CAP Parets del Vallès, Barcelona

Horrible para hablar con la recepción por teléfono, te puedes tirar de media hora a una hora.y es la forma para poder coger hora para la revisión anual de los niños, además de unos horarios muy limitados y te ves obligada a sacarlos del cole y coger horas en el trabajo, deberían pensar en hacer las revisiones por las tardes que es más práctico para las familias.

Dan una hora de ingreso, pero el médico lo toma en una hora (
Pero no todos pueden esperar

No pongo 0 porque no se puede. Siempre que voy, tardan horas en atenderte en urgencias, y si pides cita tardan un mes en dártela. La atención suele ser rápida, seca y poco exhaustiva. Además han hecho cambio de profesionales, que son peores que antes.

La atención de la recepción, por teléfono o presencial todas las veces que he necesitado ha sido muy agradable y siempre han intentado ayudarme, todo y que a veces no ha estado en su mano. Es cierto que a veces cuando he llamado he tenido que insistir muchas veces, pero és comprensible, si yo estuviera haciendo cola y cogieran el teléfono antes que atenderme no me gustaría, intentan equilibrar la atencion.

Una porque 0 no se puede. Acudes de urgencias, despues de esperar 1h (con la sala casi vacia, no sirve la excusa de que estan desbordados) le pregunto a la doctora que si pasa algo. Lo revisa y no estoy apuntado en la lista. Es la segunda vez que pasa esto. Es una vergüenza que esta poca eficiencia en el trabajo sean puestos publicos pagados con nuestros impuestos. Todo mal

Harto del CAP de Parets y sus profesionales. En primer lugar no te dan hora hasta de aquí un mes para un problema pequeño, que otras veces lo ha solucionado enfermería sin necesidad de pedir hora a los colegiados/as. Al final opto por venir de urgencias día 11/10/22 por la mañana en la puerta 7 una médica de refuerzo se niega a dar su número de colegiada, llevamos ya 2h de retraso porque supuestamente tiene una urgencia desde las 10: 00 pero no sabe cuanto tardara y no nos dice cuando nos podra atender.

Desde el cambio de personal en cuarentena a ido de peor a guatepeor.

Comparto mi experiencia, tengo alergia a los gatos y tuve una fuerte crisis, ojos inchados, rojos, inflamados…quien sea alérgico entenderá lo q digo, bueno q me voy al cap porque con la pastilla ya no resuelvo nada, desde q me pasaron en la recepción a q me atendieron pasaron 40 largos minutos, y entro a ver la doctora, por uno te pinchan sin la orden médica! Y resulta q la doctora estaba hablando por teléfono y entre risas y risas le pido por favor a no puedo aguantar más q me pinchen y me responde q me espere fuera……. Resumiendo, si te quieres morir, vente al cap d Parets, q la atención es pésima y lo mejor, no había nadie más q yo esperando…. Una vergüenza, pareciera q venimos al médico por aburrimiento, vergonzoso todo

Muy buena atención en todas las áreas, excepto en pediatría, algunos médicos son un poco relajados

Siempre que vengo están muy liados haciendo otras cosas y no atienden bien a los pacientes. Fui con anginas, dolor de cabeza y fiebre.la chica después de hacerme antígenos y que saliera negativo me dijo que no tenía nada y me dio un spray para la garganta. Vuelvo al día siguiente y me dice el chico que ahora están todos los médicos comiendo juntos y que me tengo que esperar a que terminen de comer, ni turnos ni nada. Me parece una vergüenza como si los que venimos al médico viniéramos por gusto. Una pena la sanidad

Te atienden a desgana, si lo hacen, y el telefono nose para que lo tienen, puedes llamar a la hora que sea y jamás lo cogen, te presentas ahi en persona, llamas, y ves como pasan del telefono mientras toman café en la sala de empleados, es lamentable

ATENCION PACIENTE INEXISTENTE.
LLAMAS AL 933268901 YA QUE ME LLEGO UN SMS DE UNA CITA QUE NO HE PROGRAMADO NI NUNCA ASISTO A EL CAP. Y ME DICEN QUE LLAME AL CAP. EN EL CAP. NO ATIENDEN AL TELF.
DE BUENA FE, LLAMO PARA "CANCELAR" SUPUESTA CITA. POR SI ALGUIEN PUEDE APROVECHARLA.

