CAP Polinyà, Barcelona

Una vergüenza, vas a un seguimiento de una neumonia para mi hija, y una pediatra que siempre está por la tarde no tardo ni 3 minutos en hacer una revisión y supuestamente esta bien, una vergüenza porque creo que no hace su trabajo bien, pobre sanidad pública van en mal en peor

La asistenta social que hay en el cap Excelente y la nueva chica de domicilios la enfermera excelente Andrea

Un altre equipament d'aquest poble de Polinyà que s'ha deixat perdre. A día d'avui no hi ha pediatra. Si truques d'urgencies, tindràs molta sort si t'agafen el telefon, i ja per fi si aconsegueixes la visita pel mateix día, el mes probable es que t'atengui una infermera i no un metge. Portem anys patint la dolenta atenció del CAP als Polinyencs i Polinyenques. Aquesta situació es coneguda per tothom. Per això donem les gràcies al CAT SALUT de la Generalitat, i també al nostre estimat alcalde socialista i al seu equip de govern que no fa res per intentar canviar la situació. Gràcies per representar-nos.

No entiendo que casi nunca te cojan el teléfono, si lo consigues te dicen que solo te atienden por la mañana, que por la tarde no, cuando el ambulatorio está abierto.
Yo alguna vez he llamado por la tarde pidiendo hora y no me podían dar hora, estaba lleno, y entonces ir de urgencia y estar en la sala prácticamente solo, alguna persona.
Luego una vez te atienden muy bien, lo difícil es que te atiendan.

Si todo el mundo dependiera de este centro médico ya estaríamos extinguidos hace muchísimo tiempo.
Intentar ponerse en contacto de manera telefónica con ellos es más complicado que eliminar la monarquía en España.
Hay una señora con el pelo rizado en el mostrador, que por lo visto es bastante famosa por las reseñas, que hace la misma función que el cenicero de una moto.
Ver personas que son tan nulas en su profesión te hace replantearte varias cosas como por ejemplo porqué sigue ejerciendo en un puesto del cual claramente no esta cualificada.
El poco tacto y la poca empatía de esta mujer son destacables si compartes un par de minutos de conversación con ella.
Nadie va a un sitio así por que le sobre el tiempo, va por necesidad, incluso sabiendo que se va a encontrar una persona tan despreciable.
Quizás con más reseñas como esta conseguimos que el centro vaya mejor.
Actualmente está la pandemia, pero el hándicap del personal y la atención telefónica viene de mucho tiempo atrás.

Si llamas por teléfono no te lo cogen y si vas te hacen esperar mínimo 2h y no hay nadie mas, solo las enfermeras que se pasean de un lado para otro, y las de recepción ya ni hablar…

Es una vergüenza que tenga que darle a una estrella para poder poner una queja
E estádo como 4 horas llamando porque me encontraba súper mal, tenía cintomas de covid, al final fuy personalmente para pedir cita para que me hagan la prueba, este servicio es una vergüenza

La atención telefónica ofrecida en este cap es totalmente desagradable y muy poco profesional. Me sorprende que una institución como esta no tenga un control de los empleados del centro. Las Llamadas telefónicas, mejor ni hacerlas que no funcionan para nada.ya que NUNCA cogen la llamada. No os engañéis que es por el flujo de Llamadas administrativas, si no que usan los teléfonos para otros intereses personales. Después el trato en persona.aun mucho peor, y todo por la misma señora del pelo rizado.

Que no te pase nada, si tienes cualquier problema!
Un centro con estas instalaciones y que funcione como si no trabajara nadie, no se entiende. Casi siempre esta vacío o a medio gas, pero llamas y no te lo cogen.
Misión imposible simplemente para que cojan el teléfono!
Ya con lo de la Covid19 ha sido escandaloso, una vergüenza.
Este pueblo necesita un buen servicio, con profesionales que le solucionen los problemas médicos!

És vergonyós que en un CAP d’una ciutat tant petita, funcioni tant malament. Estas malalt a casa i no pots a conseguir que ningú t’agafi el telefon. Es una vergonya de CAP, sincerament.

Atención pésima, he ido porque tengo dolores de cabeza muy fuertes, rigidez de cuello, dolor en los huesos del pómulo, tras llamar más de 5 h y no obtener respuesta me presento al centro a las 18.30h, me dicen que he llegado muy tarde, ya que ellos cierran a las 20h, y como mucho mañana me puede atender el médico por teléfono, como si tuviera telepatía.

Entiendo que en estos momentos estamos en Pandemia y van con mas carga de trabajo; pero siempre ha sido igual, la simpatía brilla por su ausencia.

La señora del pelo rizado corto atiende muy mal. No me han apuntado la visita de los seus meses de mi bebé y me lo dice después de esperar más de media hora de pie con mi bebé con el calor que hace, cuando he dado sus datos nada más entrar. Le pido dos veces que me ponga en la nevera la vacuna que he traído de la farmacia porque no puede romper la cadena de frío y a la tercera DESPUÉS de enfadarme lo ha hecho. Muy mala atención, aparte de no apuntarme la visita, las cuales apunto en el calendario de mi móvil al momento delante de la enfermera para que no se me olviden y encima la señora de recepción no queria ponerme la vacuna de mi bebé en la nevera. Hasta en la farmacia saben como se las gasta y la gente que está saliendo ahora del cap, algunos se están quejando del mal trato recibido por parte de la señora de pelo rizado rubio y corto.

Bon dia,
Em dic Lidia i soc veïna de Polinya. Vull fer arribar el meu agraïment a tots els membres del personal sanitari del CAP de Sentmenat. Degut a la pandemia han hagut de treballar sota condicions de perill i estrès i tot i això ens han continuat atenent amb profesionalitat. Jo viag ser una de les moltes veïnes q en no tronar me bé vaig trucar al CAP per informar- me. Em van dir que em trucarien i aixi ho van fer. Em va trucar un metge jove, per desgràcia no se el seu nom q em va atendre i informar de manera profesional, atenta i em va dignosticar un simple costipat. L atenció va ser complerta i amb molt paciència, per que imagino q com jo moltes persones trucarien davant de petits simptomes. Vull fer arribar el meu agraïment i reconeixement per tots aquells profesionals, ja siguin personal sanitari o personal de neteja per la seva bona feina. Soc una persona ceeient i desitjo que aviat s acompleixin la promesa que Déu ens fa de que arribarà el moment que ja mai no hi hauràn persones malaltes. Fins que arribi aquest moment rebeu totes les meves felicitacions i agraïment. Heu fet una excelent feina. Moltes gràcies.
Trobareu mes informació sobre les promeses de Déu a la pàgina jw.org

La señora recepcionista de pelo rizado es muy desagradable y no hace su trabajo como debería hacerlo. Chica ubícate.

Este centro de atención primaria en el que sólo los jueves hay dentista, para pedir hora con él, te tienes que esperar más de 2 meses, en Sabadell dan cita con el dentista cuanto mucho a la semana siguiente.
La llevadora (comadrona) solo esta los miércoles, cuando en todos los centros de atención Primaria de Sabadell la llevadora está todos los días. Así que tenemos que tener mucha paciencia los "afortunados" que tenemos este C. A. P.