CaixaBank Store, Barcelona

Que vergüenza de banco, tres dias consecutivos que llevo viniendo y da igual la hora a la que vengas que siempre están los mismo empanados sin hacer nada. Y ya para colmo esta a reventar de gente esperando y el compañero en lugar de ayudar decide salir a fumar con la tranquilidad y luego a tomarse su cafe. Un servicio PÉSIMO. Es como si no hubiera nadie aqui

És rar que valori positivament un banc? Potser sí, o potser no, però cal destacar l'amabilitat dels treballadors d'aquesta sucursal per parlarte amb franquesa i més enllà de les seves hores de feina. Vaig entrar a 15 min.pel final del tancament i tot i no saber si seria artesà, ho vaig ser i no només això sino que qui em va atendre no tenia cap presa per fer-me fora, parlava clar i pausat. Moltes gràcies pel tracte ofert, pocs entenem el que és esta de cara al públic, la gent té molt poca paciència i cero coneixements. Una cosa es l'entitat financera i l'altre, el personal.

Dos citas telefónicas que no concluyeron, fui a la oficina y el calvo de la entrada me pidió el DNI y delante de otros clientes divulgó información personal, menudo impresentable el calvo con gafas.

Hace mucho tiempo que no iva al banco an cambiado de personal me atendió una chica tope de borde con aires de grandeza tenia que hacer otros trámites pero por no verle la cara mejor me fui. Pero cuando te quieren ofrecer algún seguro de algo hay si son amables nefasto

Mientras tengáis a ese empleado DANIEL ELICEGUI SERRATE tan poco empatico Y con esa falta de calidad humana seguiréis siendo una sucursal de segunda

Ya veo que la mayoria de reseñas son muy negativas, como esta mia, el problema no es de esta oficina en concreto sino de Caixabank en particular y la banca en general. Voy al hecho que provoca este muy negativo comentario; soy cotitular de una cuenta junto con mi esposa y su madre, su madre es la que más utiliza la cuenta, de la que tiene una libreta, pues hoy ha ido a una oficina que no es la suya, para que le diesen una libreta nueva por habersele terminado la suya, no han podido hacersela ya que debe ir a su oficina para ello. Pues bien, menos mal que su oficina está en la misma ciudad y mismo barrio, si llega a estar en otra localidad, provincia o comunidad, tendria que desplazarse hasta alli para conseguir que le hicisen la nueva libreta? , Se que la libreta es un instrumento bancario muy en desuso hoy en dia, pero existe y para algunos clientes, sobre todo ya de cierta edad, es muy importante. Estoy pensando si hacer una reclamación por otro canal mas serio que este.

Pésima atención.
Por culpa de no conocer el proceso de cómo abrir una cuenta a estudiante extranjero hicieron un caos en el sistema con mi información que si con el NIE o con el pasaporte. La señora que me atendió en la sede de la Universidad super amable, intentaba comunicarse con ellos por correo o teléfono pero nada que respondían, fui 3 veces a su oficina diciendo que les habían enviado un correo y nada. Era casi que hablarle a una pared.

David es el único atento, aunque él fue el que cometió el error de meter los datos por NIE y no pasaporte pero igual muy amable, muy abierto a las dudas.

Horrible trato. Chulesco, prepotentes irrespetuoso, y siempre ponen inconveniente para el cliente. Saludando para dar a entender que estás ahí y te mandan a callar. Reservas cita para que te atiendan y lo único que hacen es si tienes que hacer varias operaciones solamente te aceptan el firmar un papel y el resto te echan a la calle diciendo que tienen más citas que atender y te dejan con la palabra en la boca, pasando de ti. Ninguna profesionalidad. Vergonzoso!

No pongo menos estrellas por que no se puede

Muy mal experiencia, no atienden la gente y te quedas esperando dentro hasta que te vallas sin resolver nada

El concepte store de la caixa es resumeix en fer cua SEMPRE, empleats caminant per l'oficina tota la estona i al final nula ajuda. Ja m'he passat a openbank, que a més de no cobrarme per tot com la caixa et tracten millor i sense cues. Ara encara estic batallant per tancar la compta, que com era d'esperar i com tota gestió amb la caixa NO SERÀ FÀCIL

Riting caixa que puedo decir la drones mentirosos los empleados engañan no caigan engañados es una estafa