CAP la Florida, Barcelona

Muy buena atención del personal mi experiencia siempre a sido muy buena muchas gracias a todo su equipo.

Hoy 28 de julio de 2023 sobre las 12: 25hr acudí a la consulta de Estomatología de Urgencias Infantil en éste Cap Florida que es el que le pertenece a mis hijos.
La Dra que nos atendió tuvo una actitud malísima, educación cero y su profesionalidad deja mucho que desear.
Explicó malamente lo que ella creía sin hacerle nada a mi hijo y se sentó de espalda a nosotros sin al menos esperar que saliéramos de la consulta, por más que mi niño y yo le decíamos hasta luego como despedida por educación no fue capaz ni de contestar ni de girar la cabeza al menos. Una actitud de vergüenza! Personas así no deberían atender niños, nadie es merecedor de tan mal rato.

Fui día 23.06.2023 y estando dentro me dio un ataque de ansiedad y el chico del mostrador me atendio súper bien me dijo k en esos casos me darían mi medicación pero al bajar a la sala de urgencias la enfermera de color de la puerta 3 a pesar de ver mi estado se negó y al final me tuve k ir después de esperar un montón y darme malas contestaciones me fui de malas maneras por el estado de nervios que tenía y no recuerdo lo que llegué a decir pero se que hay un dios muy grande y no se puede ser tan mala persona. Lo mío lo pude solucionar con un familiar que toma la misma medicación y gracias a eso pude mejorar. Espero que le llegue el comentario a quien le tenga k llegar y tomen medidas

LA Chica Rubia mostrador primera planta una borde de cuidado, trata a las personas como si fuésemos imbéciles, hablándome como si yo fuese tonta.
Le di una lección quería cambiar de trauma y me decia.y tu sabes si eso se puede hacer? Le dije SI, y pregunto a otra compañera y le dijo que si.
Yo la mire y le dije.en la misma página de la meva salud te lo pone.
Que mala falla tiene, por dios.
El Resto perfecto, muy contenta con las chicas del mostrador de planta baja médicos y enfermeras.

Agradecimiento enorme por cómo te atienden y cómo se preocupan por tu salud, las pruebas que te están haciendo, por todo. Desde la persona que te atiende, hasta el equipo médico. En mi caso es la Dra. Serrano y le doy un 10.

Llevamos desde las 11 hasta la 13: 30 y es una vergüenza, los médicos y enfermeros ya no saben que hacer para quedar más mal

One of the best experience in Spanish hospitals. Friendly and helpful staffs and doctors who actually try to help patients and not just get rid of them w Ibuprofen.

Una de las mejores experiencias en hospitales españoles. Personal y médicos amables y serviciales que realmente intentan ayudar a los pacientes y no solo deshacerse de ellos con ibuprofeno.

Estan atontaos, como se nota que cada vez cobrais menos por la crisis, coger el telefono, y dejar de amargaros tanto ya vendran mas subidas de sueldo

The hospital rejected providing any assistance, they didn't even try to, they told me I'm not registered there, but I have a document for that, it's still valid, it has all the necessary information, I was previously assured that I would be able registered. I have HIV and Intestinal infection, hospital worker was aware of this, and gave no information about even alternative ways, where I could go instead. I'm from Ukraine so throughout the process I used a translator, maybe I asked for too much, mostly I was describing my problems. If you are trying to register, it's not the place to choose, from what I can see no one really cares, they just there for the money, and no one knows what Hippocratic Oath is.

El CAP en si està bien: tiene muchas consultas, una recepción amplia, escaleras y ascensores, bancos. Ya otra cosa es la gente que te atiende.

Si hablamos de pediatría, si tienes suerte te tocará con el mismo médico dos veces, porque siempre cambian a los pediatras, además de que raramente ves a algún pediatra español (no soy racista, pero es que es algo que nunca he visto), aún así, te atienden bien, que es de agradecer.

