CAP Vilafranca Nord, Barcelona

He llamado 6 veces, 6! Y no cogen el telefono a los 5 min.te cuelgan, luego vas en persona y estan hablando entre ellos y no hay NADIE en recepción, dejaros de tonterías de waspas risitas y PONEROS A TRABAJAR GANDULAS.
Y no me vale que hay saturación pq repito no habia nadie y se escuchaban los teléfonos y nadie los cogía, a trabajar en la obra os metia, a ver si pensais que llamamos por gusto al medico.

Buenísima atención y sobre todo muy muy profesional y si uno es amable con el personal que sabemos que no lo tienen nada fácil sobre todo con pacientes que carecen de educación, empatía y respeto. Llevo décadas yendo al CAP de Vilafranca y siempre me han atendido de forma espectacular. Sobre todo si se compara la sanidad pública de Vilafranca con otros países. Mil gracias a todos los empleados del CAP de Vilafranca!

L’ atenció al nostre bebe per part de la pediatra Eva es genial sempre molt atenta en tot el procés i explicant tot súper bé amb molta Il·lusió i paciència, i la noia de recepció de la part de pediatria jove que es la que sempre veiem es súper amable també, gràcies equip

Es una lotería si te toca una buena enfermera o doctor, son geniales, pero las administrativas y algunos profesionales de la salud son estresantes por decir algo suave.

Truques i no agafen mai el telèfon. Et presentes in-situ i veus com tots els administratius de recepció se l'estan tocant mentre els telèfons sonen. Vas per una urgència i et donen hora per al cap d'un mes.
Es una vergonya!

Quiero dar las gracias por la atencion humana amable y profesional que me ha dispensado la asistente social Gemma del despacho 9 hoy 21/2/2023.
Por desgracia no es nada corriente que te atiendan de esta manera.

Estic indisposada per anar a treballar, m'apropo al cap nord amb el meu malestar per tal que em visiti el doctor que hi hagi en aquell moment, no se m'atén.conseqüència segueixo amb el mateix malestar sense haver estat visitada i sense la baixa laboral. Lamentable com funciona la sanitat

Muy mal servicio del personal que están en la recepción, para que te cojan el teléfono necesitas un milagro y una vez te lo an cojido (si es que te lo cogen.) la amabilidad del equipo brilla por su ausencia, son desagradables y no atienden bien a las personas parece que no les guste su faena. Si te das por vencido porque no te lo cogen y te presentas allí, los puedes ver hablando entre ellos y formando largas colas, una vez que te toca, te atienden con soberbia y mal humor en fin se ve que uno aquí en Vilafranca del Penedés no tiene derecho a estar enfermo.

Te ven mal, t llaman y t hacen volver a esperar, para que tres personas esten mirando el ordenador! Una vergüenza y el trato peor!

Les instal.lacions estàn molt bé, els professionals que t'atenen no massa, alguns no tenen empatía ni amabilitat, no haurien d'estar cara al públic ni molt menys tractant persones que es visiten per motius de salut i estàn més vulnerables. Però el gran inconvenient (apart de l'evident retallada en sanitat i els seus efectes) és que l'atenció telefònica és complicadíssima de conseguir, pots trucar durant varis dies a diferents hores i no rebre resposta. No és gens efectiu.

Llevo desde AYER para que me cojan el teléfono y cuando hoy porfin me lo cogen va la tía y me cuelga, me parece lamentable

No intentes llamar al teléfono por qué jamás lo cogen
Super mal si no eres de Vilafranca tienes que ir expresamente a por cita así va la salud

No he visto un centro sanitario con el personal mas antipatico que este, parece que les debas algo.

Hoy e llamado para que me visiten a mi hijo, me dicen que no atienden urgencias y que si quiero ir de urgencias me vaya al hospital, considero que una otitis es cosa del centro de atención primaria, pero no para esperar dos dias mas, diciendo que el crio le goteaba literalmente la oreja. Al final ha ido al hospital, y efectivamente otitis media con timpano perforado, es vergonzoso.

No agafen MAI el telèfon. Quan hi vas i estàs a la sala d'espera, el telèfon allà ni sona. No m'estranya, tenen posat que salti l'espera automàtic i apa, a passar les 8 hores fent veure que treballeu. Quina desgràcia ‍️

Médicos racistas, incompetentes y antipáticos. La médica se ha negado a hablarme en español, además super antipática. Trato impersonal, mala información y incorrecta.

Horrible, cada cop que vols trucar O tarden 30min O directament no et contesten.
Vas presencialment i et diuen que no tenen personal, però tu diuen amb xuleria i amb falta d'educació (no tots).
Poseu més personal!

És impressionant l'estona que has d'estar esperant al telèfon. Després de tantes ressenyes parlant del mateix, encara no teniu el valor de posar-hi solució?

A nivel presencial está todo excelente. Pero a nivel telefónico deja mucho que desear debido a la saturación que hay actualmente.

Buen servicio y buenos precios moderados y bien comunicado con Barcelona y buen sitios para hacer deporte y disfrutar de la vida y comer muy bien y conocer gente y relajarse de la ciudad y alrededores