Caixer automàtic Caixa Catalunya, Barcelona

Una oficina con una atención al cliente muy deficitaria (casi nula cuando se trata del teléfono, ya que difícilmente responden al mismo), cuyo único cajero automático exterior suele estar fuera de servicio. Una entidad que, en general, y como ocurre con cualquiera otra en este país de pandereta, basa sus principios en los beneficios billonarios a costa de las estafas sistemáticas (comisiones abusivas, intereses desproporcionados, entre otros chanchullos apenas legales) a los ciudadanos, que no tenemos otro remedio que abrir una cuenta bancaria si no queremos estar fuera del Sistema. Lo tienen muy bien montado, van despidiendo a los empleados y las oficinas se quedan desiertas e inoperativas a nivel práctico, mientras nuestro dinero permanece cautivo bajo sus propias normativas abusivas y conceptualmente sumergido en un vacío legal recurrente. Las cúpulas se hacen de oro y los ciudadanos rescatamos el entuerto "para que no se hunda el Sistema".

Estafadores, ladrones y usureros técnica y escuetamente lo que son estos HP que van cobrando comisiones ilegales entre otras cosas.

Fui el sabado 12 de septiembre a hacer un ingreso, que mi pareja me pidió el favor asi que fui a la taquilla externa de este banco, el ingreso fue de 35 eur, de 1 billete de 20, y 3 billetes de 5 eur, cual mi sorpresa que introduci los billetes y la máquina se bloqueo, llame para informar lo sucedido, no obtuve respuesta. Días después me llaman y me dicen que sólo consiguieron 2 billetes de 5 eur.la verdad que no me lo creo, que rabia e impotencia.

Cuando creía que no se podía ser peor, llega esta gente.
Lo primero que me ha parecido bochornoso, es tener que escuchar sobre temas de herencias y demás por no tener una oficina cerrada: toda la conversación la ha escuchado quién esperaba allí.
Me espero a que me atiendan y hay tres personas: el señor que está con la herencia, una chica jovencita y otra señora. No las conozco porque mi oficina de referencia es en Vilanova, pero tenía que hacer unos trámites con urgencia.
Por fin me toca y cuando llego a l chica jovencita, la otra le dice: No, atiende a aquel señor (se esperaba al hombre) Lo siento, espérate un momento.
Ya venía calentita de otro sitio y me he empezado a mosquear. El caso es que entre medias de todo, una señora mayor pedía que le explicaran algo de su estracto y la persona que atendía le ha dicho que hoy no podía que se pasara otro día. La mujer mayor ha insistido y de malas maneras le ha dicho: pues espérate y cuando pueda te lo miro. Así que la señora mayor se ha sentado a esperar (no sé cómo ha acabado porque cuando yo salía la pobre seguía esperando)
Por fin me atiende la chica joven, que la pobre parecía bastante nueva y con la ayuda que tenía. En fin. Me ha hecho el trámite sin problemas.
Mientras la cola seguía aumentando, la mujer se ha sentado en su mesa dejando a la chica sola en el mostrador con cara de circunstancia.
Muy mal.
Agradezco a la chica que me ha atendido su paciencia porque se la veía nerviosa pero lo ha hecho genial.