CAP Molí Nou, Barcelona

Pues esta mañana (lunes 2/10/23), e tenido que ir de urgencias, después de llevar desde el Sábado por la tarde con fiebre alta, sobre todo por las noches, con muchísimo dolor de huesos y poquísima energía. He tenido que esperar alrededor de una hora en la sala de espera, mientras tanto gente hablando a gritos y riéndose a carcajadas como si aquello fuese el parque y sin nadie que les llamase la atención, mientras los que realmente nos encontrábamos muy mal estábamos allí aguantando eso. En fin, cuando después de esperar una hora larga me a llamado la doctora, se a limitado a preguntarme qué me pasaba y que me dolía, me a dado un termómetro para que yo misma me tomase la temperatura, me a dicho que eso era un proceso vírico, que me tome paracetamol y para casa. Absolutamente nada más! Ni siquiera se a molestado en hacerme la prueba del covid viendo en el estado que yo hiba. Pues e tenido que ir a la farmacia y comprarme yo una prueba y hacérmela en casa, ya que en el médico no me han hecho absolutamente nada, y para colmo e dado Positivo en Covid.
Esto me demuestra una vez más, las pocas ganas de trabajar que tienen algunos médicos, que van solo a calentar la silla y a cobrar. Cuando yo e ido hoy realmente mal y tenido que hacer un gran esfuerzo al salir de mi casa estando como estaba. Estoy planteándome poner una reclamación. Espero que algún responsable del ambulatorio pueda leer esta reseña y me conteste alguien

Es una vergüenza que para poder coger cita te tengan horas al teléfono y no conteste nadie, no entiendo para que tenéis un teléfono de atención al público si al final no lo van a coger y luego vas ahí y hay 4 personas en el mostrador no se que hacen ahí la verdad

Llevo muchos años con la Dra Vía una de las mejores profesionales de este centro siempre amable, dispuesta a ayudarte y una doctora excelente

Hoy ha ocurrido algo vergonzoso a mi madre, una mujer mayor con problemas de tensión alta, que ha sufrido un ictus hace unos años y tiene una oclusión ocular, la médico de cabecera la ha tratado muy mal, de manera prepotente casi ni la ha dejado hablar, para explicarle los diagnósticos anteriores de su país de origen, casi se burla de ella, de verdad es justo que se trate a un paciente de esa manera, que ni siquiera le tomo la tensión para saber cómo se encuentra!? Por médicos como estos, es que vamos como vamos, la humanidad se ha perdido y los valores también! Mi madre ha llegado a casa llorando de la impotencia, por el trato de esta "MEDICO DE CABECERA" porque para tratar a las personas así, el título le ha quedado grande! QUE VERGÜENZA!

Me gusta mucho el trato que tienen en este CAP. Me mude a Hospitalet hace 2 años pero sigo asistiendo a este CAP por el buen trato. Mi medico de cabecera es Angel Pedra y lo recomiendo mucho, se preocupa por los pacientes y hace muy bien su trabajo. El telefono depende de las horas puede que no lo cojan, a mi normalmente me lo cogen y suelo llamar a las 15: 00, si no lo cogen una vez, insistir que seguro lo cogen.

Es una vergüenza, si podeis evitar este CAP y escoger otro de libre elección, os animo a ello. El personal administrativo es de lo más desagradable exceptuando un par de personas, se quejan de los pacientes a voces delante de los siguientes en la cola. No tienen un mínimo interés en ayudarte ni saben estar de cara al público. Además te tiras la mañana llamando (por indicación de personal sanitario para realizar una solicitud concreta) y NUNCA COGEN EL TELEFONO. De hecho, hace dos llamadas atrás ME HAN COGIDO EL TELEFONO Y COLGADO. En general, junto a muchas mas situaciones patéticas, es el peor CAP en el que he tenido que estar en toda mi vida.

Mi agradecimiento a la Dra Magrane, por su profesionalidad y.humanidad. No he podido tener más suerte, de tenerla como Médico de familia.
Destacar la buena atención de la recepcion y departamento de analíticas, que son los servicios que me han atendido.
Contentísima de ser
Paciente de este cap

Lamentablemente una estrella porque no hay menos, la atención pública es nula vamos que no te atienden y se quedan hablando con los compañeros todo el rato. Poco vergüenza que tienen! Y atención por el teléfono no existe, llevo llamando 3 días y nadie me coge el teléfono pero nadie. Para eso estamos pagando los impuestos!

