CAP Canovelles, Barcelona

La mejor atención del Vallés, gracias a la buena gestión del chico del mostrador, nos ayudaste mucho.

Desde la pandemia no hay forma que cogan el teléfono. Una vergüenza tener que ir presencialmente para hacer una consulta

Este hospital es peor que en toda cataluña no hay control ni equilibrio no hay director o administración viví en barcelona los últimos 8 años hay más personas que aquí pero aquí los últimos cuatro años no hay respuesta soy autónomo trabajo por cuenta propia alguien de el personal médico me dijo que es mejor ir a praivate él no es nada en mi mano!

Doy 1 estrella porque no me deja dar menos, me parece una barbaridad que he llegado a hacer por lo menos 30 llamadas hasta que el mismo teléfono se descuelga por la espera sin respuesta

ES UNA VERGÜENZA! Llevo 3 horas llamando sin parar y nadie me coge el teléfono y encima a los 4 minutos me cuelgan. Es desesperante, tengo que solucionar unos problemas con administración a más de necesitar información por el covid y no hay manera. Que bien que a fin de mes tengan sueldo asegurado. VERGONZOSO!

Sí que es cierto que parece que les ha venido bien lo del covid, como dice otro comentario por aquí. Lo usan de excusa para todo. Ya ni te derivan al especialista. Cuando hago la consulta por internet, mi doctora de cabecera me ha llegado a llamar en un par de ocasiones para decirme que me vaya a un especialista privado (eso sí, te lo dice por teléfono, en "la meva salut" no lo va a poner por escrito).
No me extraña que se esté hablando de una huelga encubierta de los trabajadores de sanidad. Quizá no sea cierto, pero la actitud concuerda. Las personas de mostrador ni cogen el teléfono, ni están motivadas. A cambiar de trabajo y a dejar trabajar a la gente que sí quiere hacerlo. Eso sí, para cobrar sueldo sí que están disponibles. Una vergüenza.

Desde el covid es totalmente ridículo, una completa pérdida de tiempo. No hay manera de pedir cita presencial, y ya ni por internet (sale un mensaje diciendo que contacte con el CAP), cualquier trámite es tediosamente lento, parece que nos quieran abocar a la sanidad privada. Ver un médico en persona hoy día es más dificil que reunirse con el Presidente, entre esto y los cambios desde el covid yo hace dos años que ni sé quien es mi médico de cabecera! Y si se alinean los astros y consigues cita, hay una alta probabilidad de que te manden ibuprofenos y a tu casa. Yo ya temo el ponerme enfermo, me veo totalmente desamparado.

Molt bona atenció per part del professional Alberto.
Un plaer tractar amb professionals així.

Que tengas que ir en persona porque no te cogen el teléfono ya dice mucho.y luego cuando por fin te llaman va y llaman a otro aún teniendo tu número!
Las citas que ellos no consideran urgentes van de mes a mes pero si eres de los suyos te hacen hueco al día siguiente? Eso no es nepotismo? Trato de favores.en fin, a ver cuando volvemos a la 'normalidad' para ver que excusas sacan. Gracias!

No paro de preguntar cuando vacunan a los de 50 años y ríen de ríen. Es que no tenemos derecho a estar inmunizados. Vivimos con miedo al menos yo

Quería nombrar al Sr. Alberto, trabajador del mostrador del Cap por su amabilidad y por el buen trabajo que realiza. Las veces que me ha contestado por teléfono siempre me ha gestionado muy bien mis peticiones. Contraten a más profesionales cómo él. Muchas gracias!

Fue el madico hoy.m trataron fatal.la chixa de mostrador de pelos negros cortos y con con gafas tiene k aprender hablar con la gente k sea marroqui, pakistani, o español.me hablaba de malaa manera solo porque llevaba pañuelo ¿¿¿enserio? No tiene educacion. Le pedi parte de la baja primero me hablo fatall pide se lo a tu medico bla blaa.aunque wl medico me dijo si no te llegaria pregunt en mostrador.en fin me dijo ya te he mandado pero nada no me llego.

Hola
La atención del CAP hacía las personas es: sin educación y sin ningún tipo de respeto.
No atienden a las llamadas: están en el mostrador hablando entre ellas (no de trabajo) y no suena el teléfono aunque tú estés haciendo la llamada delante de ellas, y aún te quejas y dicen que si las atienden, cuando es mentira! Tienes que hacercarte al CAP aunque te digan que vayamos lo mínimo por allí. Te atienden por teléfono para las visitas médicas y luego tienes que ir para todo porqué no cojen el teléfono. Esto como se entiende? Es increíble!