CAP Can Rull, Barcelona

VERGONZOSO!
Pérdida de tiempo total.
He ido para una visita urgente dolor generalizado fiebre muy alta 39,5 y la visita de urgencias te la hace una enfermera que me dice que te amigdalitis lo único que hace es mirar la garganta ni mirar la temperatura, ni obscultar pecho y espalda ningún tipo de prueba cual es mi sorpresa que al decirle que soy alérgico a la penicilina tiene que llamar a la doctora para ver que antibiótico me dan
Así vamos.

Una estrella porque no puedo poner -5 porque puedes estar llamando tooooda la mañana y no te cogen el teléfono, al final voy cuando plegó 17h y me dicen que ya es tarde para coger hora de urgencias, cuando llevo toda la mañana intentando llamar si éxito claro y de todas formas el cap está vacío y me dicen a las 17h ya es tarde para darme hora, cuando se supone que cierra a las 20h y sin nadie en la sala de espera, Nefasto vamos.

Atención nefasta, desde el primero hasta la última de las personas que me han llegado a atender.
Te tratan mal y encima haces mal por ir a la consulta si estás malo.porque claro se pueden contagiar.
La señorita de atención de urgencias, Ursula muy borde y ni tan si quiera un triste ibuprofeno para la fiebre. No tienen amor por cuidar a las personas que para eso han estudiado y están ahí y les pagan para eso.

Peor cap que hay en catalunya, puedes tirarte el día entero llamando, que nunca te van a coger el teléfono. Y los recepcionistas mal educados y gil***

Cuesta que te cojan el teléfono y cuando lo cogen no te atienden bien. Llamé para pedir visita con el médico y el niñato que descolgó el teléfono desde el primer momento me hablaba como si molestara.
Después tenía hora 13.05h.en la puerta 4 y a las 13.25h.me fui sin que me vistitaran. Fui a recepción a preguntar si había alguien en la puerta 4, me confirmaron que sí, llame 3 veces a la puerta en esos 20 minutos y no contestó nadie ni tampoco salió nadie a decirme nada. Pues me parece muy mal. Me tuve que ir a trabajar sin que me viera el médico.
Me parece una falta de sensibilidad y de profesionalidad de traca.
Y doy fé a la todas las malas reseñas que tienen aquí porque se las ganan con creces.

Centro cualificado, con personas generalmente bastante profesionales, que desgraciadamente cadece de medios y personal. Mi baja puntuación no es referente a los profesionales, sino a a un sistema de salut deficiente año tras año.
Me parece importante que dada la situación actual la atención telefonica es nula, las mismas personas que despachan son las encargadas de las llamadas telefonicas, eso crea una tapón considerable. La desaparación de pediatria en el centro me parece algo bochornoso, así, como los tiempos de espera en algunas ocasiones.

Llevo 40 minutos llamando y no es que no me lo cojan no es que lo cojen y no contesta nadie o le dan al botón pa k salte la grabación d nuevo pésimo servicio la verdad vaya pena de sanidad tenemos y trabajo en ella que triste.

Hola, tienen un pésimo servicio, no atienden el teléfono nunca, y cuando vas a recepción les molesta todo.la semana pasada pedí una visita medica a casa, para mi padre que se encontraba mal y no quisieron atenderme, lamentablemente ha fallecido este fin de semana, negligencia medica? Pues quizá si

Es indignante, no pillan el telefono, y cuando necesitas que te visiten tienes unas colas increíbles, es asqueroso ir a este ambulatorio, acabas saliendo peor que entras, servicio nefasto

He llamado937284444 para anular la visita y le dado DNI, todo y me pide la tarjeta sanitaria le doy mi tarjeta namas decirle los primero número no me deja ni continuar se me pone a hablar mal encima estoy embarazada estoy anulando la visita porque me voy de urgencias porque he sagrado.
Incluso me dice llama en otro momento después de estar mucho tiempo en espera, digo no espera es la única tarjeta que tengo pero si con el DNI el nombre y la calle y el teléfono es suficiente.
El chico muy antipático habladome mal hasta que me saco de mis casillas y empecé a chillar porque me pone un problema que no había solo quería anular visita con mi comadrona.
Finalmente me colgó deben saber contratar a los que atienden por teléfono somos pacientes no borroso y necesitamos atención especial porque si vamos al hospital y llamamos esque no estamos bien y esta persona me ha hecho daño su forma de hablar en la situación en la que estoy.

Tengo un seguro privado me llevan desde allí embarazo pero resulta que desde CAP solo me llevan seguimiento soy tonta por confiar en un público jamás volver allí aunque i esté fatal.
Pero está agradesion la pienso denunciar por supuesto.

