CAP Cornellà de Llobregat (La Gavarra), Barcelona

Vergonzoso la cuarta planta del cap bellaTerra…. Tres enfermeras hablando de sus temas personales o sin hacer nada que es lo mismo y llega una persona de 82 años con un brazo escayolado hinchadisimo y ni suplicándole se la han mirado que vergüenza de enfermeras……. Creo que su capacidad solo da para poner tiritas

Si teneis necesidad de ir a asistencia al usuario de la cuarta planta, tragar saliva antes, el que atiende no puedo escribir el calificativo para que no me censuren pero decir que en la empresa privada no duraria ni un par de dias por impresen. Etc.

Es una vergüenza, el tema de las citas y llamar al cap, como me arrepiento de darme de alta en ese Cap.

La recepcionista q me ha atendido, muy simpática se preocupa por ayudar, si tienes dudas te lo solucionan. Se agradece q te atiendan con simpatía

Nunca cogen el teléfono, cuando llamas te derivan a otro supuesto número para coger cita y sorpresa! Tampoco lo cogen! He estado 15 minutos esperando y literalmente no te dicen nada, ni hacen el amago de cogerlo y decir: ‘mantengase a la espera’, se trata de una vía completamente inútil, como la gestión de este centro médico. Esta es una de las múltiples quejas que puedo decir de este CAP, cuando había COVID me dieron cita para una PCR y cuando pregunté donde era me dijeron que no hacían PCR’s en ese centro (resultó estar en la 2a planta, lo descubrí por mi misma), durante años me quejé de dolores de espalda los cuales decían que eran contracturas y acabaron siendo hernias discales que me presionaban la médula (cosa que se me diagnosticó en la mutua donde fui operada) porque si fuese por ellos, por no mandarte las pruebas que realmente necesitas literalmente me quedaba en silla de ruedas. No tenéis vergüenza ni la conocéis.

Mi experiencia en este ambulatorio hasta hoy excelente.
Mi médico de cabecera el dr. TOLL es un gran profesional.
Mi familia estamos súper agradecidos porqué siempre qué lo hemos necesitado ha estado ahí.
Mira qué hemos tenido algún sustillo y gracias a su profesionalidad nos los ha solucionado.
Yo le digo no te jubile todavía.es un sol.

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Y sobre todo él médico de familia qué ll

familia qué

NO CONTESTAN AL TELEFONO! Si ahora la visitas con los especialistas son via teléfono PORQUE NO CONTESTAN!

No cogen el telf, y necesito hablar con la Dra que me atendió en urgencias para que me diga la pauta y dosificación del medicamento porque al dispensarme los medicamentos en la farmacia ha DESAPARECIDO el plan de medicación de La Meva Salut! Ni entrando desde móvil ni desde PC. Y el 061 no sirve para nada. Luego se quejan de que nos automedicamos. UNA VERGÜENZA!

Me ha decepcionado hoymucho el servicio de traumatología. Hoy tenía cita la cual después de meses de hacerme el tag y varias confirmaciones que he tenido que hacer finalmente no se ha realizado. Me han llamado primeramente para adelantarla (hoy viernes) y como he comunicado que no podría ir antes porque estaba trabajando me ha dicho que no hacía falta que fuese y me ha derivado a otro especialista. La primera visita ya me decepcionó. No creo que sirva de nada esta queja pero al menos me desquitó un poco jajaja

Nunca cogen el teléfono, siempre salta el contestador. Más de 10 minutos en espera y acabas colgando. Desesperante.

Poca gente para tantos pacientes, no es culpa de las enfermeras y medicos que hay. Segun ellos no hay presupuesto para contratar mas gente.

Un desastre este cap, una hora esperando para hacerme una ecografia, el que hace la eco se fue a almorzar una hora y ahí no salía ni la enfermera, luego se quejan ganan poco, pero tampoco ellos trabajan como lo tienen que hacer, solo saben quejarse y pagamos sus mal trabajo nosotros.

