CAP Sants, Barcelona

Poco se habla de la atención y los médicos de este centro, para empezar nunca te Cogen la llamada y cuando lo hacen parece que estes hablando de temas médicos que no conocen.
De segundo que mientras te atienden ves a otros médicos paseándose o comentado entre ellos que a quien pasan primero y segundo, además comentando que sería mejor hacer o no hacer. (esto se hace en privado)
Pruabas de covid que no funcionan (3 veces me la hicieron y ninguna funcionó) asi como las citas, ya que te ponen a las 8: 30 pero la atención es por orden de llagada (vacilada en tu cara)
El personal de atención al cliente horrible atención
No entiendo como puede este centro seguir abierto después de tantas faltas hacia las personas que nos tratan como números.

Pésima atención. Fui por urgencias y al ver que viví en otro barrio el señor (que encima que le hablo catalán, pues el estaba hablando catalán justo antes con su compañero) al ver mi aspecto latino me contesta en español, diciendome que no me atirnden y que me vaya al cap de mi barrio. Le sigo insistiendo en catalán y le digo que està lejos mi barrio y que me encuentro muh mal y me dice que no en mal tono. Muy mal!

Molt contenta del cap Sants! Carme casasl la meva doctora! De capçalera molt bona! Fa molts anys que la tinc!

Una vergüenza como tratan a la gente… fui con la rodilla quebrada y me atendieron como si no me pasara nada. Me hicieron esperar horas mi turno. Cuando me llaman dicen qué hay un error y me re atenderán en la tarde

El centro médico más mediocre que existe. Fui por problemas en la garganta y al parecer SOLO con ponerme una luz ya saben que tengo y cómo tratarlo. Llevo ya días con el “tratamiento” que me mandaron y me siento igual. Es más factible pagarse un seguro que contar con la salud pública. No tengo ningún tipo de quejas con la atención en recepción pero la atención médica si que deja mucho que desear. No me voy a sentir mejor porque me atiendan bien en la recepción, me sentiría mejor si el doctor que me atiende se tomara el tiempo necesario para revisar mi caso y no pegarme una luz a la cara, mandarme una pastilla y sacarme de la consulta.

Li he comentat que la nit anterior vaig tenir vòmits i malestar general, que no em puc quasi moure'm del dolor abdominal. Li he preguntat a la recepcionista si em podia visitar d'urgències, sol·licitant el canvi de cap perquè visc a la zona. M'ha tornat el carnet i m'ha dit que no, que creués tota la ciutat i anés al meu. Poques ganes de treballar? Gràcies per la no visita ni l'intent.

La velocidad con la que te atienden en recepción es increíble y tienen mucho tacto y son muy agradables

Pot ser el funcionament no es del tot el que voldríem, però no dubto de que la majoria de professionals fan el millor que poden, i mereixen un reconeixement. *****

La atención telefónica es siempre fatal, a cualquier hora llames te contestan de manera muy borde. He tratado con pocos médicos pero la atención ha sido siempre muy mediocre y superficial.

La atención en la ventanilla deja mucho que desear, sobretodo el chico que hoy lunes las 8: 20 ya estaba con mal humor. No veníamos de paseo al CAP,

Frecuento poco el CAP y menos con todo el tema covid, la verdad es que da respeto pero la doctora que tengo asignada (dra. Sonia Rodriguez) siempre me ha atendido bien, incluso por telefono, no puedo decir que tengo queja.
Gracias

La atención en recepción súper mala y muy bordes. Sobre todo un chico visco. No tienen consideración de las emergencias de los pacientes. Cap no recomendado. Es una vergüenza

He llamado un número total de 50 veces desde las 9 de la mañana; siguen sin contestar. Servicio telefónico pésimo.

Pedimos e.consulta para un ciudadano extranjero que no habla español. Enviamos online la petición de consulta y un archivo. En menos e 24 horas contactaron con nosotros via email y via telefónica para una visita en la sección de urgencias en el mismo día. Atención fantástica por parte de todos los profesionales que estaban en urgencias el martes día 11 de enero por la tarde. Felicidades. Personas como vosotros hacen que te reconcilies con la humanidad. Gracias.

Habré llamado 15 veces y me ponen en espera y me cuelgan directamente. Si quieren que solo vayan al cap las urgencias, o los covid, que intenten desatascar por otro lado porque para un trámite burocrático me tocará ir y colapsar más el SPS.

Desde setembre he hagut d'anar varies vegades i les persones del taulell m'han atès satisfactòriament. Si he demanat visita per la meva salut, per no trobar-ne bé, m'han trucat al dia següent. He rebut atenció correcta i ràpida per part de tothom.

Ya te puedes morir que no te hacen ni caso,
Llevo llamando todo el dia y no son capaces de coger el teléfono ni una sola vez, y en vez de mantenerte a la espera te cuelgan

Espero que tengáis disponible toda la mañana ya que os pasareis un par de horitas con el teléfono en la oreja esperando a que os dejen de colgar:)