Cap Les Planes, Barcelona

He ido de urgencias. En recepcion me han atendido con rapidez, educación y eficiencia. Luego he esperado una media hora, sala de espera limpia y amplia. Lavabos limpios. La doctora del despacho 10, atenta, humana, me ha revisado, explicado como combatir mi problema y emitido una receta. Recomendaciones, qué hacer si no mejoro. Atención impecable.

3/22 Visita de cardiología, excelente trato, gran profesionalidad tanto de enfermería como Médico. Así da gusto.
5/23 la Dra Solá (excelente profesional) me solicita una analítica y he ido a hacerla. Me llama una enfermera ya de cierta edad, y como veo que con los guantes toca todo lo que hay en la habitación le pido que se los cambie, me dice que solo ha tocado los tubos cuando le digo todo lo que ha tocado delante mío me dice que no tocará el punto de punción después de pasar el alcohol y la verdad es que no lo toca, si un paciente solicita un cambio de guantes deben cambiárselo DELANTE DEL PACIENTE y punto.

Quise preguntar a una ENFERMERA de pediatría del día de hoy miércoles a las 18: 00 una información y paso de mi yo siendo educada, luego ella vuelve y le vuelvo a preguntar con educación. De la cual solo me volteo a ver y me dijo que no sabía con soberbia. Es una mala atención. Y es vergonzoso yo andando con mis dos niñas la de 12 años se dio cuenta de lo mal que me respondió ella. Ejercí el roll de enfermera y nunca fui así de ordena. Todo lo contrario estás para atender con amabilidad y sobre todo ser solidaria pero aquí es todo lo contrario y la señora de la entrada ni decir lo pedante que es.

VERGONZOSO CÓMO ME HA ATENDIDO AL TELÉFONO LA PERSONA DEL SERVICIO DE GINECOLOGIA. SE HA COMPORTADO FATAL CONMIGO, ME HA VACILADO, ME HA DICHO QUE SI ME ESTUVIERA MURIENDO TENDRÍA QUE IR AL HOSPITAL (PORQUE NUNCA NADIE COGE EL TELÉFONO). LAMENTABLE, INCOMPETENTES!

No le pongo menos estrellas por qué no me deja, el trato hacia la gente asqueroso, sobre todo la que te atiende al teléfono, eso sí lo cogen, lo bueno es que el ginecólogo es muy agradable, es lo único bueno de ese cap.una vergüenza

La de urgencias atiende fatal y con una cara de amargada inmensa. Gente así no debería estar en el sitio que están. Deberían mejorar el personal!

Es una vergüenza el trato dado en este CAP, que poca vocación y ganas de trabajar. Lo que es una verguenza es que haya 98 comentarios de 100 que son negativos, y nadie haga algo. Eso es lo que les importamos

Atención superdesagradable en recepción con una persona de avanzada edad con muy malos modales, en fin que parecía que la estabas molestando.

Increible tener que esperar en recepcion hasta 27 minutos solo para que te pasen a esperar consulta.lo mejor que solo hay 2 personas de pacientes y una recepcionista para cada uno pero al parecer no se entera nadie.cambio de personal

Esto es una vergüenza no te coje nadie el teléfono y cuando vas presencial, es como dicen las otras reseñas las dos personas que hay son funcionarias de hace muchos años muy desagradables a la hora de atenderte, luego te dejan media hora colgado en el teléfono siempre están ocupadas las líneas y luego vas alli en persona y no están haciendo nada y te cuelgan por la cara vaya vergüenza.

Llevo un par de años en este cap y es una vergüenza cómo sigue el mismo personal en administración. Llevo tres días llamando en diferentes franjas horarias y no cogen el teléfono, así que decidí entrar en recepción llamando y efectivamente si suena pero no lo cogen, alucinante!

Es imposible hablar con ellos por teléfono. Tienes que venir presencialmente y hay súper pocos médicos. Muy mal…

Este cap tiene en recepción a 2 funcionarias que llevan años siendo muy desagradables y parece ser que no hay nadie que les impide que sigan teniendo este comportamiento, la enfermera Montse le he puesto una queja por dejarme en la Sala de espera sin avisarme que no me atendería, su pantalla desconectada, sigo esperando una respuesta a mi queja, esto en sanidad privada no pasa, ¿nadie controla el trato que dan en este CAP? La seguridad Social no es gratis

Las doctoras muy amables en especial Diana, las recepcionistas que llevan más años allí que la rampa, sin comentarios. Por Dios no tengais personal que no quiere ni trabajar ni ayudar a las personas. Ser sanitario es opcional no obligatorio. Menudas amargadas.

Encara no he anat presencialment perque degut a la meva lesió no puc sortir sol de casa, pero intento passar-me en contacte per telèfon i és impossible. Porto tot el dematí trucant i ningú agafa el telèfon. Ja explicaré que tal l'atenció personal, però de moment pèssim servei.

Cap con un servicio patético. No contestan NUNCA, y doy fe de que NO HAY NADIE, ESO SI, 4 TRABAJADORES MIRANDO SUS MÓVILES Y NO HACIENDO NADA! VERGUENZA DE SITIO

No hay manera de que cojan el teléfono para nada. Por favor conviertan el personal administrativo en autónomos a ver si espabilan.

Mi doctora de cabecera Diana la mejor, que gran profesional y que suerte haberla encontrado. Veo demasiadas quejas por aqui, si hubierais vivido fuera y hubierais tenido que pagar cada tratamiento (por pequeño que sea), valorarias la estupenda sanidad publica que tenemos en Europa.

La mejor atención del mundo, tanto en administración como doctor busquier que lastima no hay 100000 estrellas para darle doctor. Cada vez que he llamado para solicitar visita con el médico o mis hijos nos han atendido,

Mala atención telefónica, dos días llamando y nadie coge el móvil, y seguro que no es por abarrotamiento, ya que no dejan ir por esto del covid