Capri by Fraser Barcelona

Es un estilista maravilloso, atento, amable y con la profesionalidad para q sus clientas siempre estemos satisfechas! Sin duda el mejor!

Para una estancia explorando la ciudad, es perfecto.
¿El único problema es que la limpieza solo se hace cada 3 días?
Desayuno con buena relación calidad-precio.

Esta fue nuestra tercera vez allí en un período de 8 años. Se nota el desgaste. Una ventana de nuestra habitación estaba cerrada con tornillos y es necesario reelaborar algunos detalles. La ubicación está bien siempre que tengas suficiente flexibilidad y quieras descubrir mucho. Atención: El sábado es zona de fiesta debido a las residencias de estudiantes de la zona.

Tuve una estancia maravillosa. El personal fue atento y el desayuno buffet estaba delicioso. La comida era muy fresca y tenía una buena combinación de selecciones de comida fría y caliente. La máquina de café automatizada fue un éxito, ya que podía personalizar sus bebidas, desde cappacinos hasta cafés y cafés con leche. También estaba disponible la posibilidad de lavar la ropa, lo cual fue genial para nosotros ya que viajábamos con niños y toda la familia. Me encantó la sala de juegos para niños y el gimnasio, ya que estaba justo al lado de la habitación de los niños. Gran hotel familiar.

Nos lo pasamos muy bien en este hotel, fantástica habitación con camas muy cómodas, el desayuno valió la pena el precio, mucha variedad. La habitación era de un tamaño decente, con mucho espacio para nosotros tres. El hotel estaba en un local fantástico a la vuelta de la esquina de la línea roja de autobús con paradas libres. A 5-10 minutos a pie del metro que te lleva a todas partes. Puedes caminar hasta el barrio gótico y la sagrada familia en 30-40 min. El único problema que tuvimos fue que los topes de las puertas estaban en lugares muy inconvenientes y nos dijeron con anticipación que teníamos que pagar al llegar. Aparte de eso, fue una estancia fantástica y seguro que me alojaría allí de nuevo.

Nos alojamos 3 noches para visitar Barcelona con nuestros 2 hijos.
Apartamento muy espacioso con zona de cocina.
Todo estaba limpio.
Desayuno muy completo: panes, bollería, bacon, tortilla, embutidos, fruta fresca.
Personal muy acogedor y profesional.
Residencia un poco alejada pero no nos arrepentimos en absoluto de nuestra elección. Cerca de 2 metros que nos permiten visitar fácilmente toda Barcelona.

Nos alojamos en familia (con 2 niños pequeños) durante 3 días. La habitación era espaciosa y muy tranquila. Estos son los únicos puntos positivos.
Porque para un hotel de 4**** y el precio pagado por 3 noches (más de 1000€) esperamos un cierto nivel. La ropa de cama es mediocre (las almohadas son completamente planas), el desayuno no está a la altura (café imbebible, zumo de naranja químico, huevos revueltos sin sabor). Además, pagamos por el aparcamiento (20€ por día) mientras que algunos comentarios de Google afirman que el aparcamiento es gratis!
Y la decepción final: al final de la estancia, nada más regresar a casa, nos dimos cuenta de que habíamos olvidado la manta de nuestro hijo. Inmediatamente envié un mensaje al hotel para informarles y pedir que me lo enviaran (el hotel ni siquiera se había tomado la molestia en el plazo de llamarnos para informarnos del descuido). Y me sorprende saber que tengo que pagar los gastos de devolución. Después de haber pagado una determinada cantidad por una estancia tan corta, me indigna que me pidan pagar además de los gastos de envío para recibir la manta de mi hijo (no pido que enviemos tampoco unas pinzas ni un par de calcetines, es un ¡Manta cómoda para niños!). No encuentro a este profesional en absoluto y estoy muy, muy decepcionado. ¡Avergonzado!

Nos alojamos aquí por 5 días, lo mejor es el maravilloso y super amable personal de recepción/recepción, la ubicación de las habitaciones y la excelente ducha. Muy buena relación calidad-precio.

El personal fue muy servicial y amable, las habitaciones estaban muy limpias y cómodas, el edificio era muy bonito y estaba ubicado en una muy buena zona de la ciudad. Muy cerca a pie de muchos restaurantes, tiendas, parques y museos. Realmente disfruté de mi estancia aquí y con mucho gusto recomendaría este lugar a familiares y amigos.

