CaixaBank Store, Barcelona

Me ha atendido una señora con bigote que no ha puesto ningún interés en ayudarme. Se ve que hace falta tener una cuenta con muchos ceros para que se interesen en ti. Usureros!

Cada vez personal menos eficiente, más tiempo de espera, para una simple gestión 30-40 minutos de demora. Algo no funciona en estas oficinas desde hace tiempo pero desde luego a los señores/as de la Caixa les importamos bien poco sus clientes.

Una vergüenza la atención al ciudadano. La señora que te recibe no te ayuda ni te soluciona nada. Nos hemos ido.

Me tenían que haber hecho la cancelación registral de la hipoteca, pero no les dio la gana, la tuve que hacer yo mismo y después de eso al intentar cancelar mi cuenta, me ponen todo tipo de trabas, ya he ido a la oficina 3 veces y todavía no me lo han hecho, me dicen que la chica está en ello, total que llevo 2 semanas esperando para cancelar mi cuenta. El problema es que tampoco puedo llamar directamente, el teléfono es de la central y no te pasan con oficina, dicen que espere o que vuelva a pasarme por oficina, esto es un trato vejatorio ¡Es es una auténtica vergüenza!

Lamentablemente sirve de poco intentar concertar cita si no te dan opción. Después de dos semanas, cinco intentos y varias mentiras tipo te llaman mañana seguro, me encuentro sentado en la sala de espera mientras veo a cinco trabajadores de los cuales solamente dos atienden. El de bienvenida y una gestora. El resto los escucho frente a la nespresso y jiji jaja
Ya han marchado dos clientes aburridos.
Esto no lo explican en el momento de abrir la cuenta.
Alguien con un poco de vista y poder, debiera regularizar esta situación. Creo que sin nuestro dinero no serían nada, mínimo nos tendrían que tratar gustosamente.

Cuando intentas solicitar un préstamo ICO para autónomos ni siquiera te dan la opción, te dicen que no lo tienen disponible y se inventan películas para no tramitartelo, por qué no les interesa pese haber firmado el convenio. No tienen vergüenza y espero que a cada uno de ellos la vida se lo pague en el momento más inesperado.

Soy cliente de CaixaBank desde hace muchos años, en Navidad acudi a esta oficina para pedir un calendario de pared del año 2023 y me dijeron que no me lo daban porque no era cliente de ellos.
He vuelto acudir a esta oficina, para que me hagan una nueva libreta, porque la que tenía estaba agotada y me ha atendido una gorda (que no tenía ganas de trabajar), porque tenía que levantarse del asiento y me ha vuelto a decir lo mismo, que como no era cliente de esa oficina que no me entregada una nueva libreta.
Y me dice, que si fuera cliente de ellos que si que me hacían, pues que quieren que les diga.
Con esa actitud, evidentemente no me voy hacer cliente de esta oficina para nada.
Viendo todas las reseñas que hay de esta oficina de Plaza Catalunya de Sant Boi de Llobregat, se ve claramente que son todos unos DESPOTAS Y PREPOTENTS.
Que ganas de perder clientes que tienen.

Pésimo
No es la primera vez que voy al cajero a ingresar dinero y el cajero no te da la opción
No sólo estás expuesto a un posible robo pues es en plena calle sino que llegas y te tienes que volver con el dinero a casa
Tengo comercio y afortunadamente todavía la gente viene a pagar con efectivo, pues además de todos esto, La Caixa (y todos los bancos) te cobra comisión por operaciones con tarjeta
Gracias por facilitarnos la vida

Es una vergüenza que para cambiar un billete, solo tengan un día de cambiar, llevo más de media hora esperando, viendo como las trabajadoras se pasean por la oficina y van a la perfumería de al lado en sus horas laborables a comprar, una auténtica vergüenza.

Llevo más de 6 meses, desde q llamaron a casa y le dejaron el recado a mi hijo que es un niño, intentando ponerme en contacto con la ÚNICA persona q me puede atender en toda la oficina, pero que NUUUNCA está, para actualizar los datos personales (q tampoco entiendo, pq venimos de la fusión con Bankia q hará 1 año ahora de todo el proceso y mis datos no han cambiado). Ni por teléfono, ni presentándome en la oficina, ni dejando recado en contestador con mi nombre, dni y núm telf. Luego ves a todos los empleados de la oficina taaan relajados, paseándose de un lado para otro, hablando y riendo con uno y con otro.y yo sigo en el mostrador de la entrada esperando a q me pregunten si necesito algo, o al menos, que noten mi mirada cómo les persigue intentando incomodarles.pero nada ni nadie les incomoda. Para cuando se dignaron a preguntarme, era para mandarme a casa pq sin estar la única chica q me puede atender y sin cita previa con ella, me dijeron sus días de trabajo y sus horarios (q encima ni trabaja todos los días y sus horarios al revés de los míos.) e insistieron q debía ser con ella, con esa medio sonrisa en la boca la señora y tratándome de ilusa al hablar. Os recuerdo q cara al público, no sabéis con quién habláis, quien te parece iluso, lo mismo te sorprendería. Y mirad, no sé ni siquiera qué es lo q necesitáis, yo lo he intentado en 6 ocasiones y lo voy a dejar. Ya me llamaréis (pero pobre del que lo haga porque le voy a pegar el chorreo padre).
Vergüenza os tendría q dar, teniendo a tantos clientes desatendidos y enfadados como tenéis. En cuanto podamos, nos vamos con otro. Nunca pensé que lo diría, pero echamos de menos a Bankia y a Sandra!

Es un placer tratar con Eva, me ayuda en todo, con muchísima rapidez, y me agiliza muchos tramites, sin tener que pasarme por el banco, y perder horas de mi trabajo. Muy agradecida.
Dia 5/8/22: quiero dejar constancia lo amable que ha sido esther ayudandome con el problema del duplicado del cobro de hacienda cuando ya estaba pagado, mil gracias por tu amabilidad.
En la caixa de la ronda sant ramon, ya he dejado la reseña negativa, del mal trato de la chica rubia de gafas de recepción.

Son unos ladrones! Me cobran 60 € por una cuenta sin ningún tipo de operativa ni servicio. Además te cobran 2 € por sacar dinero en ventanilla.vergonzosoo!

Indignante, para hacer una gestión me dicen tiempo de espera 1 hora, les digo que de acuerdo y tardaron en atenderme 2 horas y 15 minutos de reloj