Mucha gente, falta un poco de organización en alguna sala. Los recepcionistas y las recepcionistas, súper competentes y organizadas, te ayudan mucho, lo mejor de este Cap. La limpieza también un diez, no paran de limpiar y están atentas si se las necesita.

No cogen nunca el teléfono, da igual a la hora que llames y si te personas allí te tratan fatal. Una pena

La atención es lamentable, y por teléfono completament inexistente. Podría pasar las 24 horas llamando y no lo cogerían. Las veces que he ido a consulta me han atendido "profesionales" sosos y nada empáticos, hacían lo justo para justificar su sueldo. Siempre salgo con la sensación de haber perdido el tiempo porque aún no han arreglado ninguno de mis problemas de salud. Tengo muchos asuntos pendientes de revisar con un médico, pero creo que terminaré por pagar una mutua privada.
Al mudarme a Parets he ganado en tranquilidad, pero en mi CAP anterior (Besòs, barrio chungo) me atendían mucho mejor y mi médico de cabecera era un verdadero profesional.

ES UNA VERGÜENZA DE SERVICIO MI MADRE NECESITA ATENCION MEDICA Y LLEVA ESPERANDO AL TELEFONO COMO 25 MINUTOS Y NO CONTESTAN

ME PARECE UNA VERGUENZA TODO EN CONJUNTO.
ACABO DE LLAMAR POR TELÉFONO, Y EL SEÑOR JACOB ME HA COLGADO DOS VECES. LLEVO DESDE EL VIERNES INTENTANDO CONTACTAR CON MI CENTRO DE ATENCIÓN SANITARIA, QUE DESGRACIADAMENTE ES ESTE. AYER POR FIN, DESPUÉS DE ENVIAR DOS E-CONSULTAS COMO TE INDICAN QUE HAGAS MEDIANTE LA APP "LA MEVA SALUT, " CONSEGUÍ, A LAS 17H QUE ME ATENDIERAN TELEFÓNICAMENTE. ME DIJERON QUE ME LLAMARÍAN EN UNA HORA Y MEDIA COMO MUY TARDE LOS GESTORES EN COVID, LLAMADA QUE HOY, MARTES, A LAS 9: 33h TODAVÍA ESTOY ESPERANDO. TRAS LLAMAR HOY POR LA MAÑANA Y EXPLICARLE MI SITUACIÓN AL SEÑOR JACOB Y COLGARME UNA PRIMERA VEZ, LE ALEGO QUE YO TENÍA QUE VOLVER A TRABAJAR AYER Y QUE ESTOY ESPERANDO UNA BAJA, QUE ACABO DE SALIR DE UNA OPERACIÓN HACE DOS SEMANAS Y QUE LA SEMANA PASADA ESTUVE EN CONTACTO DIRECTO Y ESTRECHO CON POSITIVO DE COVID GRAVE, Y POR LO TANTO Y COMO ES EVIDENTE, ESTOY NERVIOSA Y PREOCUPADA PORQUE MI CIRUJANO ME INDICA QUE SI COGIERA COVID SERIA BASTANTE DELICADO PARA EL POST OPERATORIO. SEÑOR SANITARIO, SU PAPEL ES LIDIAR CON PERSONAS, Y ACTUAR EN FUNCIÓN DEL ESTADO ANÍMICO DE ÉSTAS CORRESPONDIENTE CON EL MOMENTO, NO SÉ SI LO SABE PERO DENTRO DE SU PAPEL COMO SANITARIO TAMBIEN ESTÁ EL TRANQUILIZAR A LAS PERSONAS. COMO ME HAS INDICADO, NO TE HE HABLANDO MAL, ESTOY HABLÁNDOTE SERIA Y NERVIOSA, CANSADA DE QUE PAREZCA QUE ME ESTEN TOMANDO EL PELO DURANTE 5 DIAS CON UN TEMA SERIO Y ADEMÁS A LA ORDEN DEL DIA. PURA Y DURA EMPATIA POR TU PARTE DEBERÍA HABER RECIBIDO. CREO QUE COMO MINIMO COMPRENSIBLE, Y SU ACTITUD A SIDO SALTAR A LA DEFENSIVA, COMO UN CRIO, SI. Otro de los problemas con los que me he encontrado, es que