CaixaBank Store, Barcelona

Básicamente absoluta desinformación. Por cierto, es un espacio fantasma, un edificio enorme y una persona atendiendo que no se entera de nada.

En el canvi de divises et diuen que no es queden comissió si ets client de la caixa, però et donen bastant menys que en moltes cases de canvi

Son las 18: 10 cuando llegué, pero la oficina está completamente cerrada. ¡Y el supuesto horario de apertura dice que debería estar abierto mientras hablamos! Una razón más para odiar a la Caixa. Vergüenza.

De vergüenza la chica que tienen en l puerta para darte paso ni te mira a la cara, le pides que si te puede dar otra opción y ni lo sabe. Que te acerques a tu banco de toda la vida y que te traten así es para irse y en cuanto pueda lo haré.

Nunca fui ahí pero le pongo 5 estrellas por que me sale de la pollaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, y katar mi foto de la paloma en blanco y negro que tambn mola mucho yee boy

Enserio? Una casa de cambio y no aceptan billetes de 100 dólares? ! Pero que clase de broma es esta?

Trato NEFASTO. LASTIMA NO PODER PUNTUAR NEGATIVO. Os meteis en el sitio más céntrico de barcelona y pretendéis atender única y exclusivamente con cita previa. Sois unos visionarios. Espero que sustituyas rápido al personaje que me atendió por una maquina. Altivo, y rozando la mala educación, no sólo conmigo sino con todos los que hacíamos cola.

Pésima atención llevo 40 minutos esperando y le pregunto y te tiran la piedra cada uno y no me a tiende se pasa caminando y hablando por teléfono esta atención cada años está fatal que lo gerente ya ponga orden

La tarjeta se me quedó dentro del cajero ya que dejó de funcionar, pedí ayuda y ni caso me hicieron, con la de gente que hay en el paro válida para trabajar y tenéis a unos vagos que cuando pides ayuda pasan de ti, vergonzoso

Una auténtica vergüenza por parte delos empleados y después de leer las nefastas referencias de esta agencia, que La Caixa, como entidad que se supone q es seria no arregle este desastre y se mantenga en el tiempo. Teníamos cita cambiada por la Sra. Carbo (yo soy educada, cosa q ella no) y al llegar nos dice otra empleada q no. No se digno ni a salir a dar la cara. Como nos negamos a irnos, nos atendieron de malas maneras. Nos dijeron q era su palabra contra la nuestra negándose a ver el correo que ella misma envió con el cambio. SOBERBIA E INCOMPETENCIA ES MALA COMBINACIÓN.

La mujer que me atendió no solo no pudo ayudarme sino que fue extremadamente maleducada y condescendiente. No lo recomiendo.

Horrible service, the old men in the first space was arrogant, rude and they are not up Yelp you very very unpleasant service

El peor banco del mundo. Elijan CUALQUIERA de españa menos este. La gente no quiere trabajar y no paran de pasarse los problemas como una papa caliente en vez de resolverlos - básicamente, en vez de hacer su trabajo.

Horario mal indicado, a las 14h cierran, no a las 14.30h. Y para evitar atender a la gente que por causa del error del horario acuden a la entidad, sacan a los clientes que aún atienden por la puerta de servicio del lateral del Exchange, para que no les veas y asi no tengan que atenderte

Desde que han cambiado la oficina, un cero a la izquierda.cercanía y educación cero, les da igual todo.

Ayer busqué por internet una Caixa que no fuera Concept Store porque ya fui a una para solicitar un extracto de una cuenta compartida y me dijeron que ellos ya no hacen nada de eso. La de Plaza Catalunya no indica que sea Concept Store y es lo mismo
Dos días llegando más tarde al trabajo. Mañana probaré en otra. Vaya desastre de servicio

I have provided 1 star just because 0 or negative stars are not possible. Caixa Cataluna is run by a bunch of unprofessional people. To obtain a credit they ask you for moths in row for documents, and after one has provided all the documents, just to tell you at the end of the process, that they did an error so it would have not been possible to obtain the credit to begin with, but in the meantime they took 6 months of your time. It was possible though to obtail the credit from another bank in 1/3 of the time. Further, upon me wanting to close my account with them they asked me not to close it promissing that the account will not have a maintenance fee against it. This was in writing via e-mail from the Director of the subsidiary. Surprise surprise the follwing year I find that mainenace fee has been drawn from my account all this time. Upon my request for a reimbursement the new director says that he cannot, even if i had a written e-mail from the previous director that the account was to have no maintenance charges. On top, for every meeting we had they were at least 1 h late, and i could go on and on about their lack of professionalism. So please do yourself a favour and stay away from this bank that does not keep its word, does not know its operational policies and is in general lacking the most basic professionalism. Among the very unprofessional managers i would like to mention Mirian Leal Illera Gestora Comercial, the previous director Josep Maria Ferrer and the current director unfortunately i do not remember his name.

Pone que abre a las 9 pero es mentira. Siempre que he venido a las 9 han abierto cuando les ha dado la gana. En estos momentos llevo 50 minutos esperando y nada.