Caprabo, Barcelona

No encuentro normal que si eres un cliente y no te conocen te sigan como si fueras un delincuente. Yo soy un currante que trabajo en otra cadena. No me ha parecido muy correcto el seguimiento. Me lo pensaré antes de volver a ir allí. No es manera de tratar a los clientes. Y peor toda vía cuchichear a tus espaldas con los compañeros de la tienda.

Una cua que arriba als pernils, lents i poques caixes obertes.
No perla català ningú del personal amb el que he tingut tracte.

Es una lástima que este local que tiene de todo sigan manteniendo en el puesto de la caja desde hace años al señor mayor de bigote en cajas que releentiza todo. Entiendo que sea mayor y su carácter ya sea muy tranquilo pero entonces lo pueden poner en reposición de stands pero es siempre que voy a diario que haciendo cola la gente del barrio siempre lo comentan y hay quejas.
Entonces lo idóneo es que lo pusieran en otro departamento y que siga trabajando pero sin relentizar el buen funcionamiento del establecimiento. Y no hacen nada es un continuo que siempre vamos los vecinos de la zona. Se hacen unas colas enormes no comprendo que habiendo a disposición cajas para cobrar y la gente quejándose hasta que no ven unas colas extremas no hacen nada y llaman por megáfono para que acudan a cajas las compañeras y tardan. El responsable de este establecimiento no lo hace bien el coordinar.

Experiencia nefasta.
El supermercado en si mismo igual que todos, sus cosas buenas y otras no tanto.
El desastre es cuando vas a caja, y en una pantalla te dicen caixa 2, accedes allí, no hay nadie y nadie se acerca.
Al lado, Caja 1 hay un caballero atendiendo a todos los que estaban detrás nuestro, MAGNIFICO.por fin aparece una persona que nos cobra de mala gana, y le digo, ni una disculpa?
Contestacion: aún no he terminado.
Ustedes mismos, asi no se fideliza un cliente.
Si piensa atención al cliente en contestar a esta reseña, creo que no merece la pena, ya he visto que hacen control C control V, son todas iguales

Llevo comprando en este supermercado desde que vivo en el barrio, 10 años por lo menos. El servicio ha empeorado muchísimo, van súper lentos, tienen un montón de cajas y cuando hay cola siempre las tienen casi todas cerradas, si tienes una duda, se van a consultar y luego no vuelven.
Lo peor de todo, voy a hacer la compra a las 21 (pone que cierra a las 21: 30) y ya no me dejan pagar porque tienen todo cerrado! Si cerráis a las 21, poned que cerráis a las 21.
Un desastre increíble, de verdad.

Their cashier was so rude and unfriendly, and the place is unorganized.so hard to look for a product

Como clienta asidua pido que retiren en apoyo y solidaridad a la causa de Ucrania todo el vodka ruso que vendan en sus tiendas. Gracias

Los productos están bien el problema es la cajera ya que yo compre una bolsa de m&m y el código de barra no iba y me dijo q no me lo podía cobrar q tengo que cojer otra cosa así que al final no lo pude comprar, me parece fatal este tipo de situación y de actitud de la parte de esa señora.

Por estar en el distrito de sarria es un nefasto supermercado, si no fuera por el nombre CAPRABO puedo asegurar que ya no existiría, la atención al cliente es muy mala, los cajeras siempre con cara de amargura, no les sacas una sonrisa ni queriendo. Además la organización de los empleados puedo asegurar que brilla por su ausencia, es decir una organización penosa. Antes era un cliente muy habitual pero últimamente todo va de mal en peor, ahora soy cliente habitual del Carrefour de la calle Manuel Girona que desde luego no tiene nada que ver.

I am coming here on a regular basis. Unfortunately the majority of the staff is super unfriendly to customers. Exactly the opposite of the other supermarkets in the area, like Dia, Aldi and Carrefour. Till now I was hoping someone just had a bad day, but it didn’t change so far.

Pues me tuve que ir ayer sin comprar. Solo dos cajas abiertas, las dos con pedidos y la trabajadora de pelo negro largo debería aprender cierta educación, porque me mandó a la otra caja que tampoco me cobraba de muy malas manera. "ya te he dicho que te fueses a la otra caja"
pues a mi esta señora no me conoce de nada, así que lo mínimo es que me hable de usted y me indique con un por favor.la educación es cada vez peor.deberían seleccionar mejores trabajadores.

Long lines, really long lines.sometimes i spend up to 30 minutes just to buy 3 items. Also, + for the blocked entrance with the boxes, it does happen frequently.

El supermercado en cuanto a productos esta bien. Pero el SERVICIO es NEFASTO, en especial una señora mayor con pelo blanco, que suele estar en la caja rapida, parece que este alli por obligacion, no tiene nada el perfil para estar de cara la gente. Siempre te atiende con mala cara, nunca dice ni hola ni adiós ni nada.se quitan las ganas de volver a ir solo por tenerla que ver ya que siempre esta. No lo entiendo como no lo ven los responsables de la tienda.

Buen producto pero mal servicio. La mayoría del personal (latino) que no saben ni trabajar ni atender. En el Mercadona a lo mejor hay algún producto no tan bueno pero el precio es mejor y el servicio y trato inmejorable

La anciana en la línea rápida es grosera, noto que la mayoría de los clientes frente a mí la saludaron, pero no hubo respuesta, la saludé y no expresé nada. ¡Creo que no está contenta con su trabajo! ! Productos nuestros caros en comparación con otros supermercados

Mal tracte, concretament de la caixera anomenada lluisa. Antipàtica i amb poques ganes d’atendre als clients. No és la primera vegada ia.aixi que a 100m tinc un altre supermercat!

La organización de las cajas es un auténtico desastre. Además, algun@s cajer@s tienen una especie de sordera selectiva.

Totalmente a la baja. Faltan varios productos, cambian mucho el personal y el servicio domiciliario es un desastre. No es culpa del personal amabilisimo sino de la direccion

Estret, incòmode, car i, sobretot, molt antipatics. El sistema de punts i descomptes, una presa de pèl. Fruita i verdura d'una qualitat ínfima.

Desastroso. No vayas a no ser que hagas compra a domicilio. Suelen haber muchas cajas dedicadas a domicilio y dejan muy pocas para el resto de clientes. Así que si vas a por la cesta de la compra te tocará hacer quince minutos de espera para pagar, como a mí hoy, hecho que me ha costado la multa al sobrepasar el ticket de la zona azul y le había puesto 40 minutos! Me he estado quince minutos o más en caja. Una línea rápida, una normal y cuatro cajeras haciendo domicilios. Desastroso mejor buscar otro Caprabo cercano.