CaixaBank Store, Badalona

Toda agradecimiento a la directora por el trato recibido y eficacia para solucionar los poblemas surgidos, después de varios intentos en encontrar repuesta por el personal de la oficina, a final encontrar una persona acorde con lo que se espera del trato al cliente.

Gracias a María Teresa.

Es lamentable la atención al cliente de esta oficina. La falta de empatía y respeto hacia una generación y cliente de esa oficina con más de una decada, no solo el trato al cliente como si fuera un número si no rozando lo vejatorio.no dan soluciones que para eso están si no que crean el problema más graves algo tan sencillo como cualquier tipo de operación. (bueno comprar algo es mucho más sencillo.) Atención al cliente se basa en atender,! ESCUCHAR! Solucionar y si no explicar los pasos que deben seguir para conseguir el objetivo. Todo los demás escusandose o intentando conseguir la razón y realizar acusaciones al cliente se basa en no saber realizar su trabajo. Podría seguir escribiendo haciendo una queja más personal pero no tiene sentido ni lleva a ningún lado, todo los escrito va para su directora para tener buenos empleados hay que empezar por uno mismo.gracias.

Muy mal servicio me hicieron una tarjeta rápido sin ganas y ahora no están todos los datos no la puedo actualizar y no está vinculada ni con mi número de teléfono.pésimo servicio

Un uno ya que no está un cero en la puntuación, lamentable atención al usuario