La atención del servicio de pediatría es bueno, el servicio de médico de familia hace años que no necesito usarlo pero cuando lo he necesitado ha ido todo muy bien, de todo el personal administrativo (que hay un montón) parece que solamente trabaja la mitad (el personal más nuevo) y el resto se pasea y va con la calma, es mi opinión lo siento, pero es la sensación que me da cuando llamas por teléfono desde el móvil delante de ellos y no cogen el teléfono porque están de cháchara y riéndose entre ell@s, entre otras situaciones surrealistas.

Como siempre bastante lamentable la organización. Te dan cita para la vacunación covid-19 a un día y una hora concreta, y cuándo llegas, te colocan en una cola, en la cual la hora que tienes adjudicada, no sirve para nada, puedes tener a otros usuarios delante con hora más tarde.
De verdad, como se puede tener tanta incapacidad para organizar, no creo que haya que ser muy lumbreras! Alguien tendría que inspeccionar esto.

La Dra Lladó es prepotente, debería ser más humana, no vamos al médico por gusto y con gente como ella se te quitan las ganas, también se podría dedicar a otra cosa si no le llena su trabajo ni en el CAP ni el en Pssjd. Menos mal que me cambiaron de doctora.
Tambien decir q a veces se puede ir con dolor y no actuar de una forma muy correcta pero un poco de empatia.

Llevo dos días llamando al centro. LLamo al 061, y me dicen que siga intentándolo, que irán seguramente saturados, dos días y nada, da igual que llames a primera hora, al mediodía, porque no lo cogen, una vergüenza!

Nefast. La Doctora Olga Llado es el pitjo que li pot passar a cap pacient durant una consulta. Les seves consultes sempre són benvingudes amb un to Baix, arrogant i maleducat. La mala praxi i poca professionalitat demostra el poc respecte que te cap a la seva vocació.
Si està acostumada a tractar a tothom d'aquesta manera per tractar-se d'un cap en un barri obrer, que marxi cap a Sarrià a veure si allà deixa de ser una infeliç i deixa de fer sentir malament els seus pacients per cada consulta que fan.
Ja vaig deixar una reclamació contra ella farà 2 anys a la bústia del cap, sembla que de poc va servir.
L'últim cop va riure a la meva cara quan li vaig suggerir que tenia por de patir hepatitis b, creieu que una cosa així fa rissa? Últim avis doctora. Si torno jo o cap membre de la meva família a experimentar un episodi així, passarem de la bústia del cap i anirem a l'Associació defensa del pacient.

Hols buenas, me parece una sinverguenzada viendo 6 trabajadores hablando y mirandome mientras esperando mi turno tranquilo, nadie diciendo nada hasta que uno reclama y despues tu eres el malo, sinverguenzas le dan igual todo después te dicen vete ya volverasboquiabierta he quedado, quisiera poner una reclamacion a todos

No todo es Covid señores. No es normal que me devuelvan a casa con un niño con gastroenteritis virica retorciendose y que ya me llamaran. Tuve que ir a Montclar porque no voy a volver a mi casa con un niño que no se levanta del wc y vomitando. Y aun les llamaron desde Montclar tras exponer alli la situacion y aun contestan que alli no hemos ido. Y nada de saturacion, 4 personas esperando en la calle solo. Las lineas dificilmente pueden estar saturadas si tampoco atienden a la gente.

No se cuántas veces he llamado a día de hoy, y sólo me lo han cogido una vez. Una chica muy antipática y de muy malas maneras ha atendido una de mis tantas llamadas. Suerte que más tarde me ha llamado una enfermera y ha sido muy atenta y amable, por ella la estrella, sino se llevaría un gran 0.

De reciente creación, diseñado con los nuevos estándares en referencia a Hospitales y centros de salud

Un servicio penoso, me enviaron desde el general para hacerme las curas por un corte grave con fisura de hueso, y después de ir hasta ahí, me dice una enfermera con unos modales lamentables, que vuelva por la tarde, así, sin hoja de visita, sin hora ni nada mas (supongo que ninguna de las 4 que estaban de charla tenían tiempo para atender algún paciente, ya que era el único en la cola y en la sala.)

Hola, es un Cap con poco personal y ignorante, tuve que reclamar la tarjeta me lo enviaban al CAP del Prat después de corregirlo 3 veces, el teléfono de cita previa está sin tocar, o sea nadie lo coge, cita al médico cada 15 días, aungue te muertas y aún así te toca 3 meses y nisiguiera resuelve tus problemas de salud, no te receta ni un Paracetamol, es una verdadera vergüenza, debería quitarnos el derecho al médico, porque no quita un 4'70% de la nomina con eso se pagaría el seguro médico privado.

El edificio nuevo a quedado muy bien y es muy luminoso. Los trabajadores en general buenos profesionales