CAP Amadeu Torner, Barcelona

Excelente! Me acaban de hacer una eco grafía y el personal ha sido súper profesional y muy empático. Es casa estamos muy satisfechos con nuestro centro de salud.

La atención por parte de los que están en recepción es buena, pero el personal médico que me ha atendido el trato ha sido muy déspota y arrogante, muy mala experiencia por esa parte.

La de recepción súper repelente y borde contestando con tono burlesco pretendía hacerme salir y luego volver por que no llevaba mascarilla, yo explicándole que se me había caído que si me podía facilitar una, me dijo que no era beneficiencia que no era su obligación darme una que saliera y comprara una y volviera, a todas estas yo con un dolor que no podía sostenerme en pie, me tocó decirle me puedes escuchar por favor y aún así siguió con tono burlesco y desagradable esto alas ocho y 50 de la mañana, son las once y media el ambulatorio está vacío y aún no me atienden, el doctor que me toca en toda la mañana no ha abierto la puerta de su consulta que es la 22 y recién sale ahora y se va, hay un chico esperando que tenia cita alas diez y aún no es atendido, es alucinante esto que pasa, se sabe que la sanidad cada vez va a peor, pero que un médico no le salga del …. Trabajar pero si que cobran a fin de mes tienen sus pagas y sus vacaciones sagradas, por que no es voluntariado es un trabajo bueno un trabajado ellos van a tomar café a hablar con compañeros y alos enfermos que nos den, esto da impotencia y mucha tristeza

En recepción falta de educación, todos son problemas, poner obstáculos, hacer ir a la gente en vano dos veces, no dejar hablar.
Por ejemplo algo tan sencillo como llevar la tarjeta sanitaria digital del propio catsalut, intentar hacer que la persona vuelva dos veces o soltar un discurso sobre llevar el dni cuando no tienen razón y sin disculparse. Otra es ir porque necesito ver a mi doctora a parte de comentarle el tema de la baja, la chica de recepción primero me dice que no está, luego le llama y no le dice que necesito verla. Eso es negar la atención sanitaria que bien tengo que pagar y por lo que tengo entendido no sé puede negar. No sé como se sostiene, así va. Espero que la reseña sirva para mejorar algo, aunque veo que hay mucha gente con reseñas de 1 estrella.

El peor CAP de todos los que he estado. Hace 2 años que vivo en la zona de ese ambulatorio, y JAMÁS me han cogido el teléfono. Llegas ahí y están los teléfonos sonando, y ellos sentados hablando entre ellos sin cogerlo. Es una vergüenza.

Imposible que te atiendan llamando no sirve de nada llamar llevo toda la mañana y no hay forma de que lo cojan una verguenza

Personal medico muy bueno y competente! Pero la administración del CAP es pésima (recepció), no hacen ningunos esfuerzos para atender correctamente a las personas, son pocos educados y tratan a los pacientes con desprecio, quizás olvidan que todos pagamos sus sueldos. Es una pena por que el personal médico es muy bueno.si la salud pública desaparece es culpa de esos comportamientos, la gente llega a cansarse así que bueno, pueden ponerse en huelga para proteger la salud pública pero en realidad tampoco les importa un pepino los demás, solo su comodidad.

Estoy muy satisfecha con la agilidad para realizar el cambio de CAP y por la amabilidad de la persona que me atendió, una chica morena con cabello negro y rizos. Agradecida!

Es una vergüenza que estemos pagando una sanidad pública y nos atiendan peor que a animales, ya que estos en el veterinario pagado te ponen la alfombra roja.
Cojes hora de urgencia y te tienen en una sala dos media de 2 hora y media. Ahí que hacerse mirar la forma de atender a las urgencias. Es lógico que la gente se vaya a la privada. Es el fin
A por cierto han llamado a un montón de pacientes que no estaban. Me encanta este país.

