CaixaBank Store, Barcelona

La peor oficina en la que he estado, tuve que abrir una cuenta de carácter obligatorio por un tema de herencia. Cuándo la abrí me dijo la persona que me hizo firmar que cómo no iban a haber movimientos en la cuenta no me cobrarían ninguna comisión, mis sorpresa al cabo de un año es cuándo me llega un mail en el que se me reclaman casi 200 euros. Son un fraude de empresa, con unos valores de mi****, que solo les interesa robarte. Hay bancos que no te cobran ninguna comisión estos solo saben robar.

Banco nefasto, para abrir o traer dinero son los primeros en tratar con amabilidad ah pero cuando tienes problemas no puedes ver tu cuenta ni manejarla ni con cita no son capaces de atenderte.
Vergonzoso!

Nefastos, prepotentes y trato al cliente con actitud de superioridad, una verguenza el hombre alto calvo y con barba que se a interpuesto en una consulta con un chico joven muy majo para comunicarnos que no era posible efectuar la operacion que deseabamos hacer, sin mirarnos a la cara y hablandonos de espalda como si fuesemos inferiores a el, una absulota verguenza ese personaje, no volvemos nunca mas, y incentibamos el que la gente deje de venir para que se tomen medidas para que estos personajes dejen de atender a la gente de apie con problemas o necesidades que no sabemos solucionar y nos toca lidrar con gente de esta calaña!

Pésimo, me abri una cuenta en esta oficina de imagin bank y desde el primer dia no pude acceder a mi APP, llevo mas de una semana llamando y tratando de que me lo solucionen llamando y llendo fisicamente a la oficina y NADA, NO PUEDO VER MI NOMINA NI PAGAR MIS CUENTAS TAMPOCO, SE LAVAN LAS MANOS Y SE TIRAN LA PELOTA DE UNOS A OTROS, PESIMO LO PEOR QUE PUEDES HACER ES ABRIRTE UNA CUENTA CON CAIXA. PARECE MENTIRA QUE SEAN UNA EMPRESA MULTIMILLONARIA DEVERIA DARLES VERGUENZA, APARTE DE TODO ESTO PONEN UN HORARIO EN PUERTA Y LUEGO VAS A LA OFICINA Y TE ENCUENTRAS CONQUE TODOS LOS DE LA OFICINA NO ESTAN Y DESPUES DE HACER UNA FILA DE HORA Y MEDIA TE DICEN QUE NO TE PUEDEN ATENDER! IN-CRE-iBLE.

Hoy un 10. Otros días un 0. Hoy he sido atendida correctamente por Sandra.

Desde que se fue Ana, la subdirectora, todo ha ido de mal en peor, la política de la empresa, los servicios, las gestiones, querer modernizarse y funcionar peor que nunca, no es el camino, es lamentable siempre tener problemas y nunca soluciones reales ni eficientes, con 28 años y más de 11 como cliente tengo claro que no me quedaré con La Caixa

La caixa es lo peor que puedas tener en cuanto a atención personalizada. Si además eres jubilado sin smartphone. Ya te dan por ahí pero bien. Puedes estar esperando una hora a que te atiendan para q luego vengan a decirte que tu gestor no está y que pidas cita con él por la app. Éso no es servicio ni es nada. En los años 70 lo hacían mejor. Q se lo hagan mirar. Menos store y más gente para atender, señores banqueros de las narices.