CAP El Clot, Barcelona

Muy mal servicio, mi hija tiene fiebre alta 42.3 alta y aún así me dijeron que volviera por la noche, ella tenía 28 meses. Este tope es muy irresponsable, los niños deberían priorizar lo que sucediera.

Llamé muchísimas veces y ni una vez cogieron el telefono, hay gente en recepción muy quemada del trabajo, pero creo que hay que atender con un poco de empatia, más de la mitad de la plantilla no tienen vocación. Pude presenciar como los que estan en recepción mandaban toda la faena a un chico que está de prácticas. Exceptuando el Doctor Aoiz, siempre cordial y educado.

Son de lo peor. Después piden solidaridad con la sanidad pública pero no quieren trabajar nunca. Desastre

Dos dias intentando que me cojan el telefono y nada. Al final tuve que llamar al 061. No se quien lo gestiona la recepcionpero fatal.

Nunca cogen el teléfono. Tampoco entiendo que un lugar sanitario, haya tantísimo ruido, la gente que está ahí se encuentra mal y el personal no para de gritar…

Cada vez que me visito en este centro tengo una magnífica atención. Hoy también la tuve en medicina general con la residente Ceci. Gracias a todos por vuestro trabajo, seguid así!

Pesima atencion, podes llamar dias y nadie atiende el telefono, intentas coger cita por internet y este centro no esta habilitado para esta funcion, entonces que se hace? Lamentable

Si se pudiera poner 0 lo pondría. Pésimo la atención que tienen. Le piden realmente estudios a esta gente? Porque educación claramente se ve que no tienen y respeto ni hablar.

Voy porque estoy mal desde la madrugada y me dicen que no me pueden atender porque estoy registrada en otro cap, le digo que fue porque me mude y tengo que hacer el cambio, le procedo a decir bueno puede hacerme el cambio?

Me dice que nos, que tengo que hacerlo en otro momento.
¿Qué sentido tiene que sea de esta manera?

De verdad no es que el sistema sea deplorable es que muchas veces las personas que trabajan ahí lo hacen deplorable.

-1 debería existir para calificar tan pésimo servicio.

A cambi de l'estrella obligatoria us agrairi que m'informeu aquines hores no estan totes les persones ocupades fins i tot amb una em tingueu present que es molt estresant per a tothom i mes per una persona amb depresio i ansietat estar hores penjada del telefon i a vegades espera al diia seguent perque despres d'una altra "estoneta" t'atenguin i la solu io es que et programin amb el teu metge per dins d'un mes i si no pots esperar vine a pasar-te una estoneta de 2 a 3 hores a urgencies. Dono les gracies de tot cor als teleoperadors que fins ara m'han ates per la seva amabilitat i empatia. Per ells 5 estrelles

Pongo una estrella porque no se puede poner menos de eso. Vas de urgencias y ya puedes esperar por lo menos 2 horas que es lo que llevamos esperando muchas de las personas que estamos aqui hoy. Si acudes a urgencias es porque te encuentras en una urgencia, no para que te tengan esperando 2 horas mientras te estas encontrando fatal. Una vergüenza.

Horrible experiences. Went there twice, once in October and once in November. Couldn’t see a doctor.

Personal de recepción muy desagradable, con muy poco tacto. Al devolverme la tarjeta sanitaria me la ha dejado dando un golpe en el mostrador de muy malas formas.

He ido a buscar un sobre para la asistenta social para la dependencia de mi madre y después de gacer una cola inmensa la señora del mostrador no me lo ha querido dar, yo llevaba mi dni, pero como no era el de mi nadrd no me lo dio. No se que debe pensar que voy a hacer con el sobre, si es para el bien de mi nadre de 90 años. Un cero señora dediquese a otra cosa

Mi hijo tiene bronquitis y fiebre. Llamó a las 7: 00 p.m. Para preguntar qué hacer. En la recepción me dijeron que esperara a que me llamara el médico. No me contestaron.

Vergonzoso el tiempo que te hacen esperar en urgencias. El tiempo minimo que te puedes tirar aqui es de 1h 30-2h. Ya te puedes estar muriendo que van a su ritmo.

Llevo más de media hora llamando y nadie coge el teléfono, se hacen las 8 en punto y ya estás fuera de horario y ya ni pasa la llamada, yo creo que dicen "a partir de la siete y media que se joroben, yo no cojo el teléfono"

Mujer mayor con melena corta y gafas que esta en recepción, muy desagradable para atender, como pueden tener a esa clase de gente atendiendo público, de verdad muy estupida.

Email al enfermero 14 de este mes y no me contesta es por el material de la insulina que no podia ir a aux de enfermeia porque ando mal y llovia tengo rotura de tibia y perone y no quiero caerme.

Pediatria, les da igual los niños.
De momento, allí, no he encontrado una pediatra que le guste su vocacion.