Indignante llamar a cualquier hora. La persona que este atendiendo las llamadas deberia coger el telefono! No se llama por gusto! Si es una consulta urgente saturaremos el 112 o el 061, porque es el unico sitio donde si te atienden! Que indignante.

Son unos impresentables por no decir palabras feas, mi mujer embarazada de 27 semanas, haciendo cola para su turno desde las 7: 30 cuando llega a la puerta 8: 05 dicen que no puede, tiene que estar en la puerta antes de las 8. La chica que atiende con muy mala leche la manda a casa. Mi mujer se fue a casa llorando. Estos son médicos que hay en CAP de Amadeu Torner.

Faltal! Faltan al respeto acabo de salir de hacerme una analítica y me ponían una aprendiz que no sabía ni poner la goma y luego cambiaba el brazo y y yo tenía que irme al trabajo también así que le pedí a la enfermera que si podía ponérmela alguien que supiera porque tenía que irme me cambio de brazo dos veces y la enfermera que no se de dónde saco el título se puso a insultarme, a decirme que es lo que hay que sí quiero me vaya a una privada y mientras me extraía ella la sangre decía a la aprendiz está gente así te la vas a encontrar siempre, me parece una falta de respeto con un paciente que creo que también puedo decidir quién me saca o no una analítica la chica no sabía que pasa que tengo que ser un conejito de indias de por ir a médico público pues también pago impuestos me parece fatal el trato nivel de educación cero y lo peor hablar mal de un paciente mientras lo atiendes Fatal faltal VERGUENZA!

Si no cogen el teléfono y la web da todo el rato da error, q me explique alguien como pedir visita con tu medico. Luego piden porfavor que no vayas mucho al CAP si no es realmente urgente para evitar contagios. Es vergonzoso.

Una vergüenza que te hagan esperar en urgencias con un bebe de meses con fiebre, que lleves esperando dos horas y su respuesta sea que ya te cogeremos cuando tengamos un hueco entre visitas.
Al final me e ido a lo privado y e pagado para que pudieran atender a mi bebe.
No sirve de nada

ES HORRIBLE PUEDES PASAR EL DÍA LLAMANDO Y NUNCA COGEN EL TELÉFONO!
YO NO ENTIENDO PARA QUE LO PONEN.
O AL MENOS QUE PONGAN UN NÚM DE CENTRALITAS PARA QUE ELLOS TRASPASEN LA INFORMACIÓN AL CAP. COMO EL COLL BLANC/TORRASSA

Cuadro alergico severo y m dan hora para nañana, insisto y me dicen q espere, ya llevo media hora, atencion al paciente español nula

Llevo 3 mese llamando y no cogen el teléfono es una vergüenza todo esto que ni siquiera se dignen a coger el teléfono cuando es su obligación atendernos

Me parece indignarse que por más que llames por teléfono no lo cojan, desde el viernes intentando contactar con el centro y es imposible y envías un correo que no sirve de nada porque tampoco te responden.

Qué lastima que no se puedan poner 0 estrellas. La doctora no solo no tiene ganas de trabajar sino que incurre en mala praxis recetando una pomada contraindicada para embarazadas, a pesar de haberselo comentado varias veces. Veremos qué medidas podemos tomar

El peor CAP que te puede tocar, ya te puedes estar muriendo que no te van a coger el teléfono y encima tienes que es escuchar el mensaje de 1 minuto dando indicaciones del COVID, al final te lo aprendes de memoria. Todo para que te toque ir presencialmente y veas que en recepción no está trabajando nadie ni siquiera se escucha el teléfono.

Después te toca un médico que literalmente le ha tocado el título en la tómbola porque por un problema de alergia en las manos no me quiso hacer la prueba y me dijo que fuera probando diferentes pinta uñas y el que me diera alergia no me lo pusiera. ¿Hace falta tener un título para eso? VERGONZOSO, no merecéis ni 1 Estrella pero no me deja poner 0