Pésimo servicio, te dejarán tirado en mitad de la noche y luego ignorarán las llamadas de la agencia de reservas, aunque claramente hay alguien parado en la recepción. De vez en cuando, también fingen no saber inglés y luego vuelven a la normalidad. ¿Cómo es esto posible en la Europa del siglo XXI?

Realmente malo en todos los aspectos:
1) Mala ubicación, el área era originalmente para un taller de reparación de automóviles y de carrocería. El mal olor está fuera y dentro de cada rincón de este hotel, literalmente;
2) Mala experiencia en el check-in: te piden que introduzcas la dirección de tu casa. Dijeron que es para recibirlo o enviarte de vuelta si olvidas algo. ¿Tu lo crees? ¿Por qué sólo ellos recopilan esta información?
3) Ascensor pequeño, viejo y ruidoso: todos los números de los pisos desaparecen cuando se cierra la puerta;
4) El detergente huele fatal: tanto el jabón para platos de cocina como el de lavandería que te dan, limitado a uno por habitación y día.
5) Grosero: Especialmente la señora de la limpieza. Limpian la habitación una vez cada 3 días. Pero no hacen una limpieza profunda porque encuentro la habitación tan sucia que la señora de la limpieza dejó el carrito de limpieza en la encimera del baño en lugar de en el piso. Tuve que señalarle cada punto sucio para que los limpiara y lo hizo con muy mala voluntad;
6) Olor: moho y polvo. Me quejé y me ignoraron.
7) Ventilador roto en el baño (sin ventanas)
8) Aspirar: ni siquiera aspiran las alfombras.
9) Terriblemente viejo, todo: muebles, ropa de cama, toallas, etc. Incluso producto de consumo como esponja de cocina, te daban uno viejo para que lo usaras.

Pagué 225 euros más impuestos municipales por siembra y noche por un traje de un dormitorio, n. º 213, a finales de septiembre de 2023.

Me quedé en Capri by Fraser en Londres y Berlín antes, fueron buenos. Éste es una vergüenza.

Hotel honesto tipo Airbnb con habitaciones grandes e instalaciones adicionales como lavandería compartida de forma gratuita.

¡Muy decepcionante! El hotel nos hizo imposible cancelar o volver a realizar una reserva incorrecta. El personal no hizo mucho esfuerzo y no respondió a nuestras necesidades en lo más mínimo. Las llamadas del organizador de la gira fueron ignoradas ante nuestros ojos y oídos. Simplemente colgaron el auricular. Querían ofrecernos una habitación por una noche a precio completo. El servicio y la orientación al cliente son aquí muy importantes.

Gran lugar para una escapada a la ciudad. Muy buena ubicación, a poca distancia de la famosa Sagrada Familia. Buen desayuno. Gimnasio totalmente equipado. Personal servicial.

La recepción no está dispuesta en ningún momento y el gerente no puede cambiar la reserva. El peor servicio jamás

Muy buen servicio Desafortunadamente, las aguas residuales huelen y el desayuno era mediocre.
Pd: La señora de la limpieza "envolvió" el pijama, a pesar de su intervención no los recuperamos.

Habitaciones muy limpias con un espacio razonable, personal amable y servicial, cerca del transporte, el desayuno era bueno con una buena variedad.

Personal muy amable y disponible. Muy bien situado, tranquilo, confortable y muy limpio. Parking interno gratis. Lo recomiendo.

Muy buen servicio pero la calidad de los detalles en las habitaciones es limitada para un establecimiento de este número de estrellas. Lo encuentro un poco falto de cuidado en los detalles interiores

Muy buen hotel, diseño moderno. Las habitaciones están limpias. Teníamos un apartamento tipo estudio con una cocina que estaba muy bien equipada. La ubicación no es muy céntrica pero sigue siendo conveniente gracias a los servicios públicos (metro, taxis y alquiler de bicicletas). El hotel dispone de un cómodo parking subterráneo (no incluido), con posibilidad de recarga de coches eléctricos en AC. También hay un gran gimnasio y un útil lavadero con lavadoras y secadoras de uso gratuito.