de un mostrador adecuado para el chico que atiende que lo pudiese hacer de manera más eficaz i unos asientos de espera para la gente en especial las personas de avanzada edad i con movilidad reducida.

Desde que han creado las nuevas oficinas sólo falta la pantalla de bingo. Una verguenza de servicio, no hay día que durante la larga espera no escuches a tres o cuatro personas quejarse por el mal servicio.
La máquina de cafés gratuitos suele estar fuera de servicio, será para que no nos pongamos más nerviosos.
El cerebrito que inventó las nuevas oficinas debería estar despedido

Cada vez menos personal para atender nos hacen perder cantidad de tiempo para hacer una sencilla operación.perdiendo tiempo colas y al final te dan un número para Internec bochornoso de pena valla de pena. La Caixa.

Lo peor!
No te solucionan nada
En plan.vuelva usted mañana!
Y no molestarse en llamar, nunca cogen el teléfono ni devuelven la llamada