Si hablamos de las consultas en general, están divididas por dos pisos (uno para zona sur y otro para zona norte del barrio). En el caso de urgencias, la recepcionista te atiende, eso sí, le has de especificar los síntomas que tienes y tal, para saber ella con quién doctor mandarte; pero en urgencias te atienden bien). Hablando si hay cita previa, es raro que te atiendan a la hora, muchas veces tardan un rato en llamar a la hora indicada, siempre tiene que ver con la persona delante tuya, pero los médicos te atienden bien.

Una cosa negativa que pondría es que aquí si tienes que ir a traumatología, otorrinolaringología, ginecología. Todo lo que son especialidades, te mandan al CAP de la Torrassa (que escribí una reseña en ese por la mala atención en ginecologia), y desde ese de la Torrassa depende del diagnóstico te mandan al Hospital de la Cruz Roja o al de Rambla Marina.
Que a mí parecer tiene que haber algo de coordinación, y espero que cuando cada zona del barrio tenga su propio CAP, este pueda disponer de estos servicios

He venido de urgencias y la que hay en repcecion la verdad no se como a pasado la prueba, para ponerla en atención al cliente educación cero y super antipática.
Cuando viene uno a estos sitios es porque se encuentra mal y lo menos que se puede dar un servicio agradable.

Me parece penoso y siento vergüenza, q en una ciudad como Hospitalet, q los vecinos q pertenezcen a este ambulatorio, tengan q hacer estas colas increíbles, si acudes es porque estas enfermo y necesitas ayuda, no culpo para nada a los trabajadores d este centro, pero sí q creo q deberían poner mucho más personal, para mejorar esta situación. Hace poco falleció mi padre por un tumor q no le diagnosticaron a tiempo por no hacerle las pruebas necesarias. Creo q se debería invertir mucho más dinero en una d las cosas más importantes q se tiene en esta vida q es la salud!

Deberíamos salir a las calles a exigir que pongan más centros de salud, en florida está masificado de tanta gente y tardan mucho para darte cita con tanta gente, en torrasa igual para ir al ginecólogo la cita dentro de 3 meses es una vergüenza.

Ya de por si la atención con un adulto es nefasta, pero también se tiene que aguantar que sean unas antipátic@s con los bebés.
He ido hoy a que le pongan la vacuna a mi hijo, y resulta que como la pediatra estaba tan estresada ha vacunado a mi hijo con tan poco tacto.
Que son PEDIATRAS y si han tenido un mal día o tienen mucha faena eso no es justificación para que traten a los niños y padres de la manera que lo hacen.
Un poco más de tacto, que parece que se les está pidiendo un favor cuando se va al medico!

De Florida Nord. Recomiendo la Dra. Sarró. Una excelente profesional. En todo momento me ha ayudado con los problemas de salud de mi madre (Alzheimer, …). A destacar su empatía.

Que pida visita para el médico de cabecera y no tengan hasta dentro de un mes me parece increible!

Una experiencia rara. Fuimos para tratar una infección de garganta. La puerta principal parece cerrada permanentemente. Entramos por una puerta pequeña por un lado. Estaba todo vacío. La señorita que nos atendía era maja. Pero la doctora no hablaba bien el castellano (nosotros tampoco, entonces fue difícil). Después, miró a la garganta, dijo que estaba enflamada, nos escribió iba nota para Ibuprofeno, y se despidió, sin hacer ninguna prueba para ver si fuera una infección, y sin prescribir nada para la garganta. Su único recomendación era "evitar agua frío. " La doctora no actuaba muy profesional. Vamos a otra.

Estoy muy indignada, ya es la 3 vez que tengo que esperar mas de 1 hora de urgencias pero lo de hoy es el colmo, he llegado a las 13: 50 me han hecho bajar a la planta -1, de 14 a 15h no ha venido ni dios, pero a las 3 ha venido 1 medico y 1 enfermera y han empezado a llamar a gente que habia llegado mas tarde que yo, me he esperado un rato pero al ver que seguian he preguntado y a los de florida nord los atienden en la planta 2, total que he tenido que hacer todo el proceso otra vez son las 15: 50 y sigo esperando.