Can Congost-Hotel Rural Sort, Lleida

Este fin de semana teníamos una reserva en este alojamiento. Desafortunadamente nuestro hijo contrajo COVID. Contactamos a través de Booking con el alojamiento al que pedimos por favor que comprendiera nuestra situación y nuestra incapacidad para poder viajar. El propietario del hotel mostró un tono inicial muy desagradable, negándonos esa posibilidad, remarcando que fuéramos consecuentes con haber reservado a través de Booking. Entre sus varias faltas de respeto, manifestó que como era posible que un catalán reservara a través de Booking, respondí a este último comentario con que ejercería mi derecho a valorar el trato recibido por los canales disponibles, hecho que le molesto aún más y detonó un carácter aún más desagradable. También nos transmitió que debido a una causa personal estaba “de muy mala leche” y que le hacía un favor porque podía descargar conmigo toda esa frustración, que tenía derecho a hacerlo ya que no tenía una relación comercial conmigo. Tal vez debería usted revisar el contrato con Booking en el que expresa que Booking tan solo intermedia entre la dos partes, por lo que si, tenemos una relación contractual. Tal vez antes de llamar “pidolaire”, mendigo en catalán, a un cliente debería replantearse usted sus formas, sus valores y su educación. Tal vez para usted son 160€, para mi es un esfuerzo. Tal vez debería usted saber, que es usted quien escoge libremente abrir un establecimiento que da un servicio al público y debería repasar sus modales antes de dedicarse a ello. Entiendo como comentó en la llamada que sea usted una persona rígida, pero la virtud de flexibilizar ante un problema creo que nos abre puertas, una actitud irrespetuosa e imperativa, a mi parecer solo nos dirige a callejones sin salida.

Le deseo mucha suerte en la vida.

Magnífico hotel, muy tranquilo, limpio y buen precio.
El jefe y yo creemos que su socio es muy amigable.
Comimos allí y estuvo genial.
El desayuno está incluido y súper bueno.

El trato la limpieza el desayuno y la habitación no le hemos encontrado ningún fallo calidad precio súper correcto. Si tuviésemos que poner un pero es el ruido que llega desde la carretera.

La habitació molt acollidora, còmoda i neta. El esmorzar molt bo i abundant, i tant la Elia com el seu marit, molt amables i hospitalaris.tornaren a la que tinguem oportunitat

Un lloc genial per passar un cap de setmana, el servei i les habitacions inmillorable, els hostes super proxims atents i simpatics, prop de Sort i de l'estany de Sant Maurici, tornarem sense cap mena de dubte!

Hemos pasado dos noches en este hotel rural y nos hemos sentido muy a gusto. Bien situado, con un precioso entorno, muy limpio y con un buen desayuno además de un agradable trato. Ya tenemos fecha de vuelta! Muchas gracias por todo

El Sergi és una amfitrió fantàstic i tant ell com la seva muller ens han fet passar 3 dies com si fóssim a casa, però en un entorn molt bonic!
Les habitacions són molt còmodes i acollidores. La casa es de fusta i aporta un caliu especial.
Vam fer el sopar de cap d'any i va ser un àpat divertit i alegre. Ho vam gaudir molt.
Molt recomanable si aneu en parella O amb nens.

Hemos ido dos veces y todo perfecto! Todo muy limpio, el desayuno es abundante, con embutidos de la zona, y la ceba también buenísima, todo lo cocina la pareja que lleva la casa con productos de la zona

Tot perfecte. L'anfitrió, el Sergi, s'ha preocupat en tot moment que l'estada fos del nostre gust. L'habitació, el menjar, molt bé. Totalment recomenable. Hi tornarem. Gràcies!

Hem passat un cap de setmana a una habitació de luxe, acollidora, el llit comodíssim, neta, calentona. Els esmorzars son molt casolans, variat i abundant. Inclòs quan t’acabes el pa, et demanen si vols repetir. Si haig de dir un error, el pastis de formatge del sopar em va decepcionar i les patates fregides. Les faves espectaculars i les costelletes brutals! Birra artesana de 10! Malgrat es un negoci petitó, es respira l’amor amb el que treballen el servei. Converses divertides amb el Sergi. Té molt talent per oferir la relaxació en un lloc idíl·lic. Fora d’hores de cuina, m’han ates per fer-me un café, cal tenir en compte que han de descansar per fer-ho tant bé i els visitants no podem exigir que estiguin per nosaltres a tothora. Tornarem segur!

Blanca & David
Sin duda repetiremos, trato amable y atento de los propietarios, nos hemos sentido como en casa, todo muy limpio, lo recomendamos!

Hotel Rural super bonito, en una zona muy tranquila. Todo muy organizado, limpio, bonito y acogedor. Los dueños, Elia y Sergi, super encantadores, muy amables y siempre atentos a todo lo que necesites. Tanto el desayuno como la comida/cena es casera, la hacen ellos al momento.
Estuvimos muy agusto, una experiencia 100% recomendable.

Hemos estado mi esposo y yo dos noches y nos hemos sentido como en casa gracias al trato recibido por sus anfitriones. Sergio yElia a los que les agradezco de corazón el recibimiento y como nos an echo sentir en todo momento.
Instalaciones espectaculares nos hemos quedado en la suite principal con unas vistas que no tendría números otra puntuar.con unas vistas a las montañas nevadas y si tengo que hablar de limpieza también me quedaría corta.todo reluciente.en conclusión lo recomiendo 100% y solo puedo decir que amenazó con volver.
Mil gracias por todo pareja.
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Excelent tracte, habitació. Molt recomanable. Això si, els influencers que voleu anar de
franc per la vida, oblideu-vos d'aquest lloc. No esteu a la seva alçada.

Precioso alojamiento rural. Bien ubicado, muy tranquilo. Muy limpio y fantástica atención. Magníficas instalaciones

Hemos estado muy cómodos y la casa y los dueños muy amables.muy buena ubicación y el desayuno muy completo y bueno.

Hotel Rural ESPECTACULAR, de los mejores hoteles que he estado, los propietarios son unas personas excelentes como personas y como propietarios de su negocio, las fotos no son ni por asomo lo que la realidad es, la realidad supera a las fotos por mucho, gracias el mejor fin de semana de hace muchos años.

Espectacular! El trato excelente, todo muy limpio y la comida increíble, muchas cosas las hacen ellos mismo, como el pan o el yogur, muy acogedor! Y muy muy bien de precio! Sin duda repetiremos! Os animamos a que les visiteis! Los dueños son encantadores!

Lo mejor son los anfitriones, una pareja muy amable y servicial. Desayuno y cena riquísimos y con un trato excelente. Las habitaciones limpias y renovadas.

Gran amabilidad y atención por parte de Sergi, la habitación, el desayuno y los alrededores han estado de 100. ¡Volvería a repetir una y mil veces más!