CAP Doctor Martí i Julià, Barcelona

Me citan para un control rutinario de hipertensión, me dan hora para analítica pero no envase para orina, resultado, solo analítica de sangre, me dan hora para electro dos horas después nadie sabe qué puerta es, cuando acierto dónde es, realizan electro pero mientras la recepción me dice que me informan por teléfono del resultado la enfermera me dice que el informe es presencial, un desastre de coordinación, no es problema de la calidad profesional de los sanitarios, en eso no entro, es problema del director del centro que ni coordina ni se entera ni se gana el sueldo.

Me he ido a tomar un chocolate con leche de la maquina y tenia gusanos. Un asco la verdad. Aqui dejo la foto.

Ayer la lleve a mi niña a urgencia por que me llamaron de la escuela y la lleve al ambulatorio más cercano y la persona que atienda hay “” me dice no te la pueden atender a la niña porque vive en Barcelona, tienes que llevarla allá, si yo lleve a mi niña a urgencia en cornella fue porque estaba con mucho dolor y yo creo que no pueden negarle la asistencia médica a nadie aunque no sea de ese municipio y es algo ilegal que an hecho con mi hija, como me dijieron en el hospital que la lleve es algo ilegal y debería denuncia eso porque no deberían negarle a nadie

Tenía cita a las 13: 45 son las 14: 30 y ni siquiera a llegado la doctora, luego tienen la poca vergüenza de decir que deberían tener más tiempo para sus pacientes lo que deberían llegar a su hora para empezar, eso si pululan por todos sitios el personal haciendo bulto
Si yo en mi trabajo hiciera lo mismo no duraba ni 1 semana en mi próxima vida quiero ser doctora de este centro menudo chollo
Ahora me acaban de confirmar que no es presencial si no telefo nico
Os dejo em.mensaje recibido
Hola, Maria Isabel. ICS: CAP Marti i Julia, Analitica 06/09/23, a 08.30 h en deju, resultat presencial 13/09/23 a las

Un ejemplo de mala gestión y deterioro de la salud publica. En agosto parece ser que nadie atiende al teléfono…

Un horror de CAP yo y mi marido pertenecemos a este CAP. Las chicas de recepción, son además de desagradables muy ineficientes. Resulta muy complicado que te quieran entender.

Cada vez que voy el trato que tienen las administrativas da vergüenza desde la forma en la que tienen que dirigirse hacia el paciente como de prepotencia.unos cursos de atención al público no les iría nada mal o que metan gente nueva con educación y ganas de trabajar

Nefasto, de verdad ojala nunca tengais un crio malo, por 10 minutos (por lo lento i la pasimonia) i estando la pediatra en el hospital que ya han plegado i que para san juan de dios. Suerte de estar con mi mujer por que si no te comes el telefono

En recepción no se enteran de nada, hemos llegado de urgencia a las 17: 15, nos han hecho subir a la planta 1, y después de una hora hemos preguntado a la doctora y es ella la que nos ha dicho que teníamos hora a las 19 horas. En recepción no nos han informado de nada.
Personal cualificado ya!

Pesima la atención en mostrador y el servicio de urgencias pediátrica muy malo. Tenes que sacar cita para cualquier urgencias.

Las chicas de recepción no quieren trabajar parece, solo están para cogerte el teléfono y si te lo cogen porque lo que es para atenderte.parece que les paguen para tratar mal a los pacientes. Muy disgustada

Pésima atención, no dan visita, tardan o no contestan consultas on line, no te resuelven los problemas, sólo he encontrado desidia y dejadez. Dado que la opinión sobre el hospital Moisés Broggi es más de lo mismo hay que concluir que el que puede ya esta tardando en ir a la privada.que el que no puede no le importará a nadie, empezando por los políticos que comenzaron esto, aunque no se puede ignorar la complicidad (sino no se entiende) de médicos y personal administrativo

Muy disgustada con el servicio ofrecido por parte del personal del mostrador. Sólo necesitaba un informe médico, lo pedí con antelación al médico como no obtuve respuesta, llamé y me indicaron que fuera un día concreto para solucionarlo. Me presento el día indicado y me dicen que no saben porque me han dicho eso que no pueden hacer nada.les he dado todas las facilidades para obtenerlo y nada. Empatía bajo mínimos, la atención deja mucho que desear.