CaixaBank Store, Barcelona

¡INEPTOS, NEFASTA ATENCIÓN! ¡Unos inutiles todos! La de recepción solo sabe actualizar libretas. He ido para que me validen unos datos del CarnetJove y después de 15 minutos esperando mi turno me dice que me siente que me atenderán, después de otros 10 minutos sentada y ella sin gente le he pedido que me lo hiciera ella y SIN QUITAR LA MIRADA DE LA PANTALLA DE SU ORDENADOR me ha dicho que eso ella NO lo sabe hacer, 1 minuto después ha ido a buscar a otra compañera. Ningúna de las dos entendia que debían hacer ni como, me han dicho que no me podían dar el carnet, cosa que yo no pedia solo la validación, luego me ha dicho que ahora me daba el PIN cuando yo no he pedido el financiero al final me ha dicho que ya estaba y cuando le he preguntado que entonces para que me hacian ir a la oficina si no habia hecho nada no me ha sabido contestar y me ha devuelto mi DNI. Ahora miro la App y sorpresa: ¡no esta validado!
Encima intento usar el cajero y no va para sacar ni ingresar dinero, sin cartel ni nada.
No les pongo un 0 porque no se puede, todos de cachondeo hablando entre ellos en sus despachos para encima no saber hacer su trabajo, una vergüenza, si me tengo que volver a pasar les pongo una reclamación sin dudarlo.

Horrible. Llevo semanas intentando contactar con ellos. No cogen ningún teléfono ni responden los correos.
La peor atención al cliente que he visto nunca.

No cogen teléfono y no responden a los mensajes que les deja, yo he dejado más de 20, lo peor de lo peor, después de 45 años en LaCaixa me siento desatendida. Creo cambiaré de Entidad.

Llevo una semana intentando contactar con ellos y no hay manera ni por correo ni por teléfono ni en la aplicación.

Malisima atención. Es la segunda vez que nos pasa. Teniamos hora con la gestora asignada. Recibo mensaje recordandome la cita a las 11.30. Alli estabamos puntuales. Nos pasan a una mesita para esperar pero la persona de recepción no avisa a la gestora porque estaba con otra visita. Pasa media hora y la gestora sale y se va de la oficina para resolver asunto personal. Despues de quejarnos nos atiende la subdirectora, pero finalmente no nos ofrece nada interesante, actualizamos libreta y adios. Resumen: perdida de tiempo para mi y posible perdida de cliente para Vdes.

La chica muy amable. Pero esto de "tomamos un cafe" hace las esperas muy largas. Era mejor cuando había ventanilla

Muymal te hacen esperar en la calle mucho tiempo y aunque pidas cita les a venido muy bien lo del covi para hacer lo que les da la gana

Son unos chorizos, a la que tienes un euro en la cuenta van como carroñeros a cobrarte lo que se les ocurra para dejarte en descubierto y asi poder seguir abusando cobrandote cargos por descubierto, correspondencia, cargos pendientes.todo les vale. Harta de ir a reclamar, por telefono por email.todo inutil, te ignoran porque saben que tragarás. Para eso tantos millones de nuestros impuestos para rescatar a los bancos, y a demás a fondo perdido.para que te puedan seguir robando y extorsionando libremente al pobre. VERGÜENZA!

Toda la atincion hasta ahora bien. Desde que esta la china peor, sin ganas de la faena diciendote de hacertelo por internet.