CAP Ramona Via i Pros, Barcelona

Es vergonzosa la atención del cap. No atienden al teléfono.solo para hacer una consulta telefónica a tu médico tienes que esperar 3 meses, y para pedir una analitica tienes que esperar a una primera llamada para que te den cita otros 3. Da verguenza

Hay más probabilidades de que te toque el euromillón a que te cojan el teléfono. Y en el caso de que seas agraciado mal trato y con errores constantes en datos, citaciones, etc. PÉSIMO.

Cita de larga duración. Controles médicos al mínimo, acogida fría y bienvenida en general, excepto al nuevo recluta.

Ya me a pasado dos veces que pido una cita para algún tipo de consulta y en lugar de darme la cita para solucionar el problema me dan una cita para pedir cita. Después preguntamos por qué funciona tan mal la sanidad pública. Cuando siquiera hay una buena gestión.

Da vergüenza lo poco profesionales que son, cada vez que tengo que ir es un drama.no se como pueden permitir tener un centro médico con tanta gente incompetente.

Aunque el horario es hasta las 20h si vas pasadas las 19,30h no te atienden. Fui con un tobillo hinchado a causa de una alergia y me aconsejaron que fuera al otro ambulatorio que empiezan las urgencias a partir de las 20h, total para recetarme antibiótico y antiflamatorio que tardaron 2 minutos

Es increible la poca profesionalidad de algunos administrativos de este Cap, deje una consulta anoche y me han llamado esta mañana, resulta que me tienen que dar la baja y me dice que tengo que ir, (Eso me parece perfecto porque se tienen que asegurar que estoy mal), mi sorpresa que cuando llego al mostrador me dice la administrativa que me harán consulta telefónica y me darán la baja, (osea que ya no hace falta que me vea la doctora después de hacerme ir con fiebre y lumbago) Por favor pónganse de acuerdo y no jueguen con los enfermos

No hay manera humana de contactar, ni con el CAP ni con el área específica. Llamas y se cuelga la llamada, he provado distintos teléfonos, llevo 3 dias intentando contactar, agradecería que me dieran una opción de cómo contactar con ustedes.

La secretaria es una maleducada. Deberían de tomar cartas en el asunto, porque no puede ser que trate de tal manera a la gente.

És un desastre l'atenció que hi ha a aquest cap: et donen hora per dos mesos vista per omplir una fitxa d'alimentació necessària per obtenir un servei social per a la gent gran. Tampoc t'atenen mitjançant el contacte per mail de CatSalut.

Vine a urgencias por un episodio de crisis intestinal, se me atendió fatal y me dieron una medicación con lactosa teniendo una intolerancia severa.
Gracias a la mutua y un laboratorio he descubierto que tengo unos niveles de inflamación intestinal 6 veces mayor a lo establecido.

Respuesta del médico de aquí? 'son nervios ya se te pasará' VERGÜENZA.

A partir de las 7 de la tarde no cogen el teléfono, llevo un rato llamando sin parar y no ha manera

Yo soy del Prat, los especialistas están allí, es un CAP un poco caótico, por ej. Tenía hora a las 8,44 con el Otorrinolaringolo y entre a las 9,30 a la consulta, entrando antes que yo pacientes con hora a las 9 y visita acelerada, creo que esto es un descontrol total, o bien incompetencia de la enfermera en cuestión, estos hechos te descolocan. Para bien de todos debo indicar que hoy día 18/10/22 me han vuelto a visitar, hoy era una doctora, eficiente y entregada, me ha cambiado el tratamiento, entrada a la hora convenida, se ha notado su gran profesionalidad, encantada yo. Ha sido todo lo contrario de la vez anterior que fue un desastre total, se nota enseguida cuando un médico tiene ganas de hacer las cosas bien.

Estic molt decebut amb l'assistència rebuda en optometria per la meva filla de 10 anys. Les visites només són de matí i no hi ha manera de contactar amb els professional a través de "la meva salut" o a través del telèfon. De moment els dos intents fets de revisió anual ens han comportat perdre hores de feina i d'escola, i encara no la tenim completada. Tot plegat per falta de comunicació. Només puc parlar amb l'especialista anant físicament pel matí al CAP i fent cua. És a dir, tornant a perdre hores de feina. Un desprospòsit.

A través de la Meva Salut te dicen que te van a llamar y no te llama nadie. Intentas llamar y no cogen el teléfono. Para pedir hora se convierte en una auténtica gincana. Es muy fuerte que un centro de salud tenga 1.6 de valoración y aquí nadie haga nada.

Atención del personal en general deficiente. Siempre van con retraso, mínimo de 45 minutos.
Solo hay pocos profesionales que merezcan la pena.

Referente a una visita del día de hoy, añado más comentarios.
Pues resulta que el servicio de urgencias hace una pausa de 13-15h. Solo urgencias vitales atienden en esas horas. Asi que si Solo puedes venir en ese horario te fastidias y nada.
Por otro lado, cuando es hora punta solo hay 2 persones de recepción, en cambio, a las 14h hay 4 persones que te atienden y no hay nada de cola. ¡Qué mala organitzación!

Pésimo trato, pésimo instalaciones. El trato de los que atiendan mal y los médicos también mal. 0 empatía. 0 trato humano. No te explican bien las cosas aunque pides que te lo clarifiquen. Es una pena que un servicio público puede perder tanto. Da miedo pedir hora ya que sabes que te van a tratar mal. No contestan el teléfono tampoco. Agenda cerrados entonces hay que esperar meses para atenderte y cuando explicas los síntomas te mandan a urgencias porque no pueden que todo.

La gestión es pésima y los médicos van desbordados. Abren y cierran agendas sin sentido común lo que hace que tengas que ir cada día para conseguir una cita con tu doctor

Un desastre de gestión juegan con el tiempo y la Salud de la gente no tienen respeto por nadie y de empatía 0 ni médicos parecen faltal TODO cambio de centro

Por qué no me deja poner menos 0 si no esa sería mi puntuación sobre este sitio, está mañana e llamado y me a tratado la que coge el teléfono de muy malas maneras por qué no tenía ganas de hacer su trabajo y parece que eso le toca la moral.