Sólo se salvan los y las infermeras, auxiliares y recepción, como siempre mucho más por la labor que algunas medicas de cabecera y de urgencias, que no hacen caso a lo que le comentas, te dicen que les das muchas vueltas a la cabeza (que aunque fuera así si no compruebas que es un tema físico cómo puedes descartarlo de entrada) y que le pido muchas cosas de golpe, cuando simplemente le he comentado los síntomas que tengo ya que hace años no me visito con ella dado el poco caso que me hizo hace unos años. Entiendo que hay pocos recursos pero en este Cap por parte de estas Dra.de cabecera y la de urgencias pocas ganas de trabajar hay.

Jamás he visto nada igual.no te cojen el teléfono ni de broma.al menos en el cap Sud de Sabadell siempre te atienden.

Trato pésimo, esperas telefónicas interminables super mala organización. Llevo dos semanas malísima del estómago e ido a urgencias y me dicen que ellos no pueden hacer nada llamo para que me visiten y me dan una visita TELEFONICA para una semana después después de esa semana me dijeron que me llamarían a las 4: 30 de la tarde pues me han llamado a las 8 de la tarde como comprenderás si se dice una hora es por algo no puedo estar toda la tarde pendiente, que apagado no e podido contestar y encima ara llamo yo para hablar con mi médico y como son las 8 ya no hay dios que me coja el teléfono. Vaya sanidad pesima

Una vergüenza de lugar. Cuesta mucho que cojan el teléfono. Nunca me han tramitado bien las peticiones al Tauli. Siempre que he querido comentar sobre algun problema que tengo ni le echan ganas ni me miran que me pasa.
Esta queja la hago yo y todos los de mi familia. De momento me he cambiado de ambulatorio porque no quiero ni pisar este lugar.

Este sitio va a peor y la gente no tiene buena atención sanitaria, pero ellos cobran bien sin hacer bien su trabajo.

La atención telefónica es lamentable, toda la mañana llamando para que te atienda un contestador que te deja en espera y al rato se cuelga la llamada.
La atención médica deja muchísimo que desear, ponen en duda el dolor que tengo, encima me intentan hacer sentir culpable e incluso coaccionar para que coja el alta médica, jamás había pasado por algo así y mucho menos siendo la seguridad social.

A nivel de acción sanitaria nefasta atención tienes que llamar cientos de veces y cuando te lo cogen te tratan con una falta de respeto y de soberbia impresionante

Patética atención telefónica.hay gente sin trabajo como para que tengamos que tener un cap con gente sin ganas de trabajar e incompetente.

Fui al CAP de urgencia por una amigdalitis que me estaba dando fiebres altas. Llegué a las 12 de la mañana y me dieron hora para las 15: 50. Cuando volví, no me atendieron hasta las 16: 20, siendo solo 3 personas en la sala de espera. Por si fuera poco, el certificado de la baja laboral me lo dieron mal escrito, con una dirección en la que hace 15 años que no vivo y una empresa en la que nunca he trabajado, aun habiéndome preguntado explícitamente para qué empresa trabajo. Llevo llamando desde ayer porque con 39 de fiebre ve tú hasta el CAP, y aún así o me colgaban directamente o me dejaban más de 10 minutos en espera hasta luego colgar. Vergozoso, simplemente vergonzoso.

Debería darles vergüenza. Atención telefónica muérete esperando, para el papel de baja médica otro tanto, llamas y te dicen si si está apuntado lo paso urgente. Las narices! Mi marido lleva desde el Viernes esperando la temida llamada del médico y sigue esperando, llama y después de 1 hora le cuelgan. Es muy vergonzoso mucho la nefasta atención telefónica. Con la gente que hay en el paro.

Centro médico del ámbito público pero gestionado por el hospital Tauli de Sabadell por lo q el ICS no lo controla. Es un centro que ofrece atención general y familiar así como pediátrica. Además atiende urgencias de tipo general.
El problema no es simplemente q trata a una gran cantidad de población, muy por encima de la media, sino que además la gestión no es buena.
El personal en general se muestra profesional pero tan saturado q apenas pueden atender a los pacientes más allá de unos minutos.
Las esperas se alargan y solicitar una consulta con tu médico asignado tiene una demora de días cuando no de semanas.
Por razones q desconozco las especialidades se dividen entre el hospital Tauli de Sabadell y el Hospital de Terrassa. Éstas especialidades cuando son requeridas y a pesar de solicitar visita preferente pueden demorarse meses así como las pruebas de diagnóstico. Por ello los pacientes de edad avanzada ven disminuida su calidad de vida pues son los más vulnerables a estos retrasos por razones de edad.
Al tratarse de un centro gestionado fuera del control del ICS no siempre siguen las metodologías de aquellos centros adscritos directamente al ICS.
Por lo demás las instalaciones se ajustan al resto de centros de asistencia primaria. Justo al lado hay una zona de estacionamientos q siempre está ocupada pero a veces hay sitio.
Resumiendo centro muy muy saturado que atiende todo el barrio de Can Rull, Can Llong y Castellarnau q además de las carencias y dificultades q otros centros no parece estar gestionado correctamente.