CAP Sabadell Centre, Barcelona

Soy ciudadana de medicación largo plazo, llamé para renovar receta, bien vía presencial o telefónica. La persona q me atendió me indico q me llamarían, transcurridos unos días volví a llamar, el personaje q me atendió, me dice q llame el lunes, q es festivo en SBD, q
atención médica se recibe con una llamada, ninguna no son profesionales

Espera increíblemente larga al teléfono (si te lo llegan a coger, claro), me dan información errónea sobre un resultado de pcr (que aún no estaba confirmado por el laboratorio). En fin, un desastre.

Atención al cliente malísimo, una mujer cani que no dejaba de vacilar por teléfono y contestar de mala manera, cuando solo me estaba informando, tratándome de ignorante, donde se ha visto?

Deplorable la atención telefónica. Nunca lo cogen, luego te presentas y está vacío. La profesionalidad brilla por su ausencia. Sanidad publica?

Ya lo saben ellas de sobrás. Penoso que no te contesten, y para que seguir. Estamos desamparados. Como no tengas pelas.

La tipa que atiende en información demuestra muy poca profesionalidad y nulo interés por solventar problemas.

He rellenado hoja de reclamación xq es deplorable y pésima la atención que están dando.la gente se merece mejores profesionales

Normalmente no tengo que esperar, me atienden rápido y bien. Adecuado sistema de derivación a especialista si el de cabecera no lo ve muy claro o necesita información extra.
Antes tenía un doctor, pero ahora ya no está ahí. Me asignaron una nueva doctora que también me ayuda bastante.
La atención telefónica es un rollo si tienes cola, pero llamando a buena hora puedes recibir una atención estupenda.
Me faltaría un enganche para perros en la entrada. A veces solo quiero hacer una consulta rápida en recepción o coger hora.pero si me pilla de paseo con el perro, lo tengo que dejar atado de la pata del banco de enfrente: por suerte la puerta es de cristal y le veo mientras estoy dentro.

Siempre tienen el telèfon descolgado para grabar menors k veguenza de "hospital"
Llevo 50 Min me Cohen el telèfon y lo ponent en espera Oltra vez. Lugo se manifestants por haver su trabajo mal demasiado mal

Una maleducada que se cree muy lista, sin respeto ni vocación por la gente que atiende o el trabajo que desempeña.

Un hombre que siempre atiende al teléfono es un borde, un impresentable y un maleducado. Siempre que le preguntas algo te atiende de forma arisca y nunca aporta respuestas positivas y de ayuda.

Hem anat d'urgències,
A recepció, ens han dit de tornar-hi a la tarda, la doctora Roca, tenia torn de tarda. Hem demanat ser atesos per un altre metge, donat que la persona tenia febre i ja havia fet el camí. La sorpresa ha estat Després d'hora i mitja d'espera 3 pacients davant, ens ha atès la mateixa dra. Roca. Si arribem a marxar per tornar a la tarda, haguéssim estat passejant a un malalt, sense cap necessitat. Únicament per negligència!
Quant m'he queixat, la doctora Roca que s'havia canviat el torn, sense avisar a recepció, ha dit que per anar d'urgències al cap, s'ha de demanar hora.
No crec que aquest sigui el servei de sanitat que mereixem.

Lo bo: el centre, tot i ser justet, almenys es agradable.son amables, pero distants.comprensius, pero a vegades molt paternalistes.lo dolent: esperes llargues, tot i no haver-hi massa gent.curts de personal, aparentment.no dónen hora fins al cap de setmanes, o sigui k et veus obligada a anar-hi d'urgencies.una certa sensacio d'abulia i manca d'interes pels problemes del pacient, tot i k aixo no es nou.he passat per molts centres i crec k el problema basic k tenen aqui es k van llargs de pacients i curts de personal.