Carglass, Barcelona

Realizando los trabajos de sustitución de un cristal me rallaron un perfil de la puerta. Lo peor fue la actitud de la trabajadora que realizó la reparación tras decirle que lo habían rallado. Seguramente y por desgracia en alguna ocasión tendré que volver algún taller de cristales, pero no será a Carglass de Sabadell.

Trabajo muy rápido pero de poca calidad. Me rompieron las grapas del embellecedor del retrovisor y los limpias no están en su posición original.

Muy contento he salido, muy profesionales, y muy amables, y me an regalado un Mini caja de herramientas, lo recomiendo 100%100, gracias, por ser cómo soys, seguir asin, gracias

Tramitamos el parte a través del seguro y nos redirigió a la web de carglass donde pedimos cita para llevar el coche. Tenía una grieta en la luna delantera el cual tenía que sustituirse entera. Una vez en el taller, nos atendieron super bien, nos dieron total confianza de que ya estaba todo el tema papeleo con el seguro tramitado por parte de ellos y que no nos tendríamos que preocupar por nada. Nos dijeron hora para venir a recogerlo (de todas formas tienen una sala de espera con aire acondicionado y cafetera) y cuando llegamos nos dijeron que ya estaba todo listo, nos dieron las llaves y nos sorprendieron con un obsequio de una caja de herramientas portatil para llevar en el coche. La verdad es que da gusto salir de un sitio tan contento por el trato que han tenido contigo, doy 5 estrellas y porque no se puede dar mas. Mis felicitaciones

Acudo a mi cita reservada previamente por teléfono para substituir la luna izquierda del pasajero, día 31/8 a las 11.45. La recepción de vehículos colapsada con 2 vehículos más el mío. Acudo a las 13h para recoger el vehículo, una operación q debía durar 45’, y todavía no han realizado el trabajo, la persona de recepción me indican q tardarán un rato sin más, son las 13.15h y todavía espero. Ninguna explicación ni orientación respeto a la recogida del vehículo.
13.30h Sigo esperando ni explicación ni estimación de tiempo para el trabajo.
NEFASTA organización!

Pasadas unas semanas de la sustitución de la luna, el marco que desmontaron para poner el cristal parece un sonajero cuando circulas, algo han dejado suelto o han partido las grapas y así lo han dejado, señores, trabajan con coches, no con electrodomésticos, hay más detalles pero no me quiero alargar, no les llevaría ni el coche de un desconocido.

Pésimo servicio. Nada recomendable. Estaba esperando 4 días cita en taller teniendo vehículo en la calle sin ventana lateral. Cojo día libre en trabajo, vengo y me dicen que - lo siento, no hay ventana para sustituir. No importa tiempo de sus clientes, ni solucionar problemas. Nunca más con esta empresa

Quiero agradecerles a todo el personal por su excelente atencion y profesionalismo, muy amables. La reparación quedó perfecta. Muchos éxitos!

Pues tenía un chinazo en la luna delantera y me avisaron que aunque no estaba en la zona negra de la luna delantera, al reparar podía rajarse la luna. Pues bien, me lo repararon en 30 minutos, no se rajó y la reparación es de por vida. Ha quedado una marca (como un pequeño mosquito reventado) la cual cosa también me advirtieron antes de reparar. Total, ha quedado perfecto y sigo con la luna original de fábrica que yo no la quería cambiar. Recomiendo este taller al 100%, personal muy agradable y profesional.

Fabuloso! Llegamos antes de hora y nos atendieron enseguida. En 30 minutos estaba todo listo. Le pregunte varias cosas ajenas a sus servicios y con toda la amabilidad me informaron de todo. Te explican detalladamente todo el servicio recibido. Le doy 5 estrellas a las dos personas que nos atendieron Daniel y Fernando. Cliente satisfecho.

Me saltaron unas piedras volviendo de un viaje, y al principio pensaba que solo eran picadas de piedras pero al tener a todo riesgo decidí arreglarlo. Mi coche es un modelo SEAT Ibiza FR del año 2021.

Primero de todo, a los que os quejáis de que no os dan hora, no hay ningún problema en entrar a la página de carglass, poner tu código postal y te indicará la oficina más cercana, es totalmente sencillo y al momento obtenéis vuestra cita. Yo lo hice y en menos de 5 minutos tenía mi día y hora para revisar la luna delantera. Como extra, te envían tanto confirmación día/hora por correo y SMS, además de que el día anterior te envían un SMS recordatorio de tu cita. Súper cómodo la gestión de cita y sencilla.

Lo siguiente, me han llamado para confirmar que podía asistir a la cita 10 minutos antes. He llegado a los 2 minutos y les he dejado mi coche. Después de explicarle al chico, me ha dicho que por seguridad iban a cambiarme la luna completa ya que la picada del borde negro era rotura, y por seguridad y normativa era el procedimiento. Yo sin problemas he aceptado. Como obsequio/regalo me han cambiado los limpiaparabrisas por unos nuevos, lo cual es de agradecer ya que es un detalle. En menos de 1 hora ya me han llamado para recoger el coche.

Obviamente, luna como nueva. Se han dejado alguna pequeña suciedad en el interior del coche pero tonterías de virutas, nada importante. El coche estaba por lo demás intacto. Cómo me he quedado contenta les he comprado un líquido que tienen en promoción por 24,99€.

Muy amables, muy atentos tanto en el momento de recepción del coche como en el momento de entrega. Increíblemente profesionales. El tipo de servicio atención al cliente marca mucho la diferencia, y sin duda ellos han destacado en excelencia.

Es la primera vez que voy, y lo tengo por seguro de que será mi lugar de confianza para cualquier cosa relacionada.

Muy recomendado.

Solo hice una consulta telefónica, y la atención telefónica recibida fue perfecta y la señorita muy amable y educada

Tal cual se describe en su publicidad, se hacen cargo de todo y en una hora me cambiaron la luna del coche.

Decepcionante. Un mes y 2 semanas esperando que me llamen para ponerme el vidrio de la puerta del conductor tras un parte de mi compañía de seguros. Ni tan sólo cogen el teléfono en el taller de Sabadell.

Rozando la perfección si antes reservas día y hora. Cambio de luna delantera en 1 hora, garantía de 10 años en el montaje, con regalito añadido. Como pequeño matiz el recambio de la luna no es original Mercedes.

Trato y rapidez increíble, las personas que me arreglaron el parabrisas, han hecho un trabajo genial, estoy súper contenta y agradecida!

Mi axa mi acepto y mi confirmo. Y tienia el día y la hora. Llevo 4 días esperando para cambiar parabrisas de mi coche. Cuando llego el día.para hacelo. Mi llamaron decen es que para confirmar el precio del parabrisas. Decen tengo que pagar parabrisas. 650€€. Porque la matricula de coche es extranjera.y no trabajamos con las matrícula europea nosotros solo trabajomos con matrículas españolas. La gran pregunta si yo vivo otro paies de la Unió europea. España. Que mundo es. La mujer. Mi dijo nosotros no trabajomos con unión europea

Un 10. Me atendieron estupendamente y buscaron la manera de conseguir lo que necesitaba. Totalmente recomendable.

Servicio muy rápido y comodísimo! No tuve que hacer absolutamente nada. Se encargan de todo con la aseguradora y en 90 minutos tenía el coche listo.

Tenía hora concertada.
Buen trato por parte de los trabajadores y Rapidez.
Satisfecho