CAP Alt Penedès, Barcelona

Dicen que te van a llamar y nadie llama, llamas tu una detrás de otra y nadie coge el teléfono, alguien trabaja ahí? Parece un servicio fantasma.

No pongo 0 porque no puedo.
Falta de atención, amabilidad, empatía y educación, tanto en doctores y medicos como en recepción/atención al publico. Se salvan 2 o 3

Falta de respeto absoluta por parte de la recepción, te hablan con prepotencia y superioridad como si te estuvieran haciendo un favor.

No sé com seràn els metges, el temps d'espera o altres; pero l'atenció rebuda per l'administrativa va ser de 10.

Fatal todo, desde la atención de las personas que dan turnos, con malos modos! Se rescatan 1 o 2 que hablan con respeto!
Los profesionales, no hacen los llamados con turnos telefónico.
Voy cambiando médico.
Tratando de encontrar un profesional humano,
Pena que no lo encuentro!
Lo ideal es que comencemos a dar nombres,
No tratan con clientes, que tmb merecen respeto, ellos son profesionales de la salud!
Su lucha es contra quien,
Los pacientes? El ambulatorio, gobierno! Es un trabajo que pagamos tofos! Estan disconformes! R÷NUNCIEN! No jueguen con la salud! ! Atienden personas! Directorios por favor tomen medidas, lean las reseñas!

Cada dia peor, no cogen el teléfono lo tienen apagado ya que llamé un dia del mismo centro y no sonaba la llamada, administración tiene mucho que desear, voy con hemorragia y poca empatia, el medico que tenia nunca estaba para hacerme seguimiento y visita siempre tenia que ir a un suplemte, me cambian ellos mismos de medico de cabecera y me vuelve a pasar lo mismo, me ha de visitar un supente y me anulan las visitas cuando me toca, cuando hablas con administración una te dice una cosa y otro te dice otra, una persona enferma y de riesgo con diversas patologías y seguimiento 0, y mientras pagando para que te traten y te hablen fatal que vergüenza de centro de salud, y el hospital llego de urgencias porque no hacen su trabajo, y luego te obigan a ponerte la máscarallas cuando ellos se las quitan delante de tus moros, sin comentarios, a veces también vas que té visiten por la tarde y el ambulatorio vacio de gente y luego dicen que esta llenos, ya no hay los profesionales que habia hace años, cada vez vamos a peor, para eso se paga una seguridad social para que te atiendan bien y si tienes una urgencias que te miren, deplorable sin mas que decir. Espero la dirección del centro ponga medidas urgentes ya esto no es normal.

Me parece una vergüenza que la sanidad vaya como vaya. Entre con una ataque de ansiedad, pidiendo ayuda y lo único que me dijeron que ellos no me podían ayudar, que me tenía que ir a urgencias que está en el espirall o a monjos que es donde tengo mi médico.

Por teléfono podría ser más respetuosos. En fin les cuesta mucho coger un teléfono y contestar bien

Nunca cogen las llamadas y si las cogen cuelgan ellos mismos en el momento, me dan citas el mismo día que según ellos tengo cita 30 mnts antes me avisan que tengo visita médica, el peor cap que he visto en la vida tanto la atención de los médicos como de los que dan las visitas,

Un gran centre si voleu perdre el temps i sentir com es riuen de vosaltres. Si us avorriu a la sala d'espera, podeu jugar a trobar una persona al centre amb ganes de treballar i atendre bé als pacients. Jo encara no l'he trobada!

La verdad que no tengo queja desde que estoy haciendo las clases de preparto me están ayudando mucho, cómo prepararme para el día del parto y el post parto siempre va bien escuchar a otras mujeres que están pasando por lo mismo y explicar nuestras experiencias y conocer gente nueva

El número es correcto, pero se tiene que entrar en la página programacio de visitas y te atienden en menos de media hora. Tu explica mo que te pasa yse pone en contacto un Dr o Dra

El peor centro nunca tienen cita, nunca están los médicos, tienes que ir casi muriéndote de dolor para que te atiendan

L' atenció tant per part de les administratives com dels metges es un desastre, que la seguretat social no és de franc, que la estem pagant cada mes, la fagis servir o no.

Ja fa uns anys es van començar a fer campanyes per deixar d'estignatiçar les malalties mentals, algú hauria de fer entendre al Sr Josep Ayllon, que es fa dir metge, de que no es una qüestió per pendre-se la a broma. Una vergonya.

Si truques a les 19.50 ja et surt el contestador com que està tancat, dient l'horari (tanquen a les 20h)

Hoy 13 de Octubre. Acudo al CAP a fin de visita tras prueba valorativa. El Dr.me había emplazado a esta fecha tras prescribirme una medicación para 20 días. Debido a que por experiencia hay mucho cúmulo de personas es normal a fin de que te puedan visitar estar bastante antes de la hora de entrada (8.00 h.) haciendo cola. A la hora de apertura pueden haber más de 30 personas.y más ahora con el COVID. Yo a las 06.55 h.ya estaba y ya había personas. Pero al coger numero y atenderme la señorita me dice que no hay visitas por huelga de médicos.
No entiendo porque no ponen un CARTEL avisando de la huelga. Se lo pregunto a las señoritas y no me saben decir, pregunto por un responsable y dicen que no hay.
Es a mi entender una de atención hacia los usuarios pues no tendríamos porque saber de la huelga.
Por desgracia para mi que sufro varias patologias acudo con frecuencia a ese CAP y tampoco entiendo porque no hay más personal a primera hora para coordinar los eventos médicos. Pueden haber esperas de más de 40 números.
Esto no es sólo ahora con el COVID, antes también estaba pasando.
No culpo a las administrativas y/o señoritas sino a quien corresponda.

Horrible servicio que pagamos todos a la fuerza de hacienda. Es imposible pedir una hora a través de Internet y por teléfono tampoco, la trampa está hecha de tal manera que solo requieren esperar su llamada. Pero mientras cobran, no llaman, asi días seguidos: - (Falta atención increible. Es una vergüenza de la medicina local.

Una vergonya de centre. La meva dona està embarassada hem anat 5 vegades per tindre visita amb la llevadora i no ens han atès mai. Sempre et donen alguna excusa. Fins i tot amb cita no et volen atendre, vas allà i et diuen que no saben de k parles.
El departament de sanitat hauria de fer alguna cosa amb aquesta vergonya de centre.

La atencion telefonica muy seca, son muy bordes sobre todo si llamas a urgencias, es como bendigar un servicio que pagamos con nuestros impuestos