hace dos años vivía en Martorelles, con lo cual el CAP que me correspondía en dicho momento era el de Sant Fost. Jacob me indica que NO HE CAMBIADO EL PADRÓN EN EL CAP, y que me tengo que dirigir a Sant Fost y no a Parets. (Si, después de 5 días llamando, ahora tengo que cambiar la llamada. Ayer cuando me atendieron telefónicamente desde el CAP de Parets, no me pusieron problema con ello, ni tan siquiera me lo mencionaron. Me dijeron que en una hora me llamarian los gestores del Covid, y no fue así, pero no me pusieron problema alguno con el tema del CAP, de hecho empadronada en mi localidad actual que es Parets del Vallès si lo estoy). Además, me lo indica como "es que a ver, tu CAP es Sant Fost, no este". Perdona señor Jacob, por no haber necesitado de los pésimos servicios de la SS en dos años, y que, en su momento, cuando me cambié de domicilio nadie me lo indicara. De hecho, he vivido en Terrassa anteriormente, y anteriormente en Parets, y cuando me ha tocado visitarme, me lo han cambiado desde el mismo CAP, en el momento en el que he necesitado de dichos servicios, sin desplazamiento previo ni llamada, ni nada por el estilo. Si no que, tanta tecnología y para algo así debes dirigirte presencialmente sitio por sitio para cambiar dicho dato? Venga ya. Jacob, que te has levantado con el pie izquierdo, o estás cansado de tu trabajo. No lo sé pero yo ya estoy cansada de recibir, gratuitamente, este tipo de trato al público por culpa de personas como tú que elegís a lo que dedicaros, si no acaba de haceros felices, no os llena, o simplemente no sois capaces de empatizar, planteároslo. Hoy soy yo, que tengo 29 años, y voz y ganas para escribir esta reseña y que si no llega a ningún lado, al menos que llegue a otras personas que puedan leerla y sentirse identificados, pero mañana le toca a alguien con problemas todavía más graves, a una persona mayor sin capacidad para escribir esta reseña, ni para usar la tecnología, o tan siquiera leerla. No lo sé, dale una vuelta y plantéatelo.
Ah, y gracias, por lo visto has pasado la llamada al CAP de Sant Fost, me acaba de llamar una sanitaria como tú y ha sido un amor.

Que paséis un buen día, vosotros al menos, yo ya lo he empezado mal.

NI YO NI NADIE, QUE ACUDIMOS A NUESTRO CENTRO DE SALUD POR, EVIDENTEMENTE, ALGUN TIPO DE PROBLEMA, MERECEMOS QUE NOS TRATEN ASÍ. Y HAGO ESTO POR LA GENTE QUE NO TIENE LOS RECURSOS PARA HACERLO.

Gracias.

Son unos incompetentes, del primero al último. 8 días para buscar una receta y al ir todavía no estaba hecha. No cumplen los protocolos anti covid, los enfermeros atienden sin mascarilla y con poca profesionalidad. Peor centro de salud no hay.

De acuerdo que hay much
los enfermos pero algunos no se esfuerzan lo mas mas minimo en ser eficaces.a las 8 de la mañana y ya les faltan pilas