CAP Lloreda, Barcelona

Fatal fatal! Mai agafen el telefon. No és un dia ni dos, esque això és repeteix cada dia que necesito trucar.

Mala atención por parte de la chica q coje el teléfono.te dan recomendaciones q no debes ir pero tampoco te cojen el teléfono cuando llamas, encima te dices q si no te cojen el teléfono q vallas. Cómo te lleva comes esto vas o no vas? Mi suegra es mayor y es diabética le digo q está con fiebre se encuentra muy mal y ella dice q no has hora para hacerse la prueba del PCR

Llevo días llamando a todas horas, y nunca me han cogido el telefono, eso si, a las 20: 00 en punto cierra la línea telefonica y a probar suerte otro dia.

Extremely bad service. We called to make an appointment and they kept on hanging up the phone. We went over there to make that appointment and we did but they never called us again. We called again and they said “make an appointment”! Really? !

¿Por qué los médicos de este hospital son tan feroces? La gente suele decir que los ángeles vestidos de blanco son lindos y queridos, pero todos son tan feroces como tigres.

Siempre cogen el teléfono y atienden genial. Hay que tener PACIENCIA y entender que no es culpa suya la sobrecarga de trabajo que tienen.

No hay manera de que te atiendan por teléfono. Y que le tengas que decir a un "médico" los síntomas por teléfono, me parece vergonzoso.

A mí me han atendido siempre muy bien. Es verdad que a veces es difícil conseguir que te cojan el teléfono (por eso pongo 4 estrellas en vez de 5), pero son problemas del “call centre”, no de la recepción. El personal que trabaja en la recepción y los médicos siempre han sido amables.

Está tarde después de llevar dos días intentando que me cojan el teléfono he decidido ir allí, simplemente para solicitar una receta crónica de mis pastillas para la tensión.
Solamente puedo decir que he recibido un trato poco correcto por parte de la recepcionista que estaba allí.
Parece que no quieren que aparezcamos por allí, que posiblemente lo pueda entender por la situación, pero no me ha quedado otra opción.
Otras personas tenemos trabajos con más riesgo que vosotros y no tratamos así a la gente

Mala atención por el personal administrativo de la planta baja. Ayer tuve que ir a ugencias del hospital, tengo programados 5 dias de curas en el cap, he venido a hacer la primera cura, casi no puedo andar y tengo un dolor terrible en la espalda, necesito un justificante para el trabajo y me ha dicho la chica, con mal tono, que no puede hacer nada que si quiero me espere delante de una sala a ver si algun médico me puede atender, sin hora, no sabe cuando ni siquiera si me atenderan. Tienen cero empatia, y cero ganas de que molestemos, y mi problema es muy facil de solucionar no es politico, que es siempre su excusa, es de actitud

Llevamos cinco días llamando para pedir cita por algo muy urgente y no lo coge nadie. Y cuando vamos allí nos dicen que llamemos. Y mira que son unos cuantos en recepción eh.

Fatal no saben ni utilizar el ordenador para apuntarme a la meva salud. Porfavor poner gente capacitada. Uno no se puede volver loco para tener un servicio básico.

Fue hace 25 min con una urgencia, la señora que nos atendió en el recibidor ni le importó que tenía, estaba hablando ella por teléfono una conversación personal de ella, y me dijo por no pertenecer a este cat salud no te podemos atender, y así se quedó tan ancha y siguió con su llamada personal, me pregunto cómo le pagan un sueldo a una persona que ni tiene la mínima decencia de preguntar que tengo, y tener mejor trato hacia el ser humano es una señora mujer hoy sábado 2 de agosto 16: 10 mala atencion

Lamentablemente un claro ejemplo del estereotipo que mucha gente tiene de la sanidad pública. Rebosa desidia, desorganización y falta de competencia profesional. He sido, en más de una ocasión, testigo del poco/nulo compañerismo que hay entre los propios doctores, haciendo unos comentarios despectivos de los otros delante mío, parecen estar amargados y recluidos.realmente algo que debería ser tan vocacional como esto es lamentable que se consienta la aptitud de estos que se hacen llamar "profesionales". Luego cuando ha habido que revindicar o protestar por recortes, eso sí, los primeros en protestar. LAMENTABLE

Al llamar te dicen que no te atienden de urgencias si no tienen horas. Pero cuando vas alli te atienden de urgencias.