CaixaBank Store, Barcelona

Fatal, llevo 3 meses esperando a que me resuelvan un bloqueo de la cuenta, les he entregado toda la documentación necesaria dos veces ya. Comunicación nula y gestión nefasta, muy descontento con el servicio.

Pésimo toooooodo. Además ponen un puesto a pocos metro de la puerta con unas largas colas que son interminables y ni siquiera tienes privacidad para hacer tu consulta. Todo el mundo apelotonado esperando a ser atendido. Poco personal, poco de todo. Muchísimo mejor el ing.

Aún sigo esperando que me llame el gestor porque no puedo ir personalmente a la oficina …. Le envido emails, whatsaps, lo he llamado y nada de nada y encima va y se desvincula de mi de un dia para otro y no me han asignado ningun otro gestor…eso si, para cobrar son los primeros! Impresentables y ladrones! Pésimo trato, me siento estafada!

Trato vergonzoso, después de solicitar una tarjeta de crédito similar a la anterior que tenia me colocan una visa and go bajo engaño, que lo único que hace es aplazarte los pagos y cobrarte la friolera de un 20% por ciento de intereses.
Voy a la Oficina a reclamar y me topo con un chaval joven con cero empatía y que no me da ningún tipo de solución.
Nada mi conclusión es que soys una panda de usureros y estafadores y os ánimo a que sigáis así que pronto os Iris a la quiebra, a nadie engañais ya con vuestra "obra social" y al menos podríais dar la cara dado que no contestais a nadie porque sabéis que todo es verdad.

Totalmente indignado, me quité el móvil y un préstamo, y en lugar de descontarmelo mes a mes me lo quitan todo de golpe y luego te dicen que no saben cuando podrán devolvermelo ya voy en negativo, no veo soluciones nada más que problemas que asco en verdad súper lentos y para quitar son más rápidos que cualquier otra cosa. ME DA ASCO EN VERDAD TOTALMENTE INDIGNANTE.

La atención es pasable, pero la verdad es que en cuanto a a Caixa 3.0 está bien conseguido cajeros nuevos, contactless, billetes de 10 y la limpieza del banco me ha parecido espectacular por eso mis 3 estrellas

Una experecia fatal con los empleados de esta oficina en especial con la Lidia. El director de esta oficia no ha querido dar la cara para explicar por que la trabajadora llamada Lidia y su eencargada no han querido hacer el carnet T Jove para mi hija de 16 años.

Malísima atención al cliente en esta oficina. Deberían de hacérselo mirar cuando contratan a ciertas personas porque es de risa como se ríen en tu cara dándote explicaciones del porque no quieren firmar o sellar un reclamación. Espero que tomen medidas se de más gente que está descontento con esta oficina.

Pongo una por qué no se puede poner ninguna, atención pésima lentos después de una cola de casi veinte minutos para recoger un vía T nos pasa a una mesa y la chica nos dice que están todos ocupados y que tardaremos otros veinte minutos más en recogerlo, flipo
No se supone que el banco está para atender al cliente pues no entiendo nada hemos pasado a ser nosotros los que tenemos que buscar el tiempo para atender al banco