Despues de llamar varias veces intento econsulta, sin éxito me presento pido hora para mi hijo de 14 meses me dicen que no hay pediatra, luego rectifican que si está la dra Banyes que tiene unas horas que son para urgencias que vaya a la tarde y me atenderán. Cuando llego la Dra se niega a atender a mi hijo, sin saber lo que le pasa a mi hijo dice que venga mañana por la mañana, yo insisto que no puedo venir por motivos laborales y que me han hecho venir expresamente ésta tarde. Se presenta la cordinadora ya que yo insisto en hablar con ella, la señora Romina Gallego y me dice que si la pediatra no me quiere visitar que venga mañana y que pida horas en el trabajo, insisto que me es imposible venir mañana y me contesta que hoy no va a ser visitado que si quiero que lo vean vaya a san Juan de dios, y me deja con la palabra en la boca porque dice que ya ha perdido media hora conmigo y que tiene trabajo, una actitud poco profesional para ser responsable y con una falta de respeto increhible, com ausencia de dotes de liderazgo. Mi hijo finalmente no ha sido visitado y no he recibido ninguna explicacion pq mi hijo no tiene un caracter urgente de visita ni pq me hacen venir si a la pediatra no le va a dar la gana verlo. Voy a hacer llegar esta reclamación tal alta como sea posible, pq Ya sé que la sanidad carece de personal y recursos pero ante todo somos personas y ante un problema hay que intentar buscar una solución, hay que ser empàtico y pensar en la ansiedad que puede causarle a la mamà la dolencia de su bebé, y tanto la Dra banyes como Romina carecen de profesionalidad i empatia. Mi hijo tube que llevarlo hace dos días en el hospital privado y tras las medidas necesarias si no mejoraba tenia que ser visitado en el cap por si hacía falta cursar alguna prueba.

Nunca me han negado ser visitada en un centro de atención primaria, ni cuando ha sido en el extranjero. Todos tenemos derecho a la sanidad y hoy se me ha negado.

Espero que esto puedo llegar tan arriba como sea posible y que nunca nadie más se vea en esta situación tan horrible de que no visiten a su bebé.

Muy mala cordinacion horrible urgencias estás tose q tose y nada a aguantar si tienes el virus lo estás bien espandiendo con 80 años aquí estamos hora a las 4 son las 5 y nadA empatia0

Personal médico de reumatología y digestología pésimo. La digestóloga más preocupada en su manicura que en el paciente; y el reumatólogo, deberia volver a la facultad, porque tela el error que cometió. Básico de primero de carrera. Aún espero después de un mes la llamada, que iba a hacerme al día siguiente supuestamente, para darme una respuesta.
Mucho mejor cuando no era del CSI. Atención sanitaria cada vez más precaria. Una vergüenza. No pongo un cero porque no se puede

Llevo toda la vida yendo a este cap y cada vez que voy la atención y el trato es peor que la anterior.
No he visto gente tan vaga y que haga tan mal su trabajo en ningún sitio.
Vergonzoso.

Me da la impresión que la gente que escribe comentarios negativos no va al mismo CAP que voy yo. Sólo tengo excelentes palabras para todos y cada uno de los que trabajan aquí (salvo alguna excepción de algún médico especialista, pero de eso hay en todos lados). Felicidades y a seguir adelante!

4 dias seguidos llamando cuando, te consigues llamar, y pides hablar con una enfermera para que te expliquen unos resultados, la enfermera nunca llama, ahora todo es covid y me parece indiganante

Tristemente comparto mi opinión porqué hoy mi hija de 18 años ha ido a urgencias con fiebre y dolor de garganta, ella no es residente en cataluña ya que es estudiante y como muchos estudiantes está como desplazada. Le hicieron tarjeta de desplazada y le asignaron doctora de cabecera lo único que al no tener tarjeta del catsalut no te pueden poder la medicación electrónica, ha de ser en receta física en papel de toda la vida. Lo incomprensible e inhumano es el trato que ha recibido hoy dia 8 de octubre en el turno de mañana por parte de dos señoras por llamarlas de alguna manera de recepción. Después de haberla visitado una doctora de urgencias, ella se ha dirigido al mostrador para que le dieran el informe y la receta del medicamento y se han ensañado con ella, perdiéndole el respeto, cogiendola del brazo le han quitado de malas maneras su tarjeta de desplazada (que se la hicieron en el mismo cap) y se la han roto en su cara. La han hechado y le han dicho después de esperar más de 5 horas que se fuera el hospital de referencia. Me parece indignante y vejatorio el trato a una chica de 18 años enferma e indefensa, esto no se puede permitir. Pienso poner queja al catsalut, consumidor y donde haga falta porqué personal así no se MERECE TRABAJAR de cara al público. La ley dice que siendo español no pueden negarte asistencia no? , pues que me perdonen pero es inadmisible. Lo siento pero quería compartir mi indignación para que vayan preparados porqué algún día ellas también pueden ser pacientes, y lo digo con conocimiento de causa porqué soy sanitaria en el servicio de urgencias de Baleares Y LA EDUCACIÓN es lo primero. INDIGNANTE.

Las personas que te atienden al teléfono son personas con cero empatía, te hablan como si estuvieran regañando a un niño de 2 años. Supongo que no serán todas igual. Parece